表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に、迅速にご対応いただき、助かりました
初めてのマンション購入でしたが、親切に、迅速にご対応いただき、助かりました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は沢山ある不動産会社の中より、当社にてご成約いただきましてありがとうございます。
また、ご多忙の中アンケートのご返送もいただきましてありがとうございます。
今後ともお困りのことなどございましたら、お気軽にお声かけ頂けますと幸いでございます。
誠心誠意ご対応させて頂く所存でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます
誠実で親しみやすい担当者様で本当によかったと実感
初めての売却で色々と不安でしたが、様々な疑問や要望にもいつも笑顔でご対応いただき、安心してお任せすることができました。
まだお若い担当者様でしたが、知識が豊富でアクションも早く、質問した事以上の情報も伝えて下さり、細やかな気遣いで常に私たちの気持ちに寄り添って下さいました。
おかげで毎回リラックスして打ち合わせができ、誠実で親しみやすい担当者様で本当によかったと実感しております。
売却は急いでいませんでしたが、短期間で成約に至ったのも担当者様のご尽力の賜物です。
良いタイミングで売却でき心から感謝しております。
私たち夫婦は、担当していただく方の人間力が一番大事だと思っていたので、一生のうちに何度もない不動産取引において信頼できる担当者様に出会えて本当によかったです。
今後また何かありましたら、是非同じ担当者様にお願いできればと思っております。
誠意あるご対応本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂ける様、引き続き精進してまいります。
何卒、宜しくお願い致します。
満足のいく物件を購入することができました
担当者さんのおかげで、満足のいく物件を購入することができました。
ありがとうございます。
Thank you for your assistance.
You have helped us found a Perfect home.
♡Thank you for all your help.
センターからの返答
この度は、上野センターをご利用いただきましてまことに有難うございました。
お住い探しのお手伝いができ、お役にたてて大変光栄でございます。
またお役にたてそうなことがあれば、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
一括見積もりをした中で一番早く分かりやすかった
購入も東急リバブルさんで、今回の売却も東急リバブルさんにしました。
インターネットで一括見積もりをした中で一番早く分かりやすかったからです。
担当の方には毎回気になることをたくさん質問していたのですが、いつも分かりやすく丁寧に答えてくれました。
投資やほかの物件、その後の税金なども教えていただいたので、またお世話になると思います（＾ｖ＾）v
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
2回目のお取引とのことですが、M様のお力になれたこと、大変嬉しく思っております。
契約からお引渡しまで、お日にちが空いてしまいましたが、M様のおかげでスムーズに取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
不動産の事でご不明点等ございましたら、今後ともお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
一つ、納得のいかなかった点がございました
今回は大変お世話になりありがとうございました。
当初のご相談時から、決済に至るまで、担当者の方にはスムーズな対応をして頂きました。
ご連絡のタイミングも良く、こちらの質問に対する回答も速やかにしてくださいましたので、決済まで随分段取りよく導いて下さり御礼を申し上げます。
ただ、一つ、納得のいかなかった点がございました。
それは、買手が見つかったとご連絡をいただいたときに、売出価格より●●●万円低い価格で買付証明書が出されていることを、事前にお知らせ頂けなかったことです。
担当者の方には、売出価格を少し下げる検討をご提案いただいておりましたが、こちらとしては少し時間が掛かっても価格を下げずに様子を見たい旨伝えておりました。
また、この価格で買手が見つからない場合、①賃貸に出す、②戻ってまた居住する、など考えていることもお話していました。
しかし、打合せの時にはじめて、売値より●●●万円低い価格の●,●●●万円で買付証明書が出されていたことを知り、また、買手が隣室の方だったことがわかりました。
そして、買手の方は、別の階の部屋と２部屋同時に購入できることが、購入の条件であるということでした。
そこで、お断りすることもできたのでしょうが、隣室の方と伺えば、売却をやめることは今後気まずくなりますし、さらに２部屋とも購入するということが条件では、お断りすれば、担当者の方も困ることでしょうから、お断りすることができませんでした。
たしかに、これは自分で判断したことですから、だれを責めることもできないのですが、お打合せの前に、お電話でお話しいただいていたら、少し私の決断も違っていたかもしれません。
事前にお話しいただけなかったのは、担当者の方の判断なのか、営業所の方針だったのかはわかりませんが、今回そこのところだけ、納得がいかなかったところでございます。
結果的に、値引きのやりとりで、●,●●●万円→●,●●●万円という価格に決着し、これでも相場よりかなり良い価格だとのご説明がありました。
