表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の親切な対応に感謝しています
担当者の親切な対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思っております。
また、賃貸借契約が終了するころにはリフォーム等でお手伝いできればと思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。今後とも、宜しくお願い致します。
ガツガツしてないところが気に入ってます
担当者さんは、とても満足のいく営業姿勢でした。
東急リバブルは、２度目の利用です。
信頼できる会社と思います。
東急リバブルは、ガツガツしてないところが気に入ってます。
センターからの返答
ユーザー様と云う事で、当初から弊社へのご信頼を頂いておりましたお蔭で、担当者と致しましても、とても仕事を進め易い状態で最後まで臨む事ができました。
ご契約から測量、ご決済と、各ステージでもいつも迅速にご協力頂きまして、とても助けられました。
改めましてこの度は、誠に有難う御座いました。
別な物件の時は担当者を指名してお願いしたい
全く問題はありませんでした。
勿論担当者が良かったからですが、別な物件の時は担当者を指名してお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
他物件でもお手伝いさせていただければと思いますのでお気軽にお声掛けください。
精一杯取り組ませていただきます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
誠実な対応で信頼してお任せしました
コロナ禍の中での売却依頼に、遠方より度々足を運んでいただき、誠実な対応で信頼してお任せしました。
売却を急いでいましたが、１ヶ月足らずで売却先が決まりました。
投資部門のスタッフさんも、こちらの細かい注文にも快く応えて下さいました。
本当に感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
お電話ではなかなか伝わりにくい部分も多いかと考えておりますのでご訪問を多く取らせていただきました。
コロナ禍の中、ご不安な部分も多かったかと存じますがお時間をおつくりいただきありがとうございます。
今ではオンライン接客も活用しておりますので次回お手伝いさせていただくことがございましたら是非ご活用ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
もっと早くに相談すれば良かったです
他の大手不動産仲介会社で不調に終わった物件でした。
思っていた以上の早さと売却金額だったので、大変満足しています。
そもそものきっかけは、物件の管理会社が同じ東急グループの会社で、管理人さんと顔なじみで立ち話で相談して、御社のことを教えていただいたことでした。
もっと早くに相談すれば良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は有難う御座いました。
管理会社が東急グループという事によって、当初からお客様の弊社に対する安心感、信頼感に助けられた形で弊社をお選び頂けた事が、担当としましても励みになりました。
買主様やご契約金額については、直前に変更がありましたにも拘わらず、常に冷静なご対応、ご判断を下さり、そのお蔭でご契約させて頂けたものと実感しております。
改めましてこの度は誠に有難う御座いました。
迅速で丁寧な対応で、無事ビル売却できました
迅速で丁寧な対応で、無事ビル売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の状況下ではございましたが、無事お取引完了できまして、ほっとしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
何から何まで、大変御世話になりました
大変心のこもった対応をして頂きました。
コロナ禍で中々売れませんでしたが、担当者様からひんぱんにご連絡頂き、安心していました。
何から何まで、大変御世話になりました。
また、機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お時間が掛かってしまい、申し訳ございませんでした。
最終的に良いお客様が見つかり、安心致しました。
今後不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても信頼できるご担当者・会社だと思いました
はじめての物件購入で分からないことが多く、同じような質問を何度もしてしまいましたが、都度丁寧にご対応いただけました。
購入・入居後の質問にも快く対応いただけて、とても信頼できるご担当者・会社だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後もご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
よろしくお願い致します。
安心して土地の売却を進める事が出来ました
空屋になって困っていた実家の郵便受けに不動産関係のチラシ他沢山の郵便物が入っていたのですが、その中に東急リバブルさんのお手紙が入っていてとても丁寧な文面でした。
また、同業他社さんも数件あたり何度かお話しを伺う事が出来たのですが、土地の事はまったく分からない私達に一番寄り添って、何度も何度も営業主任の担当者さんと副センター長さんに自宅に足を運んで頂き、とても助かりました。
そこで東急リバブルさんにお願いしようと決めました。
それから困った事に、土地が亡き父親名義のままで数十年たっていました。
相続人が私を含めて親戚など９人いたのですが、遺産分割協議書など話し合いの時も同席して頂き、揉める事もなく順調に事が運びました。
この時の事は今でも感謝しております。
その後も、分からない時や不安な事柄など相談するとすぐに対応して頂き、安心して土地の売却を進める事が出来ました。
私達の予想より早く契約が成立したのは、東急リバブルさんのおかげです。
本当に、営業主任の担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は過分なお言葉を頂戴し、有難う御座いました。
ご売却価格のご説明やご相続に纏わるご相談で何度もお時間を頂戴しました中で、お客様より、単に提示金額の多寡だけではなく担当者の人柄も観て弊社をお選び頂いたとのお話を伺い、大変感謝しておりました。
このお客様のお心意気、そして常に大らかなお人柄に助けられ、結果、良いご契約ができたものと痛感しております。
改めましてこの度は誠に有難う御座いました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）