売買上野センター

的確にしてくださったので大変心強かったです

担当者さんが対応してくださったおかげで、安心してマンションの売却をおまかせすることができました。
アドバイスもいつもタイミングよく的確にしてくださったので大変心強かったです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

周辺の情報や売却に関する情報を多く提供してくれた

良かった点
担当者さんが、周辺の情報や売却に関する情報を多く提供してくれたこと。
買い主さんが内覧する時も早い段階でアポの時間を決めてくれたこと。
長期の案件にならずに短期で契約を決めてくれた。
悪かった点
担当者さんには一切ありません。

接客対応が大変良心的で、安心感を覚えました

御担当者の接客対応が大変良心的で、安心感を覚えました。
人柄が良く出ていたと思います。
御世話になり、ありがとうございました。
益々の御活躍を期待させて頂きます。

売却後も電気代、水道代の請求があり残念な気持ち

・マンション売却時の電気・ガス・水道を止めるタイミングを一言指示して頂きたかったです。
決算・引き渡し日以降も（半月程）電気、水道は使用停止の申込手続をしなかったため（いつ、どのタイミングで使用停止申込をするのか分からず）売却後も電気代、水道代の請求があり残念な気持ちになりました。
・誕生日には、きれいなお花をありがとうございました。
感激しました。
・また、何かありましたらよろしくお願い致します。

比較的希望に近い金額で売れて良かったと思います

上野センター担当者様について
良かった点
言葉遣いが丁寧、親切、可能な限り早い返信、ＴＥＬの時間を守ってくれる、説明が分かり易い、気持ちを汲んでくれる。
良くなかった点
大体のスケジュールは聞いていたのですが、遠方から東京に２回行かなければならないことは早めに教えて欲しかった。
契約時、必要な書類を私に渡して後から回収に来たり、本人証明（免許証）のコピーをとり忘れるのは良くなかったと思います。
全体として
同じマンションをあつかっているという理由で御社を選びました。
当初は１年はかかると覚悟していましたが、それより早く契約出来ました。
また、比較的希望に近い金額で売れて良かったと思います。
ありがとうございました。

100％以上の満足のいく結果を得ることができた

担当者様の親しみのある、頼れる人柄にふれ、安心してお任せすることができました。
また、相手の立場に立った細やかな心遣いもサラリとさりげなく嬉しいことでした。
私にとって100％以上の満足のいく結果を得ることができたのも担当者様の適切な助言と対応があったからこそと感謝しております。
本当にありがとうございました。

誠実で親しみやすい担当者様で本当によかったと実感

初めての売却で色々と不安でしたが、様々な疑問や要望にもいつも笑顔でご対応いただき、安心してお任せすることができました。
まだお若い担当者様でしたが、知識が豊富でアクションも早く、質問した事以上の情報も伝えて下さり、細やかな気遣いで常に私たちの気持ちに寄り添って下さいました。
おかげで毎回リラックスして打ち合わせができ、誠実で親しみやすい担当者様で本当によかったと実感しております。
売却は急いでいませんでしたが、短期間で成約に至ったのも担当者様のご尽力の賜物です。
良いタイミングで売却でき心から感謝しております。
私たち夫婦は、担当していただく方の人間力が一番大事だと思っていたので、一生のうちに何度もない不動産取引において信頼できる担当者様に出会えて本当によかったです。
今後また何かありましたら、是非同じ担当者様にお願いできればと思っております。
誠意あるご対応本当にありがとうございました。

一括見積もりをした中で一番早く分かりやすかった

購入も東急リバブルさんで、今回の売却も東急リバブルさんにしました。
インターネットで一括見積もりをした中で一番早く分かりやすかったからです。
担当の方には毎回気になることをたくさん質問していたのですが、いつも分かりやすく丁寧に答えてくれました。
投資やほかの物件、その後の税金なども教えていただいたので、またお世話になると思います（＾ｖ＾）v

一つ、納得のいかなかった点がございました

今回は大変お世話になりありがとうございました。
当初のご相談時から、決済に至るまで、担当者の方にはスムーズな対応をして頂きました。
ご連絡のタイミングも良く、こちらの質問に対する回答も速やかにしてくださいましたので、決済まで随分段取りよく導いて下さり御礼を申し上げます。
ただ、一つ、納得のいかなかった点がございました。
それは、買手が見つかったとご連絡をいただいたときに、売出価格より●●●万円低い価格で買付証明書が出されていることを、事前にお知らせ頂けなかったことです。
担当者の方には、売出価格を少し下げる検討をご提案いただいておりましたが、こちらとしては少し時間が掛かっても価格を下げずに様子を見たい旨伝えておりました。
また、この価格で買手が見つからない場合、①賃貸に出す、②戻ってまた居住する、など考えていることもお話していました。
しかし、打合せの時にはじめて、売値より●●●万円低い価格の●,●●●万円で買付証明書が出されていたことを知り、また、買手が隣室の方だったことがわかりました。
そして、買手の方は、別の階の部屋と２部屋同時に購入できることが、購入の条件であるということでした。
そこで、お断りすることもできたのでしょうが、隣室の方と伺えば、売却をやめることは今後気まずくなりますし、さらに２部屋とも購入するということが条件では、お断りすれば、担当者の方も困ることでしょうから、お断りすることができませんでした。
たしかに、これは自分で判断したことですから、だれを責めることもできないのですが、お打合せの前に、お電話でお話しいただいていたら、少し私の決断も違っていたかもしれません。
事前にお話しいただけなかったのは、担当者の方の判断なのか、営業所の方針だったのかはわかりませんが、今回そこのところだけ、納得がいかなかったところでございます。
結果的に、値引きのやりとりで、●,●●●万円→●,●●●万円という価格に決着し、これでも相場よりかなり良い価格だとのご説明がありました。
多分そうなのだということは承知しておりますが、すこし残念な気がしております。
アンケートのご返送が遅くなりついでに、一筆述べさせていただきました。

今後も担当をお願いしたいです

特になし。
担当者の方とは川口センターからのおつき合いで信頼していますので、今後も担当をお願いしたいです。