表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
販売後のアフターサポートを充実させてほしい
税金控除など、販売後のアフターサポートを充実させてほしい。
そこが少し曖昧で分かりにくかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘を頂きましてありがとうございます。
私のご案内、サポートが足りず申し訳ございませんでした。
上野センターでは、無料の税務・法律相談をご用意していますので、改めてご案内できればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少し早く伝えていただけたらもっと良かった
ＳＭＳで連絡がすばやくやり取りできる点が良かった。
揃える書類をもう少し早く伝えていただけたらもっと良かった。
センターからの返答
この度は、ご売却のご成約、誠におめでとうございます。
販売のスタートからご契約、お引き渡しまで、お客様のご協力のもと、滞りなく進めることができました。
ありがとうございました。
ご指摘を頂きました、「書類の準備」につきましては、ご迷惑をお掛けしました。
ご指摘頂いた点を糧に、今後も営業に取り組んで参ります。
また今後、ご相談事項等、不動産に関するご不明な点等ございましたら、お気軽にお申しつけ頂ければ幸いと存じます。
今後も、東急リバブルを宜しくお願い致します。
二重に感謝しております
今回は買取りでしたので、アンケートの販売活動に関する設問には便宜的に「どちらでもない」と回答しています。
買取りについては円滑、迅速で、信頼して進めることができました。
同時に、重要なことは売却後の新居購入でしたが、それもお世話になり円滑に進めることができましたので、二重に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご売却、ご購入と合わせてご依頼をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お取引は完了となりましたが、これからも不動産に関わることで私でお役に立てることがございましたら、変わらずお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手続き、誠にありがとうございました。
改めてではございますが、おめでとうございます。
ご購入に際し、色々とご不安な点があったものと思いますが、ご尽力、ご協力を頂き、お手続きを滞りなく進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後、ご不明な点やご質問事項等が出ることもあるかと思います。
その際は、お気軽にご相談、ご連絡を頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
この度は、本当におめでとうございます。
何ら不安を感じませんでした
遠方在住のため担当者さんとは直接お会いしたことはなかったのですが、Ｅ−ｍａｉｌ を通して綿密なご相談ができ、何ら不安を感じませんでした。
親族の代理人を介して物件売却が円滑に進み、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍の時代でございますのでメールを通じてのやり取りが中心ではございましたが、ご安心してお取引いただきホッとしております。
また機会がございましたらお気軽にご用命いただければ幸いです。
対応のスピードが本当に早い
分かり易い説明、対応のスピードが本当に早い。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
不動産のお取引は人生のうちで何度もあることではございませんので、お客様へわかりやすいご説明、お客様をお待たせしないスピード感を持った対応を心がけてまいります。
また機会ございましたら、お気軽にご用命いただければ幸いです。
望む以上の対応をしてくださいました
売却、購入共にお世話になりました。
他社でも検討していましたが、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ご担当者様には、こちらの望む以上の対応をしてくださいました。
時間外での対応まで快くしてくださり、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、売却、購入共に弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、お引越しが完了したとのこと、誠におめでとうございます。
ご自宅の売出中は案内等のご対応いつもご自宅に快くお招きいただきありがとうございました。
お引越しをされた後も弊社では手厚くサポートさせていただきます。今後何かお困りごとがあればお気軽にご連絡下さいませ。
文句の付け所がありません
お世辞ではなく文句の付け所がありません。
すべてにおいて満足出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足を頂けましたこと、N様のおかげでスムーズに進めることができたことに感謝しつつ、日々励んで参ります。
税金対策についてはコンサルタントがあって良かった
税金についてや売却時のサービスは、特に私から聞かなかった事もあり、アンケートの設問にはどちらでも無いにしました。
ネガティブな評価要素ではありません（念の為）。
ただ敢えて言うなら、こちらから言わないまでも税金対策については、コンサルタントがあって良かったかもしれません。
他に担当者さんに不満がみあたりませんので、敢えて書かせていただきます。
加えて支店長も、支店売上、部下支援等、その職分を誠実にこなされている印象がありました。
こう言う方が、部長職、ひいては御社ボードメンバーに育っていただく事を願っています。
間違いなく、その素質はお持ちと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様にはご決済の日時の件でご心配をおかけしましたが、内容のご理解、日程のご調整など都度柔軟にご対応いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、アドバイスいただきましたことは今後の営業活動の中にいかして参りたいと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）