表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろと教えてもらい安心感がありました
いろいろと教えてもらい、安心感がありました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
なかなかご希望条件に合うお部屋が見つからない中でも、お仕事のご都合をご調整していただき、ご内覧のお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
最終的に「眺望の良い理想の住まい」のご購入をお手伝いさせていただくことができ大変うれしく思っております。
また何か、お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
銀行の間に入って上手く調整して下さいました
東急リバブルの仲介は２回目です。
今回の物件購入はイレギュラーな条件もございましたが、担当の方が売主や銀行の間に入って上手く調整して下さいました。
当方のリクエストに対するレスポンスも早かったので、安心して購入を進めることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様にご協力いただき、無事にお取引を終えることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。
太陽光の件でもう少し時間が掛かりますが、最後までよろしくお願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
仲介手数料以上の価値を感じました
今回購入した物件は不動産情報サイトの掲載を見つけたことがきっかけです。
取扱いされている不動産会社がいくつかあり、なかには東急リバブルさんと比べると仲介手数料が安いところもありました。
ただ、不動産の購入という初めてのイベントに対して、失敗せず安心感を持って進めたい＆何かあっても東急リバブルさんなら大丈夫なんじゃないか、という期待を持っての申込みでした。
結果としては、ご担当者様はじめ会社全体の対応には大変満足しており、期待を上回るサービスを提供いただけたと思います。
お返事のスピードや書面での手続きのスムーズさといった基本的なやり取りの品質が高いことはもちろん、実際に住む目線に立ったご意見やアドバイス、気づきの共有をたくさん頂けたことが今回の購入の一番の決め手になったと感じています。
仲介手数料以上の価値を感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これまで多くのお客様からありがたいお言葉をたくさん頂いてきましたが、『仲介手数料以上の価値』というお言葉は営業担当としてこれ以上ない誉め言葉だと思っております。
S様ご夫婦と初めてお会いしてからスピーディにお話が進み、短い期間でのお取引完了となりましたが、これはお2人に機微なご対応を頂いたからこそだと思います。
東急リバブルはこれからもS様の不動産のパートナーですので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともご愛顧いただければ幸いです。
迅速に対応していただき心から感謝しています
全てにおいて親切かつ丁寧にご説明してくださり、また急な契約日の変更にも迅速に対応していただき、心から感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、無事お取引を終えることができました。
些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。この度はありがとうございました。
親切な対応をしていただきました
全体にきめ細かく、親切な対応をしていただきました。
ほぼ満足しております。
センターからの返答
I様、この度は上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
終の棲家をお探しになるとのことで、慎重に模索をされている中で、弊社そして私にお任せいただけたこと、大変うれしく思います。
コメントも大変ありがたいお言葉を頂き、営業冥利に尽きる思いでございます。
I様からお褒め頂いたことは忘れず、今後もお客様のためにきめ細やかな対応を心掛けて参ります。
引き続き今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ幸いでございます。
迅速に丁寧に対応いただいた
担当者の方は、こちらからの様々な問い合わせに対して、迅速に丁寧に対応いただいた点がとても良かったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございます。
F様の新居お引越しに携わることができ、大変うれしく思います。
不動産のことでお困りなことがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
連絡がまめでリマインドなどもしていただいた
連絡がまめで、リマインドなどもしていただいた。
また必要な費用で、ローンのこととか聞いたら丁寧に答えてくれて「何度でも聞いてください」とおっしゃったのが心強かった。
売主さんが退去後の清掃も想定よりもピッカピカで、とても気持ちよく入居でき嬉しかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、スピーディに各種ご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
良い担当者で満足しています
良い担当者で満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
一か所後悔する形となってしまった
担当者や紹介していただいたリフォーム会社含め、皆さん丁寧に対応していただいたので、非常に満足度が高かった。
ただし、今回東急リバブルと住宅設備機器メーカーのプロダクト「リバブルＲＥＦＯＲＭ ＳＥＬＥＣＴ」を利用したが、その際パッケージ内容と他追加費用のオプションについての情報が不足しており、一か所後悔する形となってしまった。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
リフォームパッケージ内容と他追加費用のオプションについて、ご説明の至らない所があり、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を活かし、今後はより一層リフォーム会社様と連携して進めて参りたいと思います。
リフォームも完了し新居での暮らしがより豊かなものとなります様に願っております。
今後とも是非よろしくお願い申し上げます。
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