表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月10日

気持ちによりそった対応をありがとうございました

迅速で丁寧で、こちらの気持ちによりそった対応をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご協力をいただき、ありがとうございました。
ご縁を繋ぐ事ができた事、非常にうれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2026年2月10日

次に買うときも東急さんに伺います

次に買うときも東急さんに伺います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産の売却を当センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動におきましては、A様に多大なるご協力を賜り、大変感謝しております。
お仕事でお忙しい中、ご来店や打ち合わせのお時間を幾度も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもA様に「また任せたい」と思っていただける担当者であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
今後とも、不動産に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
A様からのご相談心よりお待ちしております。

お客様評価

5
H様
H様 2026年2月9日

こちらのニーズに合わせた形で実施いただけた

良かった点
我々のニーズにあわせた細やかな対応で、状況に応じて先回りしたご提案をいただき、スムーズな契約と引越しを実現することができました。
他社との比較
特に、初回の見積もり提案時の販売戦略がデータに基づきとても納得感がつよかった。
提案が常に結論からで、こちらが最も気になるところからお話くださり、その後の補足説明はこちらのニーズに合わせた形で実施いただけた。
Push型でなくPull型の営業スタイルがとても好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
「先回りした提案」や「営業スタイル」について、身に余る光栄なお言葉をいただき、大変感激しております。
私の方こそ、ご出産前後という非常にお忙しく大変な時期であったにも関わらず、いつも迅速かつ丁寧にご対応いただけたことに心より感謝しております。
H様の多大なるご協力があったからこそ、滞りなくスムーズなご契約とお引越しが実現できたのだと感じております。
東急リバブルは今後も、H様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月9日

報告がその都度いただけ進行状況が分かりやすかった

報告がその都度いただけ、進行状況が分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
二度弊社をご用命いただき大変嬉しく思います。
また、不動産のことでお困りごとがございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2026年1月28日

ありがとうございました

この度はご対応ありがとうございました。
ご対応頂いた担当者さんはまだ入られたばかりなので、これから色々と学んでいかれると思いますが、市場動向などもいろいろと教えて頂けるとさらによいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
H様のご希望に寄り添い、最善の選択をしていただけるよう、精一杯お手伝いさせていただく所存です。
今後とも、不動産に関わるパートナーとして末永いお付き合いをいただけますと幸いです。
何かご不明な点や、さらに詳しくお聞きになりたいことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年1月27日

司法書士を指定できなかったことだけ残念でした

司法書士を指定できなかったことだけ残念でした。
割高であった。
他は満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご内覧から本日のお引き渡しまで、終始スムーズに進めることができましたのは、Y様の迅速かつ多大なるご協力があったからこそと、深く感謝しております。
今後も不動産に関することでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月26日

丁寧に対応していただき感謝しています

丁寧に対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
老後に備えて、リースバックという選択肢をお選びいただき、無事にお引渡しが出来たこと、嬉しく思います。
今後も東急リバブルはI様の不動産パートナーですので、何かあれば引き続きお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様評価

2
A様
A様 2026年1月26日

最初のご担当の方はとても対応良かった

最初のご担当の方はとても対応良かった。
都合により変更になり、担当者の対応が少し不満。
ただ、東急リバブルさんの信頼度は高い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき誠にありがとうございました。
またご不安等をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年1月23日

対応が早くて良かった

対応が早くて良かったです。
悪い点は無いです。
他社とは取引ないから分からないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターへご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができ、大変うれしく思っております。
Y様の担当としてご売却をお手伝いすることができて大変光栄です。
また何かお力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月22日

あたたかいお心遣いを戴いて感謝しております

去年の初秋、親族の遺産物件のマンションの売却査定で、はじめて貴社の担当者さんと会いました。
そして10日余り後に売買契約、一ヶ月後には決済という早さでした。
私の希望は、早期売却だったので、期待以上でした。
全てに於いて対応力の早さと細やかな説明力で、順調に運ばせて頂きました。
全てが終了した決済後にもあたたかいお心遣いを戴いて、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を介して不動産ご売却をいただき、誠にありがとうございました。
弟様の思いがつまった大切な不動産売却についてお手伝いできた事、非常にうれしく思います。
また何かござましたらぜひご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

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