表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して進めることができました
適切なタイミングでの連絡や細かな気配りなど、丁寧なご対応を頂きました。
とても信頼ができ、安心して進めることができました。
買主様が見つかった後も、その後の手続きや日程調整も前倒しできるよう調整頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様に各種ご協力いただきましたおかげでご決済まで短期間で進めることができました。
また何か不動産のことでご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
仲介手数料以上の価値を感じました
今回購入した物件は不動産情報サイトの掲載を見つけたことがきっかけです。
取扱いされている不動産会社がいくつかあり、なかには東急リバブルさんと比べると仲介手数料が安いところもありました。
ただ、不動産の購入という初めてのイベントに対して、失敗せず安心感を持って進めたい＆何かあっても東急リバブルさんなら大丈夫なんじゃないか、という期待を持っての申込みでした。
結果としては、ご担当者様はじめ会社全体の対応には大変満足しており、期待を上回るサービスを提供いただけたと思います。
お返事のスピードや書面での手続きのスムーズさといった基本的なやり取りの品質が高いことはもちろん、実際に住む目線に立ったご意見やアドバイス、気づきの共有をたくさん頂けたことが今回の購入の一番の決め手になったと感じています。
仲介手数料以上の価値を感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これまで多くのお客様からありがたいお言葉をたくさん頂いてきましたが、『仲介手数料以上の価値』というお言葉は営業担当としてこれ以上ない誉め言葉だと思っております。
S様ご夫婦と初めてお会いしてからスピーディにお話が進み、短い期間でのお取引完了となりましたが、これはお2人に機微なご対応を頂いたからこそだと思います。
東急リバブルはこれからもS様の不動産のパートナーですので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともご愛顧いただければ幸いです。
閲覧状況や内覧結果などを細かく報告頂けました
いつもレスポンスが早く安心出来ました。
また販売開始後は、マンションの閲覧状況や内覧結果などを細かく報告頂けました。
鍵を預けて柔軟にご対応頂き大変助かりました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社上野センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売中もH様には、ご内覧など色々ご協力いただいたおかげで、お引渡しまでスムーズにいくことが出来、本当に感謝申し上げます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、全力でお役に立ちたいと思いますので、お気軽にお声がけくださいませ。
無事に成約までつながって本当に感謝しています
この度は本当にありがとうございました。
初めて担当者さんが知人と一緒に我が家に来てくださった時は正直ちょっと不安もありましたが、お話ししていくうちに担当者さんの一生懸命さと誠実な人柄が伝わってきて、「この方にお願いしたいね」と親と話していたのを覚えています。
最後まで事務的にならず親身になって動いてくださり、無事に成約までつながって本当に感謝しています。
センターからの返答
A様、I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
販売活動をお任せ頂いてからご決済まで紆余曲折がございましたがお褒めの言葉を頂き大変光栄です。
今後も妥協をしない営業をモットーに尽力いたします。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお申し付けください。
ていねいにご対応いただきありがたかった
契約の過程で、都度都度ていねいにご対応いただき、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は大切なご家族様のご自宅のご売却を上野センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度はご紹介でご縁をいただき、最後までお役に立つことが出来まして、本当に嬉しかったです。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
無理な要望も通していただいた
迅速かつ丁寧で、無理な要望も通していただいた点が良かった。
センターからの返答
I様、この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ諸手続きに迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなくお取引を終える事ができたと思っております。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切な対応をしていただきました
全体にきめ細かく、親切な対応をしていただきました。
ほぼ満足しております。
センターからの返答
I様、この度は上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
終の棲家をお探しになるとのことで、慎重に模索をされている中で、弊社そして私にお任せいただけたこと、大変うれしく思います。
コメントも大変ありがたいお言葉を頂き、営業冥利に尽きる思いでございます。
I様からお褒め頂いたことは忘れず、今後もお客様のためにきめ細やかな対応を心掛けて参ります。
引き続き今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ幸いでございます。
助かりました
担当者さんには大変お世話になり、助かりました。
センターからの返答
N様、この度は上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずは資産組み換えの第一歩が無事に完了したこと、大変うれしく思います。
思い返せば昨年の夏にこのプロジェクトがスタートし、税務等を確認しつつ、最良の選択肢をご提案できたのではないかなと考えております。
引き続きN様のお力になれるよう尽力しますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
何を質問しても明快な返事がもらえて心強かった
すべての対応が迅速で誠実で、とても気持の良いものでした。
何を質問しても明快な返事がもらえて心強かったです。
年老いてからの物件の売買及び引越しでしたが、おかげさまですべてスムーズに完了し、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産のご契約からお引越しまで非常にタイトなスケジュールの中、N様のお力添えをいただき感謝申し上げます。
N様からご評価をいただいた「迅速さ・誠実さ」を今度の営業活動で大切に精進してまいります。
また、不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
連絡がまめでリマインドなどもしていただいた
連絡がまめで、リマインドなどもしていただいた。
また必要な費用で、ローンのこととか聞いたら丁寧に答えてくれて「何度でも聞いてください」とおっしゃったのが心強かった。
売主さんが退去後の清掃も想定よりもピッカピカで、とても気持ちよく入居でき嬉しかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、スピーディに各種ご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
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