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接客全般、好感のもてる対応でした
接客全般、好感のもてる対応でした。
取引に際しても、手続、税金等、判りやすく教示していただきました。
希望も嫌な顔せず何度も変更に答えていただいた。
迅速な仕事の流れが素晴らしい!
大変お世話になりました。
今後のご活躍をお祈りします。
又、ご相談することがあれば宜しくお願いします。
契約後にお手紙をいただき、お返事できず申し訳ありませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
また、各種お手続におきまして、お忙しい中にも関わらず迅速に対応いただきましてありがとうございました。
とても素敵なおうちで、買主様も凄く喜ばれておりました。
お取引に関することや、その他どのような些細なことでも、ご質問、ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
1.担当者Aさんの対応は見事でした。
当初提示された金額と契約金額は相当な差がありましたが、これはプレゼン時の技術内容(テクニック)かと思います。
提示された金額は、所得税より判断して相当高額だと考えていました。
もしかしたら高額で売れるのではと期待しましたが、結局妥当な線での契約となりました。
不足はありません。
しかし、契約額は税対象とならないぎりぎりの設定で見事だと判定しました。
2.数社(7~8社)から打診を受けましたが、貴社のプレゼンはNO.1でした。
担当者Aさん、Bさん共、見事にわたし達の要求にマッチしていました。
「安心保証、水まわりのブライトニング」は他社にない安心点で、これに魅力を感じて一社にしぼる事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社をご活用して頂きありがとうございました。
K様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂き、満足して頂ける売却ができたことを心より嬉しく思います。
また、何かございましたらいつでもお気軽にお尋ね頂ければと思いますので、今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願申し上げます。
丁寧に説明、フォローいただきました
初めての不動産売却でしたが、丁寧に説明、フォローいただきました。
相場観や見通しについても、現実的で納得感があり、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用頂きましてありがとうございました。
オーナー様のこだわりの詰まったお部屋が、買主様にご満足いただき、良いお取引に結び付きました。
お引越し等、タイトスケジュールとなりましたがご協力頂きましてありがとうございました。
お取引を振り返りまして、ご不明点や気になる点がございましたら、何なりとご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルをお願い申し上げます。
十分に満足のいく取引が出来ました
東急リバブル様に、居住中の中古マンションの売却を依頼しました。
住みかえ希望です。
「東急グループの新築マンションを購入希望しているなら、同系列の会社で売却した方が、連絡、手続き等連携していてスムーズに行く」との友人のアドバイスを受けたからです。
以前、他の不動産会社2社に見積もりを取っていました。
立地条件、現在の市況、売出し価格等、根拠を明示して、ご丁寧に担当者様にご説明と詳しい資料をいただき、東急リバブル様に決めました。
現在の特別に難しい市場環境にもかかわらず、最速で、売却の契約に至りました。
価格、引渡日等、他にも要望をお伝えし、十分に満足のいく取引が出来ました。
購入希望のマンションのご担当者様に、常に連絡を取って下さり、住み替えに関するたくさんの親身なアドバイスをいただきました。
約1ヶ月という短期間で、売却、新築マンション購入、引越しが完了しました。
第一印象で、とても誠実そうな方だと思ったとおり、何度も質問に答えていただきました。
今は新居で楽しく暮らしております。
本当にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
皆様、本当にありがとうございました。
東急リバブル様に依頼して良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用頂き、またグループ新築マンションをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナウイルスによる先行き不透明さがあった中で、影響拡大の前にお引越しまでを完了頂くことができ、一安心しております。
各種ご提案をさせて頂きましたが、オーナー様の積極的なご協力があってこその成功と考えており、二人三脚でお手続きを進めることができ感謝しております。
改めまして、多大なご協力を頂き、誠にありがとうございました。
現在は外出自粛等、日々の生活にも支障が出ておりますが、その分、新居をご満喫頂ければと思います。
終息までは今しばらくの期間を要すると思いますので、何よりも健康にご留意頂き、ご自愛下さいませ。
また、お取引を振り返りましてご不明点や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
とても仕事が出来る方で安心してお任せできました
担当者さんは、とても仕事が出来る方で安心してお任せできました。
小さな事ですが、脱いだ靴をきちんと揃えていたり、他社の方が内覧希望の方を連れて来られた際も、ベランダを見るため脱いだスリッパをさりげなく向きを直していて、こうゆう細かい所に気を配れることに私は感動しました。
中々出来ることではないと思います。
現場に強い方なので、売却に関しては何も心配していませんでした。
1つだけ今後について言うなら・・・必要な物の連絡や、内覧希望日時などの細かい連絡が全部口頭でだったので、情報が残せるショートメールか普通のメールで頂けると最高です!!
