表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応をして頂いた
積極的で迅速、かつ丁寧な対応をして頂いた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターをご利用いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけて、私もたいへんうれしく思います。
他にもご相談などございましたら、いつでもご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
何を質問しても明快な返事がもらえて心強かった
すべての対応が迅速で誠実で、とても気持の良いものでした。
何を質問しても明快な返事がもらえて心強かったです。
年老いてからの物件の売買及び引越しでしたが、おかげさまですべてスムーズに完了し、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産のご契約からお引越しまで非常にタイトなスケジュールの中、N様のお力添えをいただき感謝申し上げます。
N様からご評価をいただいた「迅速さ・誠実さ」を今度の営業活動で大切に精進してまいります。
また、不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
連絡がまめでリマインドなどもしていただいた
連絡がまめで、リマインドなどもしていただいた。
また必要な費用で、ローンのこととか聞いたら丁寧に答えてくれて「何度でも聞いてください」とおっしゃったのが心強かった。
売主さんが退去後の清掃も想定よりもピッカピカで、とても気持ちよく入居でき嬉しかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、スピーディに各種ご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
安心して取引ができました
質問に対する返信が早く、安心して取引ができました。
担当者様でよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
O様に急な内覧など快くご協力いただいたおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
買主様もとてもO様からご購入された物件を気に入っていらっしゃいました。
O様のお住み替え先での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
良い担当者で満足しています
良い担当者で満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
細かい質問等丁寧に教えて下さった
今回、マンションの売買でお世話になったのですが、電話での対応や細かい質問等丁寧に教えて下さったり、契約後帰る私たちを外まで出て見えなくなるまで見送りして下さいました。
夫婦共々とても細やかなお気遣いをいただき感謝しております。
上野センターの担当者さん、大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様からご評価をいただいた部分は、今後の営業活動に活かさせていただきます。
不動産に関することでご相談がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
大変満足な取引が出来ました
誠実な対応と迅速な対応、当方の立場になり考えた提案など、大変満足な取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様よりお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また不動産に関することでご相談がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
一か所後悔する形となってしまった
担当者や紹介していただいたリフォーム会社含め、皆さん丁寧に対応していただいたので、非常に満足度が高かった。
ただし、今回東急リバブルと住宅設備機器メーカーのプロダクト「リバブルＲＥＦＯＲＭ ＳＥＬＥＣＴ」を利用したが、その際パッケージ内容と他追加費用のオプションについての情報が不足しており、一か所後悔する形となってしまった。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
リフォームパッケージ内容と他追加費用のオプションについて、ご説明の至らない所があり、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を活かし、今後はより一層リフォーム会社様と連携して進めて参りたいと思います。
リフォームも完了し新居での暮らしがより豊かなものとなります様に願っております。
今後とも是非よろしくお願い申し上げます。
満足しております
担当者様には迅速でホスピタリティの高い対応をしていただくことができ、満足しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を上野センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスピーディーで滞りなく出来ましたのも、H様のご協力があってのことと存じます。
ご内覧も複数あるなかでいつもご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
また是非不動産のことでお手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。
具体的な対応案を提示していただけました
売却時に制約事項がありましたが、それを的確に把握して具体的な対応案を提示していただけました。
また、こちらのミスでいろいろと予定通りに進まない場合にも、辛抱強くサポートしていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
結果的にご相談からご契約まで非常にスピーディに進んだことと思いますが、無事ご成約に至りましたのも、H様ご夫妻のご尽力・ご配慮のおかげでございます。
お住み替え先は少々ご遠方ですが、また何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
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