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スピーディーに対応していただきとても助かりました
子供の転校というこちらの都合により、引渡しまでの日程が比較的タイトであったと思いますが、常にスピーディーに対応していただき、とても助かりました。
入居後、水廻り等の不具合が複数箇所あり、当初少し不安に思ってしまいましたが、担当者にご相談したところ、とても親身に対応してくださり、安心しました。
センターからの返答
この度は上野センターで不動産のご購入のご契約を行っていただきましてありががとうございます。
I様にはお引渡しまでスピーディーで柔軟なご対応を頂き、私の方がいつも助けられてしまいました。
重ねて御礼を申上げます。
また、水回り等のトラブルの件でご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
新しいお家にトラブルがあったらご不安になるのは当然のことと思いますので、私共に出来ることは全力でお手伝いさせて頂きますのでまた何かあればお申しつけくださいませ。
ご新居がI様にとって良いものになることを心よりお祈りしております。
この人にお願いしたいと直感的に思いました
初回問い合わせ時、電話にも関わらず真摯で感じの良い対応で、この人にお願いしたいと直感的に思いました。
その直感がまさしく正しかったです。
素晴らしい対応と契約締結に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数多くの不動産会社がある中、また、短時間のお電話の中で弊社をご選択いただき、ご決断をいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご契約までも大変スピードがありましたが、これは買主様のご希望をF様が柔軟にご理解いただき、繋がりましたご縁かと思っております。
お取引は完了となりましたが、これからも変わらず私でお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
全てを的確にやって頂いた
価格の交渉、管理会社への聞き取り等、全てを的確にやって頂き、まかせっきりになってはしまいましたが、安心していました。
何か次があってもお願いしたいと思わせる方でした。
センターからの返答
この度は、ご売却に続き、不動産の購入に携わらせていただき、誠にありがとうございます。
至らない部分もあったかと存じますが、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
希望金額で売却する事が出来ました
対応が素早く、色々な点でこちらの希望に応じてくれ、希望金額で売却する事が出来ました。
担当者さんは親切、丁寧で、仕事もスピーディで、有能なかたでした。
お任せして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様の重要なタイミングに携わることができまして大変うれしく思います。
スムーズな取引にご協力を頂きまして感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
一切不安はありませんでした
この度は、大変お世話になりました。
購入価格よりもプラスの売却結果となり、とても満足しております。
東急リバブル様に依頼して良かったと、心から感じております。
今回、東急リバブル様へ依頼となった経緯としては、初めの印象が良かった点です。
センター長様とご担当者様の表情や口調がとても落ち着いていて、安心感がありました。
また、希望価格をかなり高めに設定したのですが、前向きに受けてくださいました。
他社様は直ぐ難色を示し、見積もり依頼も遅かったりと、前向きさは感じませんでした。
東急リバブル様は何事にも迅速で、見積もり依頼も数日でいただきました。
私も主人も人に対してとても厳しいのですが、熱心な気持ちが伝わったことで「任せてみよう」という気持ちが一致し、東急リバブル様にご依頼することを決めました。
契約後もまめに連絡をくださり、何事にも迅速で熱心な前向きな姿勢は変わりませんでした。
締結までの流れやその都度発生する作業なども丁寧に説明もいただき、安心して進めることができました。
一切不安はありませんでした。
また、未就学児の子供がいるのですが、ご担当者様の子供への配慮もあり、子供たちも毎回会えるのを楽しみにしていました。
子供への気遣いも頂けていたことに対しても感謝しております。
次回、購入の際は東急リバブル様にご依頼をさせていただきます。
また可能であれば、今回のご担当者様にお願いできればと存じます。
本当に有難うございました。
また、会えるときを楽しみにしております。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
T様には多大なご協力を頂きまして、販売活動から契約から決済へとスムーズに移行することができました。
また、T様のお子様が大人になられた際にも是非、東急リバブルをご利用いただければと思います。
引続き宜しくお願い致します。
非常に情熱的かつきめ細やかにお力添え頂けた
ファーストコンタクトから買主様との契約に至るまで、一貫して非常に情熱的かつきめ細やかにお力添え頂けたと感じています。
お任せして良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
熱意とおっしゃっていただきましたが、当初より暑苦しくお伺いしてしまい申し訳ございませんでした。
また、諸条件・価格に対して、迅速かつ柔軟にご理解いただき、さらにS様のお人柄があり、とても良い買主様とのご縁が繋がれたものかと思います。
また私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
安心して取引きを進めることができました
営業担当の方がきめ細やかで迅速な対応をしてくださり、コミュニケーションも密に取り合えたので、安心して取引きを進めることができました。
また売買する機会があれば、お願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住替えの複雑なスケジュールを柔軟にご理解いただき、ご対応いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
取引は完了となりますが、不動産に関わることで私でお役に立てることがございましたら、これからも変わらずご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
コミュニケーションも密に取り合えた
営業担当の方には、きめ細やかで迅速な対応をしていただき、コミュニケーションも密に取り合えたので、安心して取引きを進めることができました。
また売買する機会があれば、お願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中に、仮住まい先ことやリフォームの件などご対応いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
リフォーム完成のお引渡しは、私も楽しみにしておりますので、またお伺いさせていただきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
フォローが素晴しかったと思います
担当者も上司の方もとても話しやすく、説明等もわかりやすくて、「何でも聞いてみよう、相談してみよう」という気持ちになりました。
フォローが素晴しかったと思います。
不動産に関しては全く無知で、意味の分からない事でも、丁寧かつ親切に教えて頂きました。
本当に助けてもらった、と感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｎ様のお役に立つことができ、光栄に思っております。
返済手続きやお引越し等についても、スケジュール通りに進めていただき、大変感謝しております。
今後、不動産について何かお悩み事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
誠実な対応、レスポンスの良さ
【良かった点】
誠実な対応、レスポンスの良さ。
【悪かった点】
情報発信前の確認不足、全体を俯瞰した提案、先回りの動きが特になかった。
【今後の期待】
若手の育成、マネジメントの強化。
センターからの返答
C様、この度は、弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
先回りのご提案ができず、また配慮不足等大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様目線でお客様のお役に立つことができるよう努めて参ります。
上野センター全員で、お客様に満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
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