口頭で電話で言われると、聞き間違い、思い間違いも起きるので面倒くさいとは思いますが、メールをして頂けたら嬉しいです!
あとは、売却完了までに必要な書類や物が一覧で見れるようなチェックシートを会社として作ったほうがいいと思います。
印鑑証明の書類など、最初から何枚必要か言って欲しいです。
何度も役所に足を運んで大変だったので。
以上です。
担当者さん、ありがとうございました!!
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内、打ち合わせ等お時間を要してしまいましたが、無事ご決済まで大きなトラブルもなく進むことができ心より嬉しく思います。
ご指摘頂きました点につきまして、真摯に受け止め、今後の業務に活かしていきたいと考えております。
不動産のことに限らず、何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
大変親切で、こちらの立場にたち対応して下さった
東急グループの管理物件だったことがご縁で、東急グループ会社で賃貸に出し、その後御社での取引となりました。
東急グループの各会社の担当者の方が、みなさん大変親切で、こちらの立場にたち対応して下さったと思います。
御社の担当者さんも、私が契約時に立ち合えないことに対しての対応や、こちらの都合にあわせて取引をすすめて下さったので、大変好感がもてました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用下さいましてありがとうございました。
大変綺麗なお部屋で、買主様もとても良いお部屋をお譲りいただけたと喜ばれていらっしゃいました。
また、オーナー様が不参加でのお取引につき、お電話、メール等でのやり取りが中心となりましたが、分かりにくい点等はございませんでしたか。
また何か気になることがございましたら、いつでもご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
担当者さんのおかげで安心して取引を終えた
不動産の売却は初めてだったので不安でしたが、担当者さんのおかげで安心して取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、東急リバブルを通じてご自宅のご売却ありがとうございました。
販売活動を行い、約1ヵ月ほどでスムーズにご売却の目途がつき何よりでした。
今後とも、不動産のことで何かございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
売買後もいろいろな質問に対応して頂いた
売買後もいろいろな質問に対応して頂き、納税も問題なく終える事ができありがたく思います。
センターからの返答
O様
この度は、ありがたいお言葉を頂戴致しまして嬉しく思います。
ご相続人様が多い不動産でしたので、お時間を要してしまいましたが、無事ご決済まで大きなトラブルもなく進むことができよかったです。
今後も不動産のことだけでなく、何かご相談等ございましたら、ご連絡くださいませ。
潜在依頼者にアピールできるような変動制が良い
・仲介手数料の割引率は一律10%であるが、契約件数、金額の多さに応じた変動制を取り入れて、これからの潜在依頼者にアピールできるような変動制が良いと思われる。
センターからの返答
Y様
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回もY様の不動産取引においてお役に立てましたことを嬉しく感じております。
また、貴重なご意見を頂きましたことにつきまして感謝申し上げます。
当社におきましては、現在、ユーザー様におかれましてのサービス規程が定められております。
今後、更なるお客様満足を高められますよう東急リバブルとして努めて参ります。
これからも梅田センターをよろしくお願い致します。
購入時から親身に対応頂き売却時にもお世話になった
購入時から親身に対応して頂き、売却時にもお世話になりました。
売却後のサービス等メリットがあるものを聞いてないので、今からでもうけられるなら、受けたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターを通じてご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
また、以前にご自宅をご購入される際も担当させて頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
弊社は様々なサービス(特典)がございますが、O様のご自宅売却について、ご利用して頂けるサービス(特典)については全てご利用頂いております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。
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