売買上野センター

良い取引ができたことに心から御礼を申し上げます

まず、担当者Ａ様、担当者Ｂ様のお力によって、良い取引ができたことに心から御礼を申し上げます。　
初回の現地見積もりから、売却まで全て大変迅速丁寧な対応でした。
合計で８社ほど見積もりに来ていただきましたが、御社が最も丁寧で好印象でした。
物件の床にカバンを置かれる際、下に手拭いを敷いてくださったのはリバブルさんだけです。
ちょっとやりすぎかなと思えるくらい丁寧でした。
清潔感やコミュニケーション能力の高さという点でも、抜きん出ておられました。
他社Ｚ社さんなどは、見積もりに来られても物件の悪口だけ述べられて、こんなもの売れないという態度でいらしたので、不動産屋さんによってこんなに違いがあるのかと驚きました。
評価も的確でした。
物件の良いところを評価してくださり、物件の弱点についてもしっかり確認していただけたものの、そこを挙げて評価を下げられるようなことがありませんでした。
値付けも最も大胆かつ強気で、背景に御社の販売力の広さと、担当者の実力があるのだなという、根拠と説得力を感じました。
実際に望む条件とスピードで売却を決定できました。
比較できる事例などについても説明が的確でした。
値付けが強気である根拠をもう少し具体的に説明してくださったら、意思決定はさらに早くできたかなと思います。
強いて文句をつけるとすれば、大量の紙の資料と、箱入りのタオルや売却成約後のお花のギフトは、いらないなと思いました。
個人的に物が増えることをよしとしていないので、資料は全てｐｄｆでいただきたかったです。
ただ、それもリクエストしたところ、可能な限りメールでの対応に変えてくださったのでたいへん助かりました。
ギフトは慣習として喜ばれる方が多いのだと思いますが、不要な人もいると思います。

担当者さんにはよくしていただいている

他社にお願いをしたいと思わないくらい、担当者さんにはよくしていただいている。

感謝の気持ちでいっぱいです

元々他社とも取引きを検討していましたが、最初に査定でお越しいただいた時のご担当者の前向きな姿勢＆発言に大変感動し、東急さん単独でお願いすることにしました。
当初、築年数がネックになると思っていましたが、数週間で売却が決定し、驚きと共に感謝の気持ちでいっぱいです。
また、周辺の不動産事情等もレクチャーいただき参考になりました。
約半年後に「買う」取引がありますので、引き続きアドバイス及び相談に乗っていただければ幸いです。
本当にありがとうございました。

すごく迅速に行ってくれた

他社と比べてもすごく迅速に行ってくれた。

誠実に対応頂いたと思います

良い点
誠実に対応頂いたと思います。
レスポンスも早かったです。
悪い点
総じて説明に誤りが多かったです。
特に、決済に関係する金額設定の誤りや持参が必要なものの伝達漏れなどは、こちらの手間を無用に増やしますし、信頼できなくなるので避けて頂きたかったです。
不明なことは確認してから再度連絡することを徹底するだけでも大違いだと思うので、今後の改善を望みます。

担当者の対応について非常に満足しています

他社とはコンタクトしていないので比較はできませんが、担当者の対応について非常に満足しています。

やり取りをメールで行ったので、煩わしさがなかった

ほぼすべてのやり取りをメールで行ったので、煩わしさがなかった。
物件の査定を他５社に依頼したが、取引費用を明記した貴社の資料が一番よかったので契約させて頂きました。

誠実で丁寧に対応くださいました

とても誠実で丁寧に対応くださいました。
依頼して良かったと思います。

早いリレーション

早いリレーション。

大手の安定感・安心感がありました

半年ほど複数の企業・担当者とやり取りしましたが、東急リバブルさんはきめ細やかな対応とローン審査の際の銀行との関係性、売主さんとの信頼関係など、大手の安定感・安心感がありました。
担当者さんはいつも誠実で丁寧に対応くださり、感謝しております。