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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年3月30日

メリットだけでなくデメリットを教えていただけた

相談に対して、色んな観点からメリットだけでなくデメリットを教えていただけたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
無事ご成約に至りましたのも、S様ご家族のご尽力・ご配慮のおかげでございます。
いつもお打ち合わせのお時間を頂き、ありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2025年3月28日

とてもスムーズにお取引ができました

担当者さんにとても良くしていただきました。
今回は、売却とその後に移り住んだ賃貸のご担当者までご紹介いただき、ワンストップで済んだこともあり、とてもスムーズにお取引ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい時期だったと思いますが、G様には多大なるご協力をいただきましたおかげで短期間で無事お引渡しまで迎えることができました。重ねてお礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月28日

臨機応変にご対応いただき感謝しています

こちらの不手際でご迷惑をおかけしましたが、臨機応変にご対応いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
関係各所と連携して無事にご決済を終えられて、大変安心致しました。
私としてもよりご満足を頂けるお取引が出来るよう、この度の件を含め、これからも真摯に、臨機応変な対応をこころがけて参ります。
私どもはこれからもS様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年3月21日

あれよあれよと進められ満足です

とにかくスピード感あり、あれよあれよと進められ満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
良いご縁をスピード感をもってみつけられたのもI様のご協力あってこそかと思います。
今後も不動産に関してご相談事がございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月17日

対応も迅速で丁寧でした

今回はご担当者様が本当によい方で大変満足しております。
対応も迅速で丁寧でした。
また何かあればぜひご相談させていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいになったお部屋なのが入った時に伝わりました。
良い買主様に巡り合っていただき、私としても嬉しい限りでした。
また不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2025年3月7日

火災保険なども親切に教えていただき助かりました

説明が丁寧でした。
火災保険なども親切に教えていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産の購入にご不安を感じていらっしゃいましたが、無事お引渡が終わり、大変うれしく思います。
また、お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご指名ください。
必ずご期待にお応えいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月5日

一番実感しているのは寄り添っていただけたことです

全般において大満足となります。
説明やフォローも素晴らしく、他社はわかりませんが、もし同様相談の発生時は貴社と今回のご担当にご相談することになると思います。
自身が初めての体験で途中不明や疑問ももちろんありましたが、意見を言える環境や関係性の構築をいただき、早急な解決に導いていただけたという満足度が上回っています。
一番実感しているのは寄り添っていただけたことです。
こちらは初めての経験だからこその質問だと、専門性の高い方は当たり前のことでどうしても突き放した説明になりがちなところ、こちらの気持ちに立って初心者向けの説明解説を丁寧にいただけたのが本当によかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき大変恐縮でございます。
H様より初めてご相談をいただいたのは2年前のことでしたが、定期的なご連絡や打ち合わせをさせていただき、今回結果として最も良い形で買主様とのご縁を結べたかと思っております。
今後とも何かご相談がございましたら是非お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
D様
D様 2025年3月3日

質問に対する返事が早くて助かりました

とにかく、質問に対する返事が早くて助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございます。
ご担当させていただきましたこと、頂戴したコメント、大変嬉しく思います。
D様は非常にご多用のお仕事をされていたため、中々お時間も取りづらかったと思いますが、諸々のご協力大変感謝しております。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、ぜひご用命くださいませ。
今後も精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2025年3月3日

たくさん助けられました

担当者さん、本当にありがとうございました。
あなたはとても勤勉で、思いやりのあるサービスをされます。
私たちはあなたにたくさん助けられました。
担当者さん、心から感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
多大なるご協力を賜り、無事お引渡しを迎えることができました。
また不動産のことでご相談などございましたらお気軽にお申しつけください。

H様
H様 2025年3月3日

無理な相談にもご対応頂いた

無理な相談にもご対応頂いたため。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えられたことを、担当として嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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