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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
R様
R様 2017年11月15日

最高の担当者です

最高の担当者です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
今回のご購入の手続きでは、R様に売主様への配慮をしていただけたことで、無事に手続きが進められたと思っております。
また、R様の人柄を見て、私も見習いたいと感じた所が多くありました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月26日

すばらしい営業でした

お世話になります。
担当者さんの言葉づかい、礼儀正しさ、日付(期日)の正確さどれをとってもとてもよくしていただき、すばらしい営業でした。
さすが大企業の営業だと感心しました。
上席の方もすばらしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル上野センターにて新居をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
ご入居後にも、リフォームのご相談等のご連絡を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2017年10月24日

一生懸命動いてくれた

・担当者の方がこちらの意向をよく聞いてくれて、一生懸命動いてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご所有不動産を購入させていただきまして、誠にありがとうございました。また、賃借人の方への退去連絡で、ご尽力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、スムーズに契約から決済まで進められましたのも、いろいろとご尽力いただいたおかげです。
また何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年10月11日

安心して進めることが出来ました

ほとんど初めての不動産購入でしたが、知識豊富で親身になって下さる担当者さんのお陰で安心して進めることが出来ました。
細かな不安や質問にもすぐに動いて下さり、こちらの知識不足を補っていただけました。
勤務先に置いてあったパンフレットをたまたま選び、お願いしたのですが、信頼出来る方が担当で、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
数ある仲介会社の中から、たまたま手にお取り頂いたパンフレットで当社にお問合せ頂き、ご購入して頂いたのは、ご縁だと感じております。  
ご購入に際しては、色々とご不安な点も生じてくるかと存じますが、解消頂けたとのお言葉を頂け幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2017年10月10日

とても満足しました

上野センターには行っておらず、契約の時に、青葉台支店(自宅に近いので!)に行きました。
客の要望にあわせて下さる親切さ!とても満足しました。
担当者さんのますますの御活躍を祈ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたとのお言葉を頂戴し、幸いでございます。
今後とも精進して参りますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月6日

いやな顔せずにいつも親切に対応

初めてのマンション(投資)売却で担当者さんには大変大変お世話になりました。
売却に関する知識が0に等しい私に、分かりやすく丁寧に説明して頂きました。
同じ事を何度も聞いたりと大変ご迷惑をおかけしましたが、いやな顔せずにいつも親切に対応して頂きました。
おかげ様でとても良い取引ができました。
今回3件お願いしていますが、引き続き、担当者さんどうぞ宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
営業担当者だけでは決して成約することは出来ず、売主様のご協力があってこそ成立するものだと存じます。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年10月3日

たくさんの尽力をしていただいた

先ずはご返送が遅くなりまして申し訳ありません。
このたびは担当者様に大変お世話になりました。
家族一同、大きな好感と信頼を持ってお世話になっておりました。
短期間での物件探しだったり、入居先が決まった後の日程もタイトだったりした為、たくさんの尽力をしていただいたことと思い、感謝しています。
複数社の担当者様とお会いしましたが、御社担当者様のちがっていた点は…
・こまめなご連絡をくださること。
・親しみやすさと丁寧さのバランスが抜群なこと。
・物件のメリット・デメリットを住む側の立場になって率直に伝えてくださること。
・(内覧日時や希望物件等においての)こちらの無理難題に誠意をもってつき合ってくださること。
でした。
お人柄もあるのかもしれませんが、2点目、3点目は本当に好印象で、今回担当していただけてとてもよかったと感じています。
今後の物件購入の際にも是非担当していただきたく思っているところです。
何卒よろしくお願い致します。
乱筆乱文のお詫びと共に、上野センター様、担当者様への感謝をこめて。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル上野センターにて新居をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
当初、T様よりお問い合わせを頂いた不動産では、ご期待に応える事が出来ませんでしたが、よりご満足を頂ける不動産をご紹介することができ、T様のお役に立てたこと、多大な評価を頂けたことを大変嬉しく思います。
同エリア内での営業活動を継続しておりますので、先日同様に街中で偶然お会いする事があるかもしれませんが、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2017年9月27日

営業マンとして一目惚れしました

今回東急リバブルさんの担当者さんに依頼しました。
他社様にも最初内覧して頂きまして、こちらの会社様の担当者も非常に丁寧で、私達夫婦は迷いに迷いましたが、御社担当者さんに決めさせて頂きました。
理由は、若さと元気と、スポーツの話しで盛り上がり営業マンとして一目惚れしました。
とうぜん、それだけではありませんが、若い方なのに家の知識も勉強をしているんだと思いました。
最初にちょっぴりいじわるな質問をしたところ、担当者さんは、少し困り顔をしましたが、動じずに応えてくれました。
こちらは省略させて頂きますが、とにかくすばらしい方が担当者になって頂き、私達も長い間住んだ思い出のお家が、気持ちよく売却出来た事に、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産仲介業者より東急リバブル上野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
長い間お住まいでいらっしゃいました大変思い入れのある不動産のご売却をお手伝いすることができ大変うれしく思います。
又、ご契約より残代金決済までも色々ございましたが、必要な手続きをスピーディに対応していただき、無事取引を完了できました。重ねて御礼申し上げます。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2017年9月19日

現価格帯での販売よろしくお願い致します

現居住マンションの販売もお願いしております。
販売もなるべく早く完了したく、現価格帯での販売よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入のお手続きでは、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却に関しまして、早期成約目指し、精一杯販売活動させていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月15日

最初から最後まで迅速で安心できるご対応

今回、賃貸中の区分建物の売却を依頼させていただきましたが、賃貸中であるため投資用物件として扱われます。
内覧等の対応が出来ず、売却にはそれなりの期間を要するものと覚悟しておりましたが、思っていたよりも早く売却が出来ました。
媒介契約時の価格設定等の担当者Aさんからのアドバイスも結果に大きく寄与したのではないかと考えております。
媒介契約後の、投資事業一課の担当者Bさんからの定期連絡も、具体的で分かりやすく、安心して任せることが出来ました。
初めは他社にお任せすることも候補に入れておりましたが、担当者Aさんの説明を聞き、投資用不動産にも明るそうな東急リバブルさんにお願いをいたしました。
最初から最後まで、迅速で安心できるご対応をいただけて、結果的に東急リバブルさんにお願いして正解だったと実感しております。
次回もまた東急リバブルさんに、さらに上野センターの担当者Aさん、投資事業一課の担当者Bさんにお願いできればと存じます。
最後に、関係者の皆様に感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル上野センターをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、合わせてアンケートには素敵なコメントを頂き、大変嬉しく感じております。
I様ご所有マンションの売却にあたり、微力ながらお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して引き続き日々精進して参ります。
これからも不動産のご売却やご購入の際には、ぜひまたお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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