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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年9月18日

多勢で相談に伺ってもとても感じ良かったです

春から暑い夏にかけて、ていねいに相談に乗って頂きとても助かりました。
上野センターでの対応も心温かく、多勢で相談に伺ってもとても感じ良かったです。
初めてのことで不安も大きかったですが、無事済みほっとしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお買い替えのお手伝いをすることができたこと、大変嬉しく思っております。
暑い時期に複数物件の内見、お引越しやご自宅のお片付け等、S様ご家族皆様にご協力をいただき、無事にお引き渡しまで完了できました。
今振り返るとあっという間でございましたが、こちらこそ大変お世話になりました。
新居での生活は慣れるまで時間もかかることかと思いますが、何か気になることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月16日

事前確認等もしっかりとして頂けた

問い合わせへの返答も早く、事前確認等もしっかりとして頂けたので、安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
お子様のご出産最中で、非常に大変な中、諸々のご協力を賜りましたこと、誠に感謝いたします。
最後は、ご家族皆様でお会いできたこと、非常に嬉しく思ったのが印象に残っております。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年9月14日

スケジュール的にも安心感がありました

説明が明確で丁寧。
こちら側の意図を汲んでアドバイスや提案頂けました。
期日ややるべきtodoを電話やメールでサポート頂き、スケジュール的にも安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変貴重なお住み替えの機会に関しまして、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
柔軟にご対応を頂き、無事にお住み替え先のお引渡しを迎える事が出来ました。
今後も、当社また私の方でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
心よりお待ちしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年9月11日

期限内に売却できたのでよかった

期限内に売却できたのでよかった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様のご購入からご売却どちらんも携われたこと、大変光栄に思います。
今後も不動産のご相談や、お知り合いの方のご紹介などございましたら是非お声がけくださいませ。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2025年9月10日

何でも相談出来て良かったです

何でも相談出来て良かったです。
ただ説明が早く、素人には難しいことがありました。
でも信頼できる素晴らしい方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、お引渡しに向けたお手続きに迅速に動いていただきましたお陰で無事お取引を完了することが出来ました。
いただいたご指摘については真摯に受け止め改善するよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年9月4日

希望価格で早期売却できた

担当者に最初に会った時から好印象で、最後まで迅速で丁寧な対応していただきました。
遠方に引っ越してからも進捗状況等まめに連絡くださるので、ノンストレスでお任せできたこと、希望価格で早期売却できたこと感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社上野センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様は都内からご遠方へのお引越しで、お引越し作業と同時並行でご売却活動も初めていただき、大変なこともあったかと思いますが、O様のご協力があったからこそ無事にお引渡しが出来ました。本当にありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2025年9月3日

説明のわかりやすさ丁寧さは申し分ありません

今の住まいが手狭になったので、広い住まいに移ろうと中古物件を購入させていただきました。
今回ご担当者様には何から何まで丁寧にサポートしていただき、安心してお取引させていただくことができました。
対応の早さや説明のわかりやすさ、丁寧さは申し分ありません。
幼い子供がいるのでフットワークが重いのですが、そこへの配慮もしていただきました。
また、契約やリフォーム等で時間が短く短時間でやらなければならないことが多かったですが、銀行やリフォーム会社など外部の会社との連携も丁寧に行なっていただき、大きな問題もなくスムーズに進めることができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社東急リバブルにお住替えのご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
丁寧に安心できるお取引を実現し、お客様にご満足を頂きたいと考えておりますので、そのようなお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
本件は売却のご決済、新居のリフォーム完了までがお手続きですので、引き続きN様にご満足いただけるサポートを致します。
弊社は今後ともN様ご家族の不動産のパートナーですので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き東急リバブルをご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月1日

心より感謝しております

この度はスムーズなお取引になるようご対応、ご協力頂きありがとうございました。
人気物件との事で買えるかハラハラしましたが、担当者さんが進めてくださり心より感謝しております。
良かった点として、こちらの質問も1聞いたら10理解してくださり、時間に追われてる身として大変助かりました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず、いつも丁寧なご対応をいただき感謝申し上げます。
また不動産にお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年9月1日

とても気に入った物件を購入する事ができました

とても親身に対応してくださった担当者さんに感謝しています。
初めての物件の購入で分からない事や不安な事がたくさんあったのですが、スピーディーに対応してもらったので、とても気に入った物件を購入する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しを当センターにお任せいただき、また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
S様の理想のお住まい探しをお手伝いさせて頂くことができ、大変うれしく思っております。
壁紙のリフォームを行う際、どの壁紙がご新居のテイストに合いそうかご相談いただいたりと私の中でも、思い出に残るお取引でございました。
また何か、お力になれることがございましたらご連絡頂戴できればとおもっております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2025年8月30日

受け答えが誠実で安心して進めることができました

良かった点
担当者のレスポンスが早く、受け答えが誠実で安心して進めることができました。
銀行に借りないで購入できるという資金計画の提案がよかったです。
改善を希望する点
売却と購入を同時並行で進めていたので、次なにをするべきかを頻繁にリード頂けるともっと良かった思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
初めて不動産のご購入とご売却をお任せいただいたのがN様で私自身思い出深いお取引でございました。
いただいたご意見は今後の営業活動に活かしてまいります。
また不動産にお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

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