表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
落ち着いた対応をされていた事が印象的でした
担当者さんに初めてお会いした時、自然体で落ち着いた対応をされていた事が印象的でした。
何度かお話をさせて頂くにつれ、その実直なお人柄が私達の安心に繋がって行きました。
東急リバブルさん、担当者さんの御尽力のおかげで、思いの外早くに買主さんが見つかり感謝しております。
その分、私達家族の知らない所で大変御苦労をおかけした事と思います。
本当にこの度は有難うございました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
姉妹皆様のご意向もしっかりしていた為、こちらもそのご意向に向かって進める事が出来ました。
いつもスピーディな対応にこちらも助けていただきました。
ありがとうございました。
電話応答だけではなく文書で連絡して頂いた
親族共有の実家売却の依頼をしました。
他社数社に見積を親族各自で依頼し検討を重ね、売却金額の違いが有る事に困惑したり査定額がさまざまでしたが、御社担当者の見積査定額は変わらずこちらの意見にも誠実に真摯に対応して頂き嬉しく思います。
電話応答だけではなく文書で連絡して頂いた事も良かった。
名義人が複数の時は必要だと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答、更にはお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
K様にお褒めいただいたことを今後も意識し、取り組んで参りたいと思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
価格交渉に、もう少し粘りが欲しかったかもしれない
売却価格交渉に、もう少し粘りが欲しかったかもしれない。
全体的には、上手く立ち回ってもらえたと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
金額交渉については、K様にお力添えいただき誠にありがとうございました。
至らない点もあったかとは思いますが、ありがたいお言葉をいただけて大変嬉しく感じております。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
引き続き話に乗って頂ければありがたいです
今回は地主が店子の建物。
地上権を買うという限られた中での取引であり、質問には該当しない項目が多々ありました。
その場合、どちらでもないという評価をしています。
東急リバブルさんについては、今回購入した物件の売却等の今後の処置について、引き続き話に乗って頂ければありがたいです。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
難易度の高い取引でしたが、M様及び司法書士様等とこまめに打合せさせて頂けた結果、無事取引を終えることができました。
今後ともよろしくお願い致します。
対応が速やかで適切だと感じた
説明がわかりやすかった。
こちらからの質問や要望、相談に対しての対応が、速やかで適切だと感じた。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
お住まいが遠方だった為、メールやリモート、郵送等と、いろいろとご対応いただきスムーズに進めることができました。
今後とも、よろしくお願い致します。
高く売れるようにいろいろと考えてくださいました
実家を売ることになり、何も分からない私達きょうだいへ分かりやすく対応してくださり、本当に助かりました。
途中ややこしい問題も出てきたのですが、少しでも高く売れるようにいろいろと考えてくださいました。
最後まで親切に対応してくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
色々と難局もありましたが、T様にありがたいお言葉をいただけて大変嬉しく感じております。
何度か遠方よりお越しいただけたことでスムーズなお取引きができました。ありがとうございました。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
順調に取引が成立した
担当者さんはとても親切です。
外国人で日本語があまり上手ではありませんでしたが、順調に取引が成立した。
センターからの返答
Ｃ様、この度は数ある会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しい限りです。
Ｃ様には書類のご説明にご自宅へお伺いさせていただき誠にありがとうございました。
私自身、不動産は金額の大きな買い物になるためご納得いただいた上での購入が必須だと考えております。
その為、書類のご説明に何度もお伺いさせていただきましたが、その度快く受け入れていただき誠にありがとうございました。
また私にてご協力させていただけることございましたら何卒宜しくお願いします。
想定外の難局も乗り切れました
とても潤滑なコミュニケーションを取りにくい二者に振り回されつつ、依頼者である私の要望に全力で応えてくれた結果、想定外の難局も乗り切れました。
担当者と、担当者をサポートしてくださる営業所の姿勢にも感謝しています。
ひょんなきっかけでご相談に伺い、ご縁が繋がってよかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
色々と難局もありましたが、S様にその都度ご協力をいただけたおかげで最後までお取引きを進めることができました。
早速お客様のご紹介もしていただき、誠にありがとうございます。
変わらず誠心誠意頑張ります。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
良い営業マンに出会って幸運でした
買い替えだったので大手他社さんと一般媒介で依頼していたのに、担当者さんと出会った時にこの人で決まる気がすると直感的に思いました。
近隣の競合他物件の資料、同物件の過去事例も求めればすぐに送ってくださいましたし、何より簡単に「価格を下げましょう」と言わずに「一円でも高く売りましょう」と言って下さったことで、顧客本位な営業マンだと思いました。
時期が悪くなかなか決まらなかったのと、一度決まった方もローンアウトで流れてしまい、結果的に担当者さんに専任でお任せすることにしました。
専任に切り替えた後も保証制度やＨＰ掲載サービスの提供について丁寧にご案内下さり、それも成約に繋がったと思います。
契約から決済の間のやり取りや必要書類の確認も完璧で、決済時は完全に担当者さんが仕切っておられました。
良い営業マンに出会って幸運でしたし、同じマンションの友達にも是非紹介したいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。
２００点満点です。
センターからの返答
N様、この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉ばかりで感謝いたします。
一般媒介契約から専任媒介契約に切り替え頂いた際、「N様の為に頑張ろう」という気持ちが更に強く芽生えました。
時期的な要因やローンアウト等により、成約までに約6か月間という期間を要してしまいましたが、結果的にN様にご満足頂けたこと、また、N様の担当を務めさせて頂けたこと、本当に嬉しく思っております。
今後、N様よりご紹介頂いた方には割引特典等もございますので、是非ともご紹介を頂けますと幸いです。
しっかりと丁寧にご対応させて頂きます。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂戴できればと思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
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