表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
評価の通り、今回も総合的に満足しております
今回も小口、投資用、かつ片手の案件にもかかわらずご対応いただきありがとうございました。
貴社とは2回目の取引をさせていただきました。
（契約に至らず、流れてしまった案件も含めれば4、5件でしょうか）
ご担当者のことは、前任者の異動に伴い紹介していただきました。
投資用の経験が多いとうかがっていたので、安心して相談することができました。
特に融資の最終決定前に（内定段階で）先方と価格交渉に入れたので、時間の節約になり助かりました。
その後も日程に関しては融通を利かせていただき、ありがとうございました。
今回もあえてマイナス点を申し上げれば、賃貸管理会社が事前にうかがっていたのとは違う会社だったのが決済の1週間前に判明した件は避けていただきたかったです。
貴社・ご担当者の過失ではなかったようですが。
評価の通り、今回も総合的に満足しております。
同様の案件で恐縮ですが、次回も貴社でお世話になれればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
今回も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらからのご連絡にいつもタイミング良くご連絡いただきましたおかげでスムーズに先方様ともお話することができました。ありがとうございました。
また賃貸管理会社の件は申し訳ございませんでした。先方のお話をそのままお伝えしてしまい、確認不足で失礼いたしました。
今後も気になるマンション等ございましたら、資料請求・周辺相場のご確認等、お気軽にお声掛け下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
人間味のある方で話しやすく相談もしやすかった
大手の会社なので、一人一人への対応なども安心できると思っていましたが、ここまで親切にしてくれるとは思いませんでした。
担当者さんはとても人間味のある方で、話しやすく相談もしやすかったです。
友だちや、もし次こういったことがある時も、私達は担当者さんに頼みたいなと思います。
家を買うということで知らないことばかりだったので、もっと、“普通はこう”“通常こうする人が多い”なんていうことも、聞かなくても教えてもらえるとうれしかったです（でも、これは人それぞれだと思いますが…）。
もちろん聞くとたくさん教えて下さり、大いに参考になりました。
１ついえば、リフォームをはじめるのが遅れてしまい、購入から住むまでに少しかかってしまったので、“どのくらいでリフォームを決めないといつまでに住めない”とか、経験などでもしわかっていたら教えて頂けるとうれしかったです。
とはいえ、本当にこんなことは私のミスで…。
担当して頂きよかったです！
リフォームに関してもたくさん相談にのって下さり、感謝ばかりです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、細かな配慮が足りず、ご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
売主様は良い方にめぐり会えたと大変お喜びでした。
私も良いご縁とさせていただくことができうれしく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
的確な物件を紹介していただけたと感じます
家を購入するにあたり、私どもの求めているもの（間取り、立地等）、予算などの限度、ライフスタイルを理解し、的確な物件を紹介していただけたと感じます。
とても良い方に担当していただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただき、ありがとうございました。
お問い合わせいただいた物件のご案内後、希望条件に合う物件のご紹介をさせていただき、現地ご案内時に資料確認時に思っていたよりもよい不動産に巡り合うことができました。
その後ご相談をしながら手続きを進めることができ、とても感謝しております。
今後も何かございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
気持ち良く購入が出来ました
気持ち良く購入が出来ました。
また機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。
滞りなく進めることができたのも、お客様のご協力があったからこそでございます。
今後とも、宜しくお願い致します。
礼儀正しさやご連絡の的確さ、安心してたやりとり
気になる物件があったため、空室が出たらお知らせいただくようにWebから登録し、販売前にすばやくご連絡いただきました。
初回の内見時、売主様との会話が楽しかったことや、ご担当者さまの“この部屋はお客様に似合います”と言っていただいたことが購入の決め手になりました。
たくさん物件と人を繋いでいる担当者さんならではの直感的なコメントだったかと思いますが、そういった直感を私が信用しているためです。
価格交渉もこちらの希望通りに決めていただきました。
物件購入は初めてのため賃貸と比べ手続きの多さに驚きましたが、担当者さまのレスポンスも速く、不安がすぐに解消され安心しながら購入することができました。
同じ物件を複数の仲介業者が扱っていると思いますが、ご担当の方の礼儀正しさやご連絡の的確さ、安心してたやりとりできる点は御社のような大手企業の教育によるものと思います。
売却や買い替えの機会がありましたら、また是非お願いしたいと考えています。
渋谷センターでの税務相談も有効でした。
無料でプロとお話しできて助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は不動産の購入に関しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご希望の物件に巡り合えたこと、本当におめでとうございます。
今後も不動産に関しまして何かございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。
親切に、迅速にご対応いただき、助かりました
初めてのマンション購入でしたが、親切に、迅速にご対応いただき、助かりました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は沢山ある不動産会社の中より、当社にてご成約いただきましてありがとうございます。
また、ご多忙の中アンケートのご返送もいただきましてありがとうございます。
今後ともお困りのことなどございましたら、お気軽にお声かけ頂けますと幸いでございます。
誠心誠意ご対応させて頂く所存でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます
満足のいく物件を購入することができました
担当者さんのおかげで、満足のいく物件を購入することができました。
ありがとうございます。
Thank you for your assistance.
You have helped us found a Perfect home.
♡Thank you for all your help.
センターからの返答
この度は、上野センターをご利用いただきましてまことに有難うございました。
お住い探しのお手伝いができ、お役にたてて大変光栄でございます。
またお役にたてそうなことがあれば、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんを選んで、本当に良かったです
初めての不動産購入でとても不安でしたが、わからない事も丁寧に教えてくれて、とても助かりました。
担当の方が自分と同じ目線になって考えてくれて何度も物件を見直したり、わがままな要望も聞いてくれてとても信頼できました。
大満足の物件に出会えて感謝しています。
沢山ある不動産会社の中から東急リバブルさんを選んで、本当に良かったです。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社を選んで頂きましてありがとうございます。
ローンのお手続き等で必要な書類の準備等さまざまな場面でご協力頂きましたので、スムーズにお取引を行うことができました。
O様のご協力があったからこそです。
ありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
次回またお世話になるのでよろしく！
東急リバブルには、3、4回お世話になっています。
社員の方は他社Ｚ社に比べて明るい方が多く好感が持てます。
又地元の不動産屋よりサービスもよく信用できます。
今回より高価だった前回の店長はイメージ悪く、次回はヤメようと思いましたが、今回の店長さん、係の人はサービスもよく、接待のティーもおいしく印象がよかった。
担当の営業マンは腕はあまりよくないが誠実なのがよいと思った。
次回またお世話になるのでよろしく！
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間の調整やご足労を頂くこともございましたが、ご対応頂き誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお力になれたことを非常に嬉しく思います。
これからも、ご家族皆様で素敵な毎日を送っていかれることを心より祈り申し上げております。
引き続き宜しくお願い致します。
お陰で非常に快適な生活をおくらせて頂いてます
大変お世話になりました。
お陰で非常に快適な生活をおくらせて頂いてます。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間の調整やご足労を頂くこともございましたが、ご対応頂き誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお力になれたことを非常に嬉しく思います。
これからも、ご家族皆様で素敵な毎日を送っていかれることを心より祈り申し上げております。
引き続き宜しくお願い致します。