多分そうなのだということは承知しておりますが、すこし残念な気がしております。
アンケートのご返送が遅くなりついでに、一筆述べさせていただきました。
センターからの返答
この度は物件のご売却に際しまして当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また一部、お客様のお気持ちを汲み取りきれなかった点、合わせてお詫び申し上げさせて頂きます。
お申込みの詳細の内容につきましては、売り主様にとって非常に大切なことであると考えておりました故に、お電話ではなく直接お会いした際にお話し差し上げたほうが良いと考え、上記のような対応をさせて頂きました。
ですが、結果としてお取引を十分にご満足いただけるようなかたちではなくなってしまった点、大変申し訳なく思っております。
今後はご指摘頂きました点も含め、改善に努めてまいりたいと思っておりますため、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
今後も担当をお願いしたいです
特になし。
担当者の方とは川口センターからのおつき合いで信頼していますので、今後も担当をお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき誠に有難う御座いました。
S様とは5度目のお取引となりますが、いつもご指名いただき大変嬉しく感じております。
今後もS様にご指名いただけるよう、日々勉強してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
問題なく話をまとめて頂き、とてもよかった
自宅売却をしようかどうか悩み始めていた頃に、リバブルで購入時にお世話になった時と同じ担当者さんより直接手紙でお声かけ頂きました。
このことをきっかけに売却の決断ができたことが、今回の成功につながりました。
大変感謝しております。
一般に売却が難しいとされる借地権付き建物でしたが、私の想像を越えるスピーディーな買い主さん決定となり、一番心配していた地主さんとの交渉も担当者さんに一任したままで問題なく話をまとめて頂き、とてもよかったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引を無事行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
地主様との交渉において、交渉をうまくまとめることができたのは、Ｗ様のご協力があったからこそでございます。
こちらこそ、ありがとうございました。
いただきました、アンケートのお言葉をはげみに、今後とも精進してまいります。
また、お手伝いできることがございましたら、しっかりご対応させていただきますので今後とも、よろしくお願い致します。
東急リバブルさんを選んで、本当に良かったです
初めての不動産購入でとても不安でしたが、わからない事も丁寧に教えてくれて、とても助かりました。
担当の方が自分と同じ目線になって考えてくれて何度も物件を見直したり、わがままな要望も聞いてくれてとても信頼できました。
大満足の物件に出会えて感謝しています。
沢山ある不動産会社の中から東急リバブルさんを選んで、本当に良かったです。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社を選んで頂きましてありがとうございます。
ローンのお手続き等で必要な書類の準備等さまざまな場面でご協力頂きましたので、スムーズにお取引を行うことができました。
O様のご協力があったからこそです。
ありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
今後も何かある際にはぜひ相談させていただきます
以前他の不動産会社に相談しており、対応は良かったのですが、連絡が中々とりづらいと感じていました。
今回担当者さんに対応していただき、聞きたいことがある際にはタイムリーに回答していただき、満足してます。
今後も何かある際にはぜひ相談させていただきます。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却に際し、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご相談頂いたのは、昨年の２月ごろでございましたため、約１年間大変お世話になりました。
お住み替えということもあり、期日もありながら何度もお打合せをさせて頂きましたが、いつも嫌な顔一つせずお時間を作って下さり、本当に感謝しております。
引き続き、他物件についてもお任せ頂いておりますため、こちらもどうぞ最後まで宜しくお願い致します。
次回またお世話になるのでよろしく！
東急リバブルには、3、4回お世話になっています。
社員の方は他社Ｚ社に比べて明るい方が多く好感が持てます。
又地元の不動産屋よりサービスもよく信用できます。
今回より高価だった前回の店長はイメージ悪く、次回はヤメようと思いましたが、今回の店長さん、係の人はサービスもよく、接待のティーもおいしく印象がよかった。
担当の営業マンは腕はあまりよくないが誠実なのがよいと思った。
次回またお世話になるのでよろしく！
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間の調整やご足労を頂くこともございましたが、ご対応頂き誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお力になれたことを非常に嬉しく思います。
これからも、ご家族皆様で素敵な毎日を送っていかれることを心より祈り申し上げております。
引き続き宜しくお願い致します。