表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
コミュニケーションも取りやすかったです
メールや電話での情報伝達など、タイミング含めとてもスムーズでコミュニケーションも取りやすかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご用命を頂き、誠にありがとうございました。
ご売却（ご成約）、誠におめでとうございます。
メールや、お電話等スムーズにご対応頂いたおかげで、ご売却のご相談からスタートし、販売、ご契約～お引き渡しまで、円滑に進めることが出来ました。
ご尽力を頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関すること、他ご相談事項等ございましたら、是非、お気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
天下の東急リバブルだけあります
全て満足、ＯＫでした。
何らの事情、私情などなく、正直にです。
天下の東急リバブルだけあります。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、私も大変嬉しく思います。
I様におかれましては、何事も早急なご対応をして頂き、非常に感謝しております。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても助かりました
家具の搬出までお手伝いしていただき、とても助かりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中、ご対応をいただきまして助かりました。
おかげさまで無事お引渡ができました。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
大変満足しております
遠方にいたため、直接やり取りすることができず、電話やメール、郵送等での対応を取らせていただきました。
丁重な対応に加えて、滞ることなく手続きを進めていただけたことに、大変満足しております。
また機会がありましたら是非お願いします。
センターからの返答
この度はＹ様の不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
金額の面やまた遠方にお住まいでいらっしゃいましたので、メールやお電話でのやり取りが中心でしたが滞りなく残金決済もでき良かったです。
また今後とも、何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
非常に素晴らしい営業だと思います
担当者さんは、非常に素晴らしい営業だと思います。
御社にとって、このような人材がいることは財産だと思います。
あまりにも素晴らしい人材だったので、業界は違いますが、私の会社にスカウトしたほどです。
断られましたが・・・。
他社さんも５社ほどお世話になっておりましたが、やってはいけないことだと承知の上、他社さんに紹介を受けた物件を担当者さんにお願いしました。
営業としてのレスポンスの速さ、丁寧さ、どこをとっても素晴らしい方です。
今後も活躍していただくことを心から願っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴しまして改めて感謝申し上げます。
Y様のお人柄が、私を能動的に動かせたのだと思います。
今後も、Y様から頂戴したお言葉にありますように、迅速に・丁寧に・繊細にお手伝いしていきたいと思います。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
大変感謝しております
担当者が親身にかつ迅速に対応していただき、大変感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は上野センターでご購入のご契約を行っていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスピーディに大きな問題もなく進めましたのも、ひとえにH様のご協力があったからこそでございます。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
ご新居がご家族様にとって良いご生活の場となるようにお祈りしております。
他者にオススメするのは難しいと思います
担当者さんに変更になってから、取引がスムーズに進んだので良かったですが、それ以前の担当者がこちらのニーズやスケジュールを把握しておらず、無駄に時間と費用を浪費しました。
初めての不動産売却ということで、顧客を甘く見ているような接客や営業をするのであれば、他者にオススメするのは難しいと思います。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
前任者の対応で不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再発防止に努めます。
H様の方で、不動産に関するご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
よろしくお願い致します。
顧客を大事にされる御社の社風にエールを送ります
上野支店センター長さんとは以前からのお付き合いで、その間当方の物件売買を東急リバブルさんに今回を含め６件と、友人知人の物件を他に２件お願いしております。
センター長さんの仕事に対する私共の評価が高い為信頼をしているからで、リバブルさんの社名を背負ってお仕事をされているセンター長さんとの長年のお付き合いから、今回も実家の売却を依頼しました。
一応担当者さんはいましたが、実質的には窓口も対応もセンター長自らにご担当して頂きました。
今まで数件の家を移り、この先、子供達が転居する際もセンター長さんにお願いできれば・・・と思っております。
顧客を大事にされる御社の社風にエールを送ります。
センターからの返答
K様、CSアンケートの身に余るお言葉、本当にありがとうございます。
またいつもお気遣い頂きまして、大切なご友人様をご紹介頂きまして、また時には色々とアドバイスを下さりとても感謝しております。
上野センターでは、お客様に喜んで頂けるためにお客様を家族・友人と思って本気でお手伝いをさせて頂くことをモットーとしております。
今後とも、私共で少しでもお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
他社より積極性に欠けるように感じた
売却に際し、他社より積極性に欠けるように感じた。
親近感が感じられて話し易かった。
当初約束した日時に連絡がなく心配させられたが、忘れていた訳ではなく遅れて来た。
さぞかし忙しいんだろうなと思っていました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご指摘頂きましてありがとうございます。
お客様のために、更に積極的にご提案できるよう精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せ出来ました
ご担当いただきました担当者様は、大変キメ細やかにご配慮下さり、安心してお任せ出来ました。
取引後の税金等の対応についてもご心配して下さり、今後まだご縁があったら、ぜひ担当者様にお願いをしたいと思いました。
大変良い取引が出来ました事、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
税務相談なども気に入っていただけまして、何よりでございます。
今後も不動産に関してご相談がございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
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