表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さん、本当にありがとうございました
担当者さんには以前、親族の土地売却の際にもお世話になりました。
この時の対応がとても良く満足できるものだったので、今回の一戸建売却についても同じ担当者さんにお願いしました。
物件は駅から遠く狭小住宅で、とても優良物件とはいえないものでしたが、担当者さんは大変熱心に対応してくださり、買主さんをとても早く決めてくれました。
大変感謝しています。
将来、現住宅の買い換えの時には、必ず同じ担当者さんにまたお願いしたいと思っています。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
たくさんの不動産会社があるなかでこの度は前回のご縁もあり、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
様々なご対応等があった中で、すべてW様のご協力があったために、滞りなくご対応させて頂けたかと存じます。
とにかく、ずっと信用して下さった事もあり、まっすぐ前だけを向いて購入検討者様へのご提案を進めさせて頂けました。
いつも前向きにご協力いただき本当にありがとうございました。
今後も何かご相談事などございましたら、ぜひ、お声がけいただけたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
安心して取り引きを進めることができました
急な状況の変化で引越しの決断を迫られ、不安な中での新居探しでしたが、こちらの事情も汲んで迅速かつ丁寧にご対応頂き、安心して取り引きを進めることができました。
タイトなスケジュールでもあったので、問い合わせにすぐにご返答いただき、特に不安がある点や確認を要する点には、お電話で丁寧に対応いただけました。
また、手続きに必要な物品、確認資料などはメールでも送付いただき、こちらでもいつでも確実に確認できる状況を確保していただきました。
願わくば取引全体（今回の場合では販売も含め）での手続きの流れ、必要書類等が、できるだけ早い段階で把握できるとなおよかったです。
役所への手続きや打ち合わせへの出席など、今回は在宅勤務も活用してうまく進められましたが、平時では難しいかもしれません。
いずれにしましても、親切、親身に接し対応いただけたのは、安くない買い物をする上では何よりの安心でした。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
長いようで短い、あっという間の約半年間でしたが、約1か月でお引き渡しといったかなりタイトなスケジュールにも関わらず、ご協力いただいたT様のおかげもあり、無事お取引をすることができました。
T様ご家族の新居を楽しみにされている様子を見て、私もお会いする度に幸せを分けてもらっておりました。
早い段階でのお伝えは私自身の今後の課題として、よりお客様に喜んでいただけるよう取り組んでまいります。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
安心しておまかせすることができました
とても感じが良く、ご丁寧にご対応いただきました。
問い合わせなども早急にご確認いただき助かりました。
お取引の他、何気ない会話も楽しかったです。
不安でいっぱいの売却でしたが、安心しておまかせすることができました。
ご担当者さま、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様とは、プライベートのお話も含めてお話させていただいておりましたので、決済を迎える際は少し寂しい気持ちになりました。
ご満足いただけたこと非常に嬉しく思っており、また何かご相談ございましたら、ご連絡のほどお待ちしております。
私たちの希望を最大限沿った形で対応していただけた
住宅ローン申請に際して、不明な点をていねいに説明していただき、また私たちの希望を最大限沿った形で対応していただけました。
玄関の鍵のことや内覧のことなど、細かいことでも質問に対してスピーディーに回答していただけるなど、好感が持てました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
もったいないお言葉の数々、身に余る光栄です。
O様がお忙しい中、お時間を割いて頂いてご協力頂いたお陰で、無事に取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
素敵なマイホームで、O様ご家族皆様が幸せな新生活をお過ごしになられますように心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
まさにＣＭ通りの〝東急リバブル″でした
希望していた物件が早々に見つかり、トントン拍子に事が進んで非常に驚いたことと、感謝で一杯です。
ただ物件を紹介頂くだけでなく、地域の環境や地域住民の話しも丁寧に説明くださり、安心して購入することが出来ました。
まさにＣＭ通りの〝東急リバブル″でした。
センターからの返答
たくさんの不動産会社があるなかで当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
様々なご対応等があった中で、すべてS様のご協力があったために、滞りなくご対応させて頂けたかと存じます。
契約から決済までの間も金融機関などへのご対応等、いつも前向きにご協力いただき本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
引越し後も心配して電話をして下さるなど、安心
初めは不動産屋さんにあまり信用をおいていなかったのですが、貴社担当者さんとお話をしていくうちに、私達にマイナスになる様な話は進めてこないだろうと信用出来る様になって、購入を決めました。
隣の空き家の庭木の事も色々動いて下さり、結果、所有者と話をする事が出来ました。
引越し後も心配して電話をして下さるなど、安心出来ました。
担当者さんで本当良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へお声がけいただきましてありがとうございました。
お住み替えということもあり、購入・売却がスムーズに進みましたのも、Ａ様のお人柄あってのことと思います。
途中、経済活動が停止するなど、心配に感じることもあったかと存じますが、無事にお住み替えいただけたこと嬉しく感じます。
誠にありがとうございました。
迅速で分かりやすくとても助かりました
担当者さんが異動されると伺いましたが、又、担当して頂きたいです。
迅速で分かりやすくとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
O様にご満足いただける運びとなり、私としても大変嬉しく感じております。
お困り事やご相談、今後とも私にお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き末永いお付き合い、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様の立場に立っている会社だと思いました
若い担当者でしたが、とてもまじめでていねいな対応でした。
好感がもてました。
わかりやすい説明でした。
タイミングよく電話もいただきました。
悪かった点は特になし。
過去に他社で３件売却しましたが、なん度もれんらくをいただいたのは東急リバブルさんでした。
お客様の立場に立っている会社だと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、鶴見センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができ、大変うれしく思っております。
スムーズにご成約につながったのも、度々のＯ様のご協力のおかげでございました。
また何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
細かい箇所の知識が不十分
細かい箇所の知識が不十分。
・所得税に関しても最初は●●●万位と言われたが、結果”０”でした（上司にＴＥＬしての結果でした）。
・擁壁に関しても、最初は大変な要件みたいな事を言われたが、結局は問題なく進む事が出来た。
・売り物件に関し、購入代金の領収書（●●●●万円以下？）がないか？との質問を受けるが、物件は大正時代から受継いだ物で質問がおかしい。
・売却金額を提示されたが、その時すでにその金額の書類を完備しており、印を押す状態となっていた。
当方が納得してから書類作成してほしかった。
センターからの返答
この度は鶴見センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことのないように努めてまいります。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親切で丁寧でとても頼りになる担当者さんでした
初回問い合わせ時のとても早い対応に加え、親切で丁寧でとても頼りになる担当者さんでした。
何も分からない私達のトンチンカンな相談に対して、嫌な顔一つせず親身になって話しを聞いて下さったり、こちらの気持ちをふっと楽にしてくれる様な例え話をして下さいました。
担当者さんで本当に良かったと思っています。
ありがとうございました！！
担当者さん、東急リバブルの皆様、これからもお身体を大切にしてお仕事頑張って下さい。
センターからの返答
たくさんの不動産会社があるなかで当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
様々なご対応等があった中で、すべてK様のご協力があったために、滞りなくご対応させて頂けたかと存じます。
お住み替え本当におめでとうございます。
今後もまた何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
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