表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
１番親身に丁寧な対応をしてくださった
貴社以外にも多くの不動産会社に問い合わせをしましたが、１番親身に丁寧な対応をしてくださったのが担当者様でした。
不明点などがある場合にも親身に対応していただきました。
次回もぜひ担当していただきたいです。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
一棟不動産でしたので、お引継ぎ事項も多くあるものでしたが、無事お引渡しに至りましたのも、Y様ご家族のご尽力のおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
今後またご資産のお組み換えや、買い増しなど、お手伝いできれば幸いです。
ご検討の際はお声がけくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
あれよあれよと進められ満足です
とにかくスピード感あり、あれよあれよと進められ満足です。
センターからの返答
この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
良いご縁をスピード感をもってみつけられたのもI様のご協力あってこそかと思います。
今後も不動産に関してご相談事がございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。
対応も迅速で丁寧でした
今回はご担当者様が本当によい方で大変満足しております。
対応も迅速で丁寧でした。
また何かあればぜひご相談させていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいになったお部屋なのが入った時に伝わりました。
良い買主様に巡り合っていただき、私としても嬉しい限りでした。
また不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
誠意が感じられる対応です
担当者さんについては褒める所しかないです。
昼夜時間を問わず対応してもらいました。
全ての対応で対面では笑顔で、電話やメール、ＬＩＮＥなどでは誠意が感じられる対応です。
無理な希望を伝えても即答せず、努力してから答えを出してくださるので納得できる事が多いです。
担当者さんが変わらずの人柄のままでしたら、永遠にこの人にお願いしたいと思います。
大手不動産業者とも知りあいで、それも社長と知りあいで社長が指示を出して社員が動きましたが、「不動産業とはこんなもんだよな」と思っていました。
東急リバブルを知って考えが変わりました。
「担当者さんだけに限ってかも」とも思ってしまうんですが、会った社員さんみなさん親切であった事は確かです。
他の物件も持っていますので、売る時には担当者さんにお願いしたいですね。
センターからの返答
F様、T様、この度は上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
売却をお任せいただき、今回はお住替え先もお手伝いをさせて頂いておりますので、引き続きF様、T様の期待に応えられるような対応を致します。
これからも、これまでも信頼できる不動産のパートナーとしてF様、T様のお力になれれば幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧を賜れればと存じますので、よろしくお願い申し上げます。
一番実感しているのは寄り添っていただけたことです
全般において大満足となります。
説明やフォローも素晴らしく、他社はわかりませんが、もし同様相談の発生時は貴社と今回のご担当にご相談することになると思います。
自身が初めての体験で途中不明や疑問ももちろんありましたが、意見を言える環境や関係性の構築をいただき、早急な解決に導いていただけたという満足度が上回っています。
一番実感しているのは寄り添っていただけたことです。
こちらは初めての経験だからこその質問だと、専門性の高い方は当たり前のことでどうしても突き放した説明になりがちなところ、こちらの気持ちに立って初心者向けの説明解説を丁寧にいただけたのが本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき大変恐縮でございます。
H様より初めてご相談をいただいたのは2年前のことでしたが、定期的なご連絡や打ち合わせをさせていただき、今回結果として最も良い形で買主様とのご縁を結べたかと思っております。
今後とも何かご相談がございましたら是非お気軽にご連絡ください。
たくさん助けられました
担当者さん、本当にありがとうございました。
あなたはとても勤勉で、思いやりのあるサービスをされます。
私たちはあなたにたくさん助けられました。
担当者さん、心から感謝します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
多大なるご協力を賜り、無事お引渡しを迎えることができました。
また不動産のことでご相談などございましたらお気軽にお申しつけください。
購入の方でもお世話になりたいと考えております
今回は売却にてお世話になりましたが、購入の方でもお世話になりたいと考えております。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当社をご利用いただいた皆様に同じように仰っていただけるよう精進していきたいと思います。
引き続き、購入物件に関してもご紹介をしていければと思います。
末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
最大限のサービスを提供いただき非常に満足してます
担当者さんは我々の要望を把握いただき、最大限のサービスを提供いただき非常に満足してます。
センターからの返答
T様、この度は上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
本件について、購入から建築会社選定のサポート、現自宅のご売却までワンストップでお手伝いをさせて頂きました。
立替払いの活用等、当社のサービスがT様のお住替えの一助となっていれば幸いでございます。
ご新居にお招きいただけることを楽しみにしております。
引き続き今後とも東急リバブルをご愛顧頂ければ幸甚でございます。
購買力が増す様なアピールをしてくれた
他社に比べて物件周辺の地域事情など良く調べており、購買力が増す様なアピールをしてくれた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
こちらからの要望等にも親切にご対応いただき大変感謝しております。
街のプロになるべく、引き続き努めて参ります。
もしまた何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
私たちも安心してお任せできました
良かった点しかありません！
今回は大手４社さんの入札をさせていただきました。
その中でプレゼンをしていただき、１番熱意のある真剣で丁寧な説明でした。
今回、東急リバブル担当者様にご対応していただき、成約が決まる最後まで本当に親切で丁寧で、上司の副センター長様とも常に連携がとれていて、私たちも安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っております！
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルの仲介をお選びいただきありがとうございました。
少し特殊性のある物件でございましたが、ご相談やお打ち合わせの機会を設けていただき、K様方のご協力があったからこそ、結果としてスムーズなお引渡しができたかと存じます。
今後とも不動産の事でお困りになりましたらお気軽にお声がけください。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
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