表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2025年11月9日

嫌な顔ひとつせずに献身的に対応していただいた

他社と比較しても最高点を付けられます。
たまたま相性が良かったこともありますが、連絡のタイミングや提案力、洞察力、交渉力、全て満足しています。
直接貴社に関係のない折衝にも、嫌な顔ひとつせずに献身的に対応していただいたことに頭が下がるばかりです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
営業として身に余るお言葉を頂き、感無量でございます。
私どもは不動産に関するトータルサポートを目指し、営業活動をさせて頂いておりますので、今回のようなケースであっても、これまでの経験を活かし、対応をさせて頂いたまででございます。
引き続きお買換え先の件もございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年11月4日

税務相談があることを教えて頂いた

担当者さんはとても気さくに、感じよく接して頂きました。
が・・・図面のPDFをメールで送ってくださったのですが開けなくて、かなり時間がかかりました。
若い方たちはそのような方法でよいのでしょうが、高齢者にとってはハードルが高すぎます。
又、仮契約時は言いまちがいが多く、書類の宛名がまちがっていたので、みすごそうかと思っていたのですが担当者の方に伝えさせて頂きました。
せっかく感じのよい接客で、不在時に引きついだ方の対応もよかったのに、印象が悪くなってしまいました。
もったいないです。
税務相談があることを教えて頂いたことは、ありがたかったです。
おききしたいことがあるとメッセージで伝えた時、すぐに電話で対応して頂いたこともとってもありがたかったです。
今後のご活躍、期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入の件で、弊社をご利用いただきありがとうございました。
書類等の件でご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉をしっかり受け止め、今後に活かさせていただきます。
ご新居で素敵にお過ごしいただけるよう心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年8月25日

売却の提案先が広いと感じました

他社と比較して、売却の提案先が広いと感じました。
売却にあたり若干の値引き条件は発生しましたが、売却開始から実際の契約まで非常に速かったと満足しています。
受けた感じとしては、地元のメリットを十分に活かした仲介と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を弊社上野センターにお任せいただきありがとうございました。
スピード感と情報網の多さにご満足いただけて嬉しい限りです。
お引渡しまで無事に迎えられましたのは、N様の迅速なご協力があってのことですので、
重ねて御礼申し上げます。ご遠方にお住まいの中、本当にありがとうございました。
もしまた不動産のことでお困りのことがございましたら、
お気軽にお声がけくださいませ。

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