表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意が感じられる対応です
担当者さんについては褒める所しかないです。
昼夜時間を問わず対応してもらいました。
全ての対応で対面では笑顔で、電話やメール、ＬＩＮＥなどでは誠意が感じられる対応です。
無理な希望を伝えても即答せず、努力してから答えを出してくださるので納得できる事が多いです。
担当者さんが変わらずの人柄のままでしたら、永遠にこの人にお願いしたいと思います。
大手不動産業者とも知りあいで、それも社長と知りあいで社長が指示を出して社員が動きましたが、「不動産業とはこんなもんだよな」と思っていました。
東急リバブルを知って考えが変わりました。
「担当者さんだけに限ってかも」とも思ってしまうんですが、会った社員さんみなさん親切であった事は確かです。
他の物件も持っていますので、売る時には担当者さんにお願いしたいですね。
センターからの返答
F様、T様、この度は上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
売却をお任せいただき、今回はお住替え先もお手伝いをさせて頂いておりますので、引き続きF様、T様の期待に応えられるような対応を致します。
これからも、これまでも信頼できる不動産のパートナーとしてF様、T様のお力になれれば幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧を賜れればと存じますので、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明が購入の決め手になりました
担当者さんの丁寧な説明が購入の決め手になりました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を東急リバブルへご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
今回の物件のご購入に至るK様とご物件との巡り合わせを見ておりますと、改めて不動産はご縁が大切なものだと実感しております。
素敵な新居にしていただけますと幸いです。
今後も不動産のことでお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
希望以上の満額成約ができました
今回、良かった点しかございません！
ご対応いただきました上野センターの担当者様は、最初から成約まで本当に真面目に熱心に誠意のあるご対応をいただき、また副センター長様との連携もしっかりされていて大変感謝しております。
ありがとうございました。
特に、物件に対して担当者様の営業努力のおかげで希望以上の満額成約ができましたこと、本当にありがとうございました。
今後もまた何か相談事ができましたら、ぜひ担当者様に連絡させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
先祖代々大事にされていた不動産のご売却のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉もいただき、営業の励みになります。
今後も不動産のお悩みや、お困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願いします。
担当者の明るさと熱心さで、不安が少なくなった
担当者の明るさと熱心さで、売却に関する不安が少なくなった。
売却する不動産が自宅から遠方だったので、立ち会いなどの時間設定に気を使ってくれた。
普通のメールが苦手だったので、ショートメールと電話を主体にコミュニケーションを取ってくれた。
境界確定が難しかった隣家への対応が良く、予定していた期限内で売却できた。
他社の売却予定金額の提示は希望的な金額で、そこから現実的な金額での売却であったが、最初から現実的な金額提示で、上乗せした金額で売却できた。
売却までの期間が長くならないように的確に提案し対応してくれたおかげで、短期間での売却ができた。
センターからの返答
S様、この度は上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約を担当させて頂いた者に変わり、境界確定を含む測量の対応、決済の対応をさせて頂きまして、短い時間ながらも、何度もお打合せ等をしたことをよく覚えております。
本件、S様と二人三脚で進めたからこそ、無事にご決済を執り行うことが出来ました。改めて感謝申し上げます。
今後とも私どもはS様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
契約もスムーズに行なうことが出来ました
とても良い担当者にあたって、契約もスムーズに行なうことが出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回のお取引に至るまで長期にわたりましたが、私にご依頼くださいまして大変うれしく思います。
今後もお客様第一を念頭に営業活動に専念してまいります。
引き続きお手伝いできることがございましたらまたよろしくお願いいたします。
精神的にも支えていただき感謝しております
売却の際に法的手続きが複雑で時間がかかりましたが、一つ一つ丁寧に対応してくださいました。
精神的にも支えていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただきありがとうございました。_
権利関係の調整や現地状況等から、ご相談を頂いてから手続き完了まで1年以上の期間を要してしまいましたが、無事に取引を完了できました。
M様と二人三脚で、周囲の協力を得ながら１つ１つの問題を解決できた結果だと思います。都度、ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。_
M様の担当を務められたこと、非常に嬉しく思っております。
また不動産に関するお悩みになることがありましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
社内の連携も良く出来ている
親切及び丁寧で、仕事が早い。
社内の連携も良く出来ていると思います。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を上野センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はお買替でしたので、色々ご協力をいただくことも多かったですが、ここまでスムーズにお引渡しまで迎えることが出来ましたのもS様のご協力があってのことでございます。
重ねて御礼を申し上げます。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
家族事情に沿ったご提案を頂けた
不明な点は的確に回答頂け、家族事情に沿ったご提案を頂けた点が良かったです。
改めまして、ご担当者Ａさんと担当者Ｂさんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。S様のマイホームののご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、無事予定通りお引渡しを迎えられたのは、S様のお力添えがあってこそでございます。
ご新居での新しい生活の中で何かご不安なことがございましたらお気軽にお申し付けください。今後も変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
貴社の実力を実感することになった
新居の購入で当初は地域性や値段の関係で多少の不安はあったが、担当者の方の真摯な説明や対応と上司の方との連係プレーを垣間見るうちに、貴社の実力を実感することになった。
貴社のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を上野センターにお任せいただきまして誠にありがとうございます。
今回、長年お住まいの地域を離れて、違うエリアへのお住み替えでご不安が大きかったと思いますが、少しでもS様のお役に立てていれば誠に幸いでございます。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
重複しますが、この度は誠にありがとうございました。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
また何かあった際には、担当者さんにご連絡をさせて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に大切なご資産をお手伝いいただき、誠にありがとうございました。
少しご成約までお時間がかかってしまいまして、その間私の異動もありましたが、異動先でもご資産を私へお任せいただきまして、大変嬉しく思いました。
最後までY様ご夫妻のご配慮・お気遣いのおかげで、無事引き渡しまで滞りなくできたと思っております。
改めてお礼申し上げます。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後も変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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