表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
不明な点が生じたときは質問すると即答えて頂いた
全体を通しての感想。
今回は、分譲マンションの建て替え後の、新築未入居での売却をお願いしました。
担当者から毎週1回書面にて、営業活動報告書を頂きました。
その中で、案内をした時のお客様の、マンションに対する意見や感想等細かく報告して頂きましたので、マンションに対する客観的な意見が分かりとても助かりました。
また、マンションの周辺物件の売買の有無の調査結果もあり、落ち着いて、売却まで待つことができました。
不明な点が生じたときは質問すると即答えて頂きました。
他社との比較。
新築後引き渡しと同時に建て替えた会社の関連の不動産売却部門に専任媒介で売却を依頼しました。
3ヶ月間の売却期間中2週間から3週間に一度の面談がありましたが、面談とは名ばかりで、担当者からの状況分析も戦略もなく、ただ無駄に時間が経過しました。
最初から東急リバブルさんに、依頼したら展開が変わっていたように思います。
この3ヶ月が無駄だったと感じています。
今後の期待。
実は3年前にも実家の売却を貴社に依頼しました。
難しい売却でしたが、迅速な対応で売却ができ、助かりました。
不動産の売買は人生を通して余りあることではないですが、良い思い出が続いています。
これからも良い思い出を沢山お客様に与えて下さい。
担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご実家の売却に続き、弊社にて再度、お取引いただきまして、誠にありがとうございます。
新築後未入居という点と建替え時からの思い入れのあるお部屋とのことで、大切にお住まいいただけるお客様をお探しできるようご紹介活動を行いました。
販売状況等につきまして、ご理解いただき早めにご判断をいただけた点が、ご成約につながったと思っております。
また、何かの機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いでございます。
スピーディな対応が一番好感が持てました
スピーディな対応が一番好感が持てました。
その為、マンション売却まで大きな問題もなく、スムーズに対応していただけました。
ありがとうございました。
最後に確定申告で困ったら、問い合わせをさせてもらいたいです。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足のいく取引をして頂く事が出来、幸いでございます。確定申告等については、提携税理士による税務相談会も開催しておりますので、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
すべてにおいて良かったです
すべてにおいて良かったです。
又、同じ担当者さんに担当していただけたらと思っております。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき誠に有難う御座いました。
今回は2回目のお取引となりましたが、早期にご売却が纏まったのも、O様のご決断と程よいプレッシャーをいただいたからだと思っております。
また、不動産のご相談の際には当社をご指名いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して全てお任せしていたと思います
基本的に大変満足しております。
疑問点などもすぐに返事を下さり、常に真摯に対応して下さりました。
内覧の際はもう少し積極的に、部屋の良さや周辺環境などについてお話ししていただいても良かったかもしれません。
ただいつもポイントは押さえて下さっていましたし、控え目な営業スタイルを好むお客様も多数いらっしゃるだろうと思いますので、私どもはいつも安心して内覧を任せておりました。
メールのやりとりや契約の進行などはいつもスムーズに対応して下さりました。
常にこちらのニーズを優先して下さる柔和な姿勢を保たれていましたので、こちらも安心して全てお任せしていたと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご購入に続き、ご売却のお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
当初よりややお時間を要してしまいましたが、良いご条件にてご成約ができ、私も安堵しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
取引に関しても至れりつくせりの対応
遠方まで出向いて来ていただき、また取引に関しても至れりつくせりの対応で、ありがたく感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入の手続きをしていただき、ありがとうございました。
ご契約から引渡しまでお時間がありましたが、売主様からの確認事項等、質問事項についてご相談に乗っていただき、感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
「東急リバブル」という名前に安心して利用
「東急リバブル」という名前に安心して利用しました!
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターをご利用いただきましてまことに有難うございました。
理事長様からご紹介をいただいて、大切なお住いのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
またお役に立てそうなことや、お知り合いでお困りになられている方がいらっしゃいましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
機会があればもちろん再度お願いしたいと考えている
今回、順調に取引ができたことに対して、本社から地域担当者まで最も印象に残っているのは、仕事がまじめであること。
今後、機会があればもちろん、再度お願いしたいと考えている!
担当者Aさん、担当者Bさん、ありがとうございます。
センターからの返答
この度はお取引を頂き誠にありがとうございました。
無事決済まで終える事ができ大変うれしく思います。
現在は賃貸募集で他の担当にお願いしておりますが、今後もご不明点等あればいつでもお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
安心してお願いする事が出来感謝
5年前の取引も今回も充分対応して頂きました。
安心してお願いする事が出来感謝しております。
センターからの返答
この度は、当店にてご売却のお手続きをお任せして頂きまして誠にありがとうございます。
I様のご協力とご理解もありスムーズにお取引を進めることができました。
お忙しい中迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
とても満足しています
とても満足しています。
センターからの返答
この度は当社にご依頼いただきまして、ありがとうございます。
数年前に購入して頂いた物件を良い条件でご売却できて良かったです。
不動産の事でお困りでしたら、何なりとお声掛けください。
またのお声掛け、お待ちしております。
常に真摯に対応して下さり大変感謝しております
常に真摯に対応して下さり大変感謝しております。
購入物件につきましては、現にこちらが住んでいたエリアであるため、特にアドバイス等はいただいておりません。
購入物件は築古であるため、もう少し築年数に関するお話(メリット&デメリット)等は伺いたかった点であります。
購入後も、リノベーションに関する事柄に素早く対応して下さり、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却先行で始まり、タイミング良くご希望エリアで買換え物件が見つかり、機会を逃さずご成約する事ができ、嬉しく思います。
建築年数に関するメリット、デメリットにつきましは、説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
ご売却の方も、ご満足頂けますよう、お手伝いさせて頂きますので、引続きよろしくお願い致します。
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