表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年5月11日

満足しております

担当者様には迅速でホスピタリティの高い対応をしていただくことができ、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を上野センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスピーディーで滞りなく出来ましたのも、H様のご協力があってのことと存じます。
ご内覧も複数あるなかでいつもご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
また是非不動産のことでお手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月27日

具体的な対応案を提示していただけました

売却時に制約事項がありましたが、それを的確に把握して具体的な対応案を提示していただけました。
また、こちらのミスでいろいろと予定通りに進まない場合にも、辛抱強くサポートしていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
結果的にご相談からご契約まで非常にスピーディに進んだことと思いますが、無事ご成約に至りましたのも、H様ご夫妻のご尽力・ご配慮のおかげでございます。
お住み替え先は少々ご遠方ですが、また何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月26日

問題と感じた事がなかった

問題と感じた事がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることが出来たのも、H様のご協力があったからだと感じています。
改めて、感謝申し上げます。
今後、不動産関連でお困りの事がありましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月16日

熱意があって安心感が有り感謝しております

担当者さんは熱意があって安心感が有り、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のお力添えいただきましたおかげで、無事決済を迎えることができました。
S様からご評価をいただいた「熱意」をもった対応で、今後の業務に尽力させていただきます。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月8日

もっと早く担当交代依頼の連絡すべきだった

担当者Aさん後任の担当者Bさんに代わったときに、もっと早く担当交代依頼の連絡すべきだったと後悔はしています。
初対面時に気づいていました、具体的にはあえてコメントしません。
担当者Bさん、担当者Cさん、担当者Dさん、担当者Eさん、担当者Fさん、担当者Gさんの貢献でカバーしてもらったので問題はありません。
本当にお世話になり感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへ売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
担当引継ぎの際の不手際につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。

O様
O様 2025年4月7日

全てのことに対して非常に満足しております

他社との比較は出来ませんが、対応頂いた全てのことに対して非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
無事ご成約に至りましたのも、O様のご尽力・ご配慮のおかげでございます。
いつもお打ち合わせのお時間を頂きましたこと、またご資産に関する内容にも真摯にご対応いただけましたこと、改めて感謝申し上げます。
買主様も非常にお気に召して進めていただけたと思っております。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年4月7日

希望通りの金額で無事に売却が成立しました

3社に査定を依頼しましたが、一番熱意を感じた東急リバブルのご担当者にお願いすることに決めました。
結果として、お願いして本当に良かったと心から思っています。
終始、丁寧かつ迅速にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
定期的に売却活動のご報告をいただき、その都度状況に応じた的確なご提案もくださったおかげで、希望通りの金額で無事に売却が成立しました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
無事ご成約に至りましたのも、I様ご家族のご尽力・ご配慮のおかげでございます。
いつも気持ちの良いご対応を頂けましたこと、大変印象に残っております。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2025年4月3日

傾聴の姿勢がとても良かった

スタッフの方の傾聴の姿勢がとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
U様がご多忙なところお力添えいただいたおかげで、無事決済を迎えることができました。
U様からご評価をいただいた「傾聴の姿勢」を大切に、今後の業務に尽力させていただきます。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月30日

有難うございました

東急リバブルさんだから頼んだわけではなく、担当者さんがいらしたから頼みました。
担当者さんがもし同業に転職することがあれば、私はそちらについて行きます。
やはり大きな取引になりますので、信頼できて安心して任せられ、しかも知識があり即答してくれます。
ただ人と人ですから知識だけあれば良いものではなく、総合的に担当者さんはマイナス点が全く見つからない方でした。
素晴らしいです。
本当にお世話になりまして有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
こちらの取引ですべて完了となると寂しい気持ちもございますが、M様、H様のご協力がありお住み替えがスムーズに進みお引渡しを迎えることができました。重ねてお礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

S様
S様 2025年3月30日

メリットだけでなくデメリットを教えていただけた

相談に対して、色んな観点からメリットだけでなくデメリットを教えていただけたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
無事ご成約に至りましたのも、S様ご家族のご尽力・ご配慮のおかげでございます。
いつもお打ち合わせのお時間を頂き、ありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

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