売買上野センター

その適応能力は素晴しかったです

今回初めてマンションを購入すると言う事で、ほとんどの大手の不動産会社さんに、購入する条件等をメールさせて頂きました。
そんな中で、東急リバブルの担当者さんだけ、私達の条件の要項に添った物件をスピーディーに、なおかつ的確に提供して下さいました。
その適応能力は素晴しかったです。
不動産は高いですし、一生の物と受け取っています。
また担当者さんにお世話になる事があるか現段階では分かりませんが、次回、その様なご縁がありましたら、また担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

自分の利益よりも、私どもの事を一番に考え、提言

自社やご自分の利益よりも、私どもの事を一番に考え、提言していただき、良い物件を購入できた事に感謝しています。
これからもそういう機会がありましたら、相談に乗っていただきたいと思っています。

10か月弱の間、1度も失望させられませんでした

まず、このようなアンケートをする貴社の姿勢に敬意を表します。
複数のマンションに住んだ経験から、管理人さんについてのアンケートをする管理会社とそうでない所では、管理人さんの清掃の行届き方や区分所有者への態度が違うことを知っているからです。
マンションの一方を売ることになり、大手4社の査定を受けられるサイトにアクセスしました。
4社とも回答をくれましたが、2社はそれだけ。
1社は電話をくれて一通りの話をし、以後毎月メールをくれましたが、関係が切れぬための熱に欠けるもので、貴社担当者さんの打てば響くような対応には遠く及びませんでした。
担当者さんは営業の鑑です。
顧客の問合せに遅滞なく、いい加減でない回答をする。
自分の語りたいことでなく、聞かれていることを答える（これのできる人は少ない）。
だから信用される。
10か月弱の間、1度も失望させられませんでした。
このたびこのような仲介者に出会えたことは本当に幸せでした。

担当者さんは、誠実な対応に終始した

担当者さんは、誠実な対応に終始した。
当方の問合せに関しては迅速に対応してくれた。
一時、トラブルあったが、当方のクレームに上司は適切に対応してくれて、必要な改善もなされたため満足度、信頼度は回復した。
今回の売却は資金が必要だったからではなく、相場感で売却時期と判断して売却したが、運用資産中の不動産のシェアはいずれ元に戻したいと考えているので、適当な時期が来れば次回は購入に関して貴社にも相談したい。

無事に決済まで完了し、安心しております

今回の取引きは、コロナ感染症拡大の中、リバブル様仲介で比較的スムーズに行ってもらえたと思います。
金融機関でも、融資の審査に通常より時間を要しましたが、無事に決済まで完了し、安心しております。
決済当日は、売主様が権利証の持参を失念されて、一時どうなるかと思いましたが、柔軟な対応をしていただくことにより、滞りなく決済をすることができました。
念のため、前日に持参する物の確認をした方が良いかもしれません。
担当者様には資料請求時よりお世話になり、売主様との交渉にも根気強く対応いただき、ありがとうございました。
売主様も非常に感じの良い方で、ご縁があったことを嬉しく思います。
管理会社の担当者の方も偶然出身校が同じで、運命的なものを感じました。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。

ありがとうございました！

ありがとうございました！

安心してお任せすることができました

こちら側の状況や要望を十分に理解してくださったので安心してお任せすることができました。
担当者の方が気さくで温かい雰囲気だったので、こちらとしても相談しやすかったです。
また、販売活動の状況が毎週届くので安心できました。
ありがとうございました。

全体的に良く対応してくれた

全体的に良く対応してくれた。

時間の融通もつけて頂き、とても助りました

丁寧にご対応頂きました。
また、時間の融通もつけて頂き、とても助りました。
ただ１度、お電話をした際、担当の方が不在で、後ほどおり返しお電話をして頂くようお伝えしたところ、お電話を頂けなかったことがありました。
後日、聞いてみると、担当の方は電話の件を全く知らず、最初に電話をとった方が、伝え忘れていたようでした。

ありがとうございました

継続的におすすめの物件情報を頂けた点が、他の会社さんよりよかったです。
全体を通じて丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。