表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親身になって対応してくれた
担当者Aさんと担当者Bさんが親身になって対応してくれた。
早い対応してくださり、ありがとう御座います。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は当センターへご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができ大変うれしく思っております。
また、いつも快くお電話、対面でのお打ち合わせでのお時間を頂きまして本当にありがとうございました。
M様の担当としてご売却をお手伝いすることができて大変うれしく思っております。
ご自宅のリフォーム等、また何かお力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
業務に対する意志と責任感が強いと思います。
初めは大手に良くある一方的な取り引きになるかと思いましたが、回を重ねる内にクライアントに向き合って傾聴する姿勢を感じました。
担当者さんは、業務に対する意志と責任感が強いと思います。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約1年、大変お世話になりました。ご売却までK様にご協力を頂いたからこそ、無事にご成約することが出来ました。
私が一番大切にしている『お客様と二人三脚で進めていく』という気持ちを感じて頂き大変うれしく思います。
弊社はこれからもK様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら幸甚でございます。
丁寧に説明をして頂けました
特に御座いません。
凄く丁寧に説明をして頂けました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からご決済後まで、迅速にご対応をいただき感謝申し上げます。
また不動産に関するお困りごとがございましたら、お気兼ねなくお申し付けませ。
次の物件も引き続きよろしくお願いします
次の物件も、引き続きよろしくお願いします!
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
良いご縁を結ぶことができましたのも、H様ご夫妻のご尽力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
他のご所有不動産のご売却活動もお任せ頂けるとのことで、とても嬉しく思います。
次も良いご縁を結べますよう精一杯努めていきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に対応はしてくれていた
丁寧に対応はしてくれていたが、少し言葉や説明が足りないところもあった。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却につきまして東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございます。
I様のご尽力と素敵なご縁もありまして、無事お取引が完了しましたが、お取引の中、私の言葉足らずな部分があり、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。今後の業務改善に活かしてまいります。
不動産のことでお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
人柄に安心し貴社にお願いしようと思いました
私にとって人生一度の決断でした。
不安だった私に担当者様の親切な対応と、同席して頂いた副センター長様の人柄に安心し、貴社にお願いしようと思いました。
感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
変わらぬ高い売却力に驚きました
以前の不動産取引で親族が東急リバブル様にとてもよく対応いただいたそうで、今回も東急リバブル上野営業所にお願いすることになりました。
担当者さんは非常に優秀だと、上司の方からご紹介いただきました。
その通りで、販売開始時期や販売価格、価格修正等について適切なタイミングで大変良いアドバイスをいただいたことで、このたびとても良い方にマンションを購入いただくことができました。
親切で真摯なご対応と、東急線以外の鉄道の沿線でも変わらぬ高い売却力に驚きました。
わからない事だらけの中、ルールにのっとって誠実に対応くださるので、信頼してお任せできることが本当にありがたかったです。
言葉に尽くせぬほど感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却につきまして東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございます。
T様のご尽力と素敵なご縁もありまして、無事お取引が完了し、私自身、一段落しております。
不動産のことでお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
処理ギリギリの連絡等もなく適切であった
売却スケジュールの管理はしっかりされつつも、こちらのペースに沿った連絡頻度で好感が持てた。
過剰な催促や処理ギリギリの連絡等もなく、適切であった。
仕事をしている身からすると、連絡応答が負担にならないのはありがたい。
センターからの返答
この度は数多くある会社の中から、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということで、メールや郵送でのやりとりが多かったかと存じますが、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
無事にお引渡しを迎えることができましたのも、T様のご協力のおかげでございます。
不動産に関してご相談があれば、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
基礎的な知識の無い人への説明が不足しています
基礎的な知識の無い人への説明が不足しています。
素人は子供と思って説明すべき。
センターからの返答
この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご説明について分かりづらい点があり申し訳ございません。
いただいた内容については改善の上、より分かりやすいご説明ができるように心がけてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
分かり易くかつ丁寧に説明を行う姿勢が伺えました
顧客の要望に確りと耳を傾ける姿勢、不明な点について分かり易くかつ丁寧に説明を行う姿勢が伺えました。
売却の過程でいろいろ相談させていただいたことで、不安点などは都度解消しながら安心して売却を進められたと考えており、十分満足しています。
センターからの返答
この度は当社にご資産のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
非常に希少性が高く、魅力的なご自宅のお手伝いをさせていただきましたこと、大変うれしく思います。
またO様とは打ち合わせをさせていただく中でも、常にこちらにもご配慮をくださるようなご対応でした、あらためて感謝申し上げます。
営業冥利に尽きるありがたいお言葉を頂戴しましたので、今後の励みとさせていただき、精進いたします。
変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
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