表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に良いタイミングで売却で出来ました事に感謝
この度は大変お世話になりました。
売却から新居探し、引っ越しまでご配慮頂きましたおかげで、スムーズに住み替えが出来ました。
引っ越しと最終決済直後に新型コロナウイルス感染拡大が始まり、本当に良いタイミングで売却で出来ました事に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社に不動産のご売却のご依頼をいただき誠に有難う御座いました。
ご案内が多数入っている中、ご契約に至るまで少々お時間がかかってしまいましたが、ご成約いただけたのもK様のご配慮があったからだと思います。
また不動産のご相談が御座いましたら、当社をご指名をいただけると幸いです。
担当者様には大変お世話になりました
担当者様には大変お世話になりました。
友達が家を売る時はお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
是非、お友達がご売却されるときにはお声掛けいただきたいです。
また、お困りのことや些細なご相談事でもございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者の方も誠実な印象を受けました
マンション売却が無事終わって、満足しております。
東急リバブル様・担当者の方に、大変お世話になりました。
印象深いことは、
・売出価格を決める時に、チャレンジしないと後悔する時があるとの事で、挑戦したことも良かったです。
・買主が決まった時や、契約の時などの折々に上司の方が挨拶に顔を出されたり、すべて完了した時にセンター長様から、お礼のお手紙が届いたりして、安心感がありました。
一体感のある会社だと思いました。
担当者の方も誠実な印象を受けました。
・新しく住む新築マンションも、東急リバブルさんだったので、引越しの日程などもスムーズにできて助かりました。
貴社との売買で良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、ありがとうございました。
ご満足して頂けたとのお言葉を頂き、幸いでございます。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
担当者さん、大変お世話になりました
担当者さん、大変お世話になりました。
ほんとうに、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社に販売をお任せいただきありがとうございました。
販売に関して色々とご協力いただきありがとうございました。
ご売却できたことを喜んでいただき私もうれしく思います。
こちらこそ今後とも、よろしくお願い申し上げます。
他社から御社に変えてよかったと思います
担当者さんのアドバイスに従って売却価格を変更したところ、すぐに買手があらわれて、売却できることになりました。
他社から御社に変えてよかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却がスムーズに進まないとのご相談をいただき、ご提案させていただきましたが、良いご縁に巡り合えて、良かったです。
お引越しでお忙しい時もいつも快くご対応して頂き感謝しております。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。
社員の質が高いのが、なによりも良かった
社員の質が高いのが、なによりも良かった。
大きな資産をまかす以上、そこが1番大事だと思う。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
少しお時間が掛かりましたが、お引越しのタイミングで良い買主様が見つかり私も嬉しく思います。
Ｅ様のご協力があり、取引も円滑に進められ、非常に助かりました。
今後不動産のご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
知識も豊富で仕事も早く、とても良い印象でした
売却と購入の両方をリバブル様にお世話になりました。
それぞれ別の担当者でしたが、スムーズに連携してくださり、リバブル様にどちらもお願いして良かったと感じました。
担当の方の知識も豊富で仕事も早く、とても良い印象でした。
業社の方への売却だったのですが、こちらに有利になるよう交渉いただいたのが最も良かった点です。
リバブルさんへのお願いですが、手数料はクレジットカード払いができると良かったです。
カードのポイントが生活の一部なので、望んでいる方も多くいらっしゃると思います。
この度は誠にお世話になりました。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお住み替えのお手伝いでしたが、購入されたマンションも売却されたマンションもタイミング良く取引する事が出来、嬉しく思っております。お住み替えで手続きもたくさんあったかと思いますが、お忙しい時もいつも快くご対応して頂き感謝しております。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。
メリット、デメリットをきちんと教えてくれた
良かった点
初回打合せ時から丁寧な説明で、売却時のメリット、デメリットをきちんと教えてくれた。
他社Z社とも打ち合わせをしたが、そちらは、デメリットの説明（3000万円特別控除と住宅ローン控除の併用不可）がなく、担当者さんに聞いて初めて知った。
何より、売り出しから、売れるまで、1カ月弱だったので、金額の見直しを行わず、ほぼ希望額で売れた。
また、売却後になるが、引越しで忙しい時に、水まわりブライトニングのサービスがあり、非常に助かった。
悪かった点（と、いうか、問い合わせた）点
販売チラシの説明文に間違いが有り、訂正してチラシの作り直しを求めた。
ただ、新しいチラシが出来る前にマンションが売れてしまった…
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
お客様にとってメリットだけではなくデメリットもお伝えさせていただきご納得いただいた上でご売却を進めていくことを信条に取り組ませていただいており、その対応に好感をお持ちいただきありがとうございました。
状況をご理解いただき適切な価格で販売できましたので、スムーズにお取引が完了いたしました。
チラシの件については大変失礼いたしました。
今後は、確認作業をより一層徹底して取り組ませていただきます。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
もっと物件の特徴や魅力を伝えてほしい
担当者は最初頼りない感じがしたが、最終的に売買が決まる際には良い動きをしてもらえた。
HPに力を入れてほしい。
バーチャルな家具より、先にもっと物件の特徴や魅力を伝えてほしい。
HPに誤字があったことが気になった。
チェックはされていないのでしょうか？
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご売却のご契約、誠におめでとうございます。
誤字の点は大変失礼いたしました。
こちらのチェック不足でございます。
今回のご指摘を踏まえ、以後、より一層注意を払ってまいります。
今後また、ご縁ございましたら、是非今一度、弊社をお試しいただければと思います。
今回の件を糧に、さらに一層、お客様のご期待にお応えできますよう務めさせて頂きます。
何卒、今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
貴社のご尽力により無事決済することが出来ました
契約から決済まで３ヶ月という長期のため多少不安でしたが、貴社のご尽力により無事決済することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
販売から契約、決済まで時間が掛かってしまい、ご不安にならない様、ご連絡させていただいておりました。
W様のご協力もあり無事お引渡しまで、進める事ができました。
買主様も喜んでいただき、良いお取引のお手伝いができたのではないかと存じます。
他のお客様にも喜んでいただけますよう、今後とも精進してまいります。
この度は、ありがとうございました。
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