表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して進めることができました
適切なタイミングでの連絡や細かな気配りなど、丁寧なご対応を頂きました。
とても信頼ができ、安心して進めることができました。
買主様が見つかった後も、その後の手続きや日程調整も前倒しできるよう調整頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様に各種ご協力いただきましたおかげでご決済まで短期間で進めることができました。
また何か不動産のことでご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
全体の流れも教えてくださっていた
良かった点としまして、非常に丁寧な説明と親身になってくれる姿勢に好感が持てました。
売却に関して付け焼刃程度の知識しかなかったので、一つ一つ丁寧に説明してくれたことと全体の流れも教えてくださっていたので、自分が今どの状況なのかを把握することができ安心して進めることができました。
あんまり情報過多になりすぎると理解が追い付かない状況になるなか、コンパクトで要な情報を頂けたので理解することができました。
対応等からも非常によく勉強されてるんだろうなという印象と、報告頂けることも迅速かつ丁寧でしたので、会社教育がよほどしっかりしているんだろうなという印象です。
また個人的にはこちらの質問でわからなかった時にうやむやにするのではなく、「わからないので調べてきます」と誠実に対応頂けたことや、その際の迅速な対応にも好感がもてました。
こういったアンケートの場合、悪かった点をブラッシュアップして次に繋げたい側面もあるかと思います。
しかし申し訳ありませんが、今回の件に関して担当者様に悪かった点は思い当たりません。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
私自身、経験が浅くいただいたご質問に対して、確認をさせて頂く場面も多かったかと存じます。
お待たせしてしまうこともありましたが、I様より嬉しいお言葉をいただくことができ感無量でございます。
販売活動中は、何度もご訪問の機会をいただき全面的にご協力をいただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
銀行の間に入って上手く調整して下さいました
東急リバブルの仲介は２回目です。
今回の物件購入はイレギュラーな条件もございましたが、担当の方が売主や銀行の間に入って上手く調整して下さいました。
当方のリクエストに対するレスポンスも早かったので、安心して購入を進めることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様にご協力いただき、無事にお取引を終えることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。
太陽光の件でもう少し時間が掛かりますが、最後までよろしくお願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スピードリズムが合いました
担当者さんのスピードリズムが合いました。
素晴らしい営業マンに当たり幸いでした。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社上野センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しの期日が販売前よりあったものの、Ｍ様のご尽力もあり、余裕を持って、お引渡しまで迎えられて良かったです。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけいただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
仲介手数料以上の価値を感じました
今回購入した物件は不動産情報サイトの掲載を見つけたことがきっかけです。
取扱いされている不動産会社がいくつかあり、なかには東急リバブルさんと比べると仲介手数料が安いところもありました。
ただ、不動産の購入という初めてのイベントに対して、失敗せず安心感を持って進めたい＆何かあっても東急リバブルさんなら大丈夫なんじゃないか、という期待を持っての申込みでした。
結果としては、ご担当者様はじめ会社全体の対応には大変満足しており、期待を上回るサービスを提供いただけたと思います。
お返事のスピードや書面での手続きのスムーズさといった基本的なやり取りの品質が高いことはもちろん、実際に住む目線に立ったご意見やアドバイス、気づきの共有をたくさん頂けたことが今回の購入の一番の決め手になったと感じています。
仲介手数料以上の価値を感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これまで多くのお客様からありがたいお言葉をたくさん頂いてきましたが、『仲介手数料以上の価値』というお言葉は営業担当としてこれ以上ない誉め言葉だと思っております。
S様ご夫婦と初めてお会いしてからスピーディにお話が進み、短い期間でのお取引完了となりましたが、これはお2人に機微なご対応を頂いたからこそだと思います。
東急リバブルはこれからもS様の不動産のパートナーですので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともご愛顧いただければ幸いです。
早期に売却して頂き、１００点満点です！
悪い点は一つもごさいません。
本当に親身になって相談に乗って頂き、区画整理中の土地にも関わらず早期に売却して頂き、１００点満点です！
私の仕事の経験からですが、担当者様以上に仕事ができる方にはお会いした事がありません。
機会がございましたら、オーナー様やお客様を紹介できればと思います。
売買なら東急リバブル一択だと思います！
センターからの返答
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございます。
I様に至りましては複数回過去にお手伝いさせていただき、その度にご相談のご連絡をいただけますこと、嬉しく思っております。
頂いております貴重なご相談でございますので、真摯に向き合っておりますものの、毎度I様のご協力に、大変助かっております。
今後もまた何かお困りごとがございましたら、誠心誠意ご対応させていただきますので、ぜひご用命くださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とてもよくしてくれました
担当者さんに特にお世話になりました。
とてもよくしてくれました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
とてもいいご縁を結ぶことができ、私もとても嬉しく思っております。
無事にお取引を終えることが出来たのも、ひとえにN様のおかげでございます。
こだわりの新居が完成されますこと、楽しみにしております。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
迅速に対応していただき心から感謝しています
全てにおいて親切かつ丁寧にご説明してくださり、また急な契約日の変更にも迅速に対応していただき、心から感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、無事お取引を終えることができました。
些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。この度はありがとうございました。
ハッキリしていたので勘違いや誤解が生じなかった
ハッキリしていたので、勘違いや誤解が生じなかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社上野センターをご利用いただきありがとうございました。
ご相談からスピード感をもってお引渡し迄すすめられたのもH様のご協力があってこそでございました。
今後ともご相談事がございましたら是非お気軽にご連絡くださいませ。
閲覧状況や内覧結果などを細かく報告頂けました
いつもレスポンスが早く安心出来ました。
また販売開始後は、マンションの閲覧状況や内覧結果などを細かく報告頂けました。
鍵を預けて柔軟にご対応頂き大変助かりました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社上野センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売中もH様には、ご内覧など色々ご協力いただいたおかげで、お引渡しまでスムーズにいくことが出来、本当に感謝申し上げます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、全力でお役に立ちたいと思いますので、お気軽にお声がけくださいませ。
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