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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月3日

取引状況の把握ができた点が良かった

タイムリーな連絡を得ることができ、取引状況の把握ができた点が良かった。
買主のローン審査状況など、適宜連絡があって安心感を得た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
買い手様のローンについてご心労をおかけした点もあったかと思いますが、無事に引渡しまで完了することができました。
初めてお会いさせて頂いてからご契約に至るまで、各種スピーディーにご準備頂き大変感謝しております。
ぜひまた機会がございましたら、お声掛け頂けますと幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月31日

非の打ち所がない対応ありがとうございました

非の打ち所がない対応、ありがとうございました。
感謝しかありません。
東急リバブルさんで助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂きまして有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉にこたえられるように今後も頑張って参りますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月28日

サポートが非常に手厚く大きく負担が軽減された

現ローンの移転を含めて銀行と折衝していただけるなど、購入に向けたサポートが非常に手厚く、大きく負担が軽減された。
問い合わせ等に対するリアクションも迅速で、いっさいのストレスなく取引ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
T様に各手続きを迅速に進めて頂けたからこそ、スムーズなお取引となりました。
改めて、感謝申し上げます。
不動産に関するお悩み等がございましたら、いつでも相談頂けますと幸いです。
今とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月17日

頻繁に対面での説明をしてくれた

長期に渡っての売却活動にも、投げやりにならずにしっかり動いて貰えた点が良かった。
コロナ禍含め現代では、対面の方法でなく通信ツールに頼りがちであるところ、担当者が頻繁に対面での説明をしてくれたので、不安感が薄まった。
現在居住中の物件は売主側仲介が最大手で、先方担当者となかなか連絡が取れず不安になったが、今回はそのような不安を感じることなく、申し込み時点からの買主側の動きなども密に連絡してくださって、とても安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご不安になられた時もあったかと思いますが、信じて頂きましてありがとうございます。
非常に丁寧な物件情報をご提供頂き、買主様への説明において非常に助かりました。
今後も不動産について何かありましたら、お気軽にご相談下さませ。
またご友人・知人の方でご紹介できる方がいらっしゃいましたら、是非お待ちしております。

お客様評価

5
U様
U様 2023年7月10日

迅速に対応していただきました

迅速に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
U様のご協力でスムーズに決済・引渡しを完了することが出来ました。
何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月3日

スムーズなやり取りと丁寧な対応に満足しています

東急リバブルのスムーズなやり取りと丁寧な対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、S様のご満足いくお取引ができたことを非常に嬉しく思います。
不動産売却の中で、分からないことやご不安な点も多くあったかと存じます。
そんな中で、私のご提案を聞いてくださり感謝しております。
またご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月3日

希望以上の対応をして頂けました

東急リバブルさんにお願いするのは今回2回目ですが、前回同様に本当に希望以上の対応をして頂けました。
前回と同じ担当者さんにお願いをしたのですが、色々と事情を分かって頂けていたので、本当に安心してお任せする事が出来ました。
売主が高齢の為に、他県在住の親戚が代理人となり、東京の物件の為に、契約を他県に来て頂いてもらったりと、本当に色々とご配慮して頂きました。
連絡も、電話・メール・書類の郵送と、親切で丁寧に対応して頂けたので、一切の不安も無いままで契約する事が出来ました。
本当に急なお願いだったのに丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
担当者さんには、感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、弊社でご売却手続きをいただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立つことができまして、光栄に思っております。
仙台から東京へ何度もお越しいただき、大変助かりました。
無事に決済が完了できたのも、F様のお力添えあってのものです。
今後も不動産で何かお悩みになることがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月3日

対応も迅速で細かく報告して下さった

初めての不動産売却で分からないことが多くとても不安でしたが、しっかり話を聞いてくれて、銀行や司法書士等の第三者とのやりとりなどまで丁寧にサポートして下さいました。
他社と比べて対応も迅速で、細かく報告して下さったため、最後まで安心できました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
初めての不動産売却という事でしたので、私なりに配慮して対応したつもりでしたが、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月2日

担当として知識や応対力が十分であった

ご担当の方は、大手の担当として、知識や応対力が十分であったと思います。
決済・引き渡しもスムーズで、平日でも対応し易かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、6ヶ月以上の期間がございましたが、その間もこちらの指示事項に対し、いつも迅速にご対応いただきまして、終始安心して弊社もお取引させていただくことができました。
一旦の区切りとはなりましたが、また不動産で何かお悩み事があれば、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後も末永いお付き合いができればと思っておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年6月22日

データに基づくアドバイスがあるとなお嬉しいです

不動産のプロとして、市場の動向予測等を踏まえた不動産売買について、データに基づくアドバイスがあるとなお嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
立地、階数、向き、広さなど需要のあるお部屋でしたので、比較的早く成約となり販売についてのデータ分析もできず申し訳ございませんでした。
また今回はお住み替え先が時間的にも条件的にも見つからず一時賃貸となりましたが、1年後の購入時はまたご相談頂けますと幸甚です。

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