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安心してお任せできました
当初複数の不動産業者から説明を受けた際、東急リバブルの担当者さんは２度足を運んでくれましたが、最終的には他社Ｚ社に依頼することになりました。
しかし、不備があったり、内見もあまり進めませんでした。
その後、東急リバブルの担当者さんにお願いしてからは、かなりの頻度で内見まで進められ、家族ともども「最初から東急リバブルにすればよかったな」と話をしました。
また、短絡的に価格を下げることを好ましく思っていないこちらの思惑を汲み取り、丁寧な説明や今後の戦略についてもこちらが疑念を持たないように配慮いただき、求めるレベルで対応いただきました。
レスポンスが早いだけでなく、「多忙な生活の為連絡はメッセージか短い電話で」というリクエストにも応じていただき、営業の担当者さんの配慮や対応方法については非常に満足しています。
すでに転居済みの物件に届いてしまった郵便物を送ってくださった時は、本当にありがたく思いました。
なお、売買契約時にバタバタしましたが、こちらとしては今まで通り担当者さんに対応いただけるとのことで、全く不安もありませんでした。
売却が決まってから決済に至るまで、安心してお任せできました。
今後、不動産を買い替える機会はほぼないと思いますが、知り合いが不動産会社を探している場合は、東急リバブルの担当者さんを指名で紹介したいと思っています。
繰り返しになりますが、他社よりずっとずっと東急リバブルさんが良かったです。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を、弊社にお任せくださり誠にありがとうございます。
ご出来るだけ良い条件にて、ご売却をしたいという私の想いから、どのようにすれば実現できるかを常に考えて実行して参りました。
お客様に何度もお打ち合わせの機会をいただき、現状の販売手法について改善を繰り返すお時間をいただいたことも、今回の結果につながったと感じております。
今後もお客様にご納得いただける販売活動ができるよう、日々改善し、行動に努めて参ります。
積極的に活動して下さったお陰で売却出来ました
なかなか売却出来なかったのに、担当者が積極的に活動して下さったお陰で売却出来ました。
中小企業と大手企業の違いを感じました。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用頂きありがとうございました。
先ずはT様の不動産売却をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
お取引の際には何度もお時間をいただきありがとうございました。
密な打ち合わせができたからこそ、今回のご売却に繋がったと思っております。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
詳しいうえに対応も早くて最高であった
あらゆる説明が詳しいうえに、対応も早くて最高であった。
頑張ってくれたとは思いたいが、希望の価格で売却できなかった。
他社はやってくれなかった当たり前の対応をしてくれて助かり、勉強にもなった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
当初は、他社様に販売をお任せされ、思うようにお問い合わせを取得することができていないことにお悩みされていたと思います。
再度、査定金額を弊社からご提示することにより、販売に向けてより具体的なイメージを持って頂けたならば幸いです。
売主様は皆様、「売出金額」ではなく、「成約金額」を高くすることが本来の目的であると思います。
弊社では売出価格ではなく成約価格を重要視し販売のご提案をさせて頂きます。
お客様の大切な資産を、弊社の膨大な市場データから、より良い条件でのご成約を常に模索・ご提案します。
お客様と共に理想を実現できるよう、私自身も精進し、より良いご成約を実現できればと思います。
質問に対しても的確に誠実に対応頂いた
担当者さんはとても迅速に対応してくださいました。
質問に対しても的確に、誠実に対応頂いたと感じます。
不動産業界にあまり良いイメージがありませんでしたが、今回で印象が変わりました。
ご担当者が良かったので、会社のイメージも良いです。
以前他社Ｚ社に、強引と思われる対応をされた事もあります。
センターからの返答
I様、その節は大変お世話になりました。
ご売却には少し時間を要しましたが、I様がご納得いく形でご売却することができ、大変嬉しく思います。
またどのような事でも結構ですので、ご相談等お声がけいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速にかつ丁寧に進めて頂き成約出来た
不動産取引は買い手市場のイメージがありましたが、売り手の私の事を最大限に考え迅速にかつ丁寧に進めて頂き、成約出来たことに感謝してます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できたのは、Y様のご協力のお陰でございます。
また不動産に関することでお困りのことがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
即決の判断の速さが良かった
とにかく対応がスピーディーで、尚且つ即決の判断の速さが良かったと思います。
センターからの返答
Y様、この度は不動産売却のお手伝いを東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お話がトントン拍子で進み短い時間のお付き合いとなりましたが、Y様も必要書類のご準備等迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
また何か不動産のことでご相談がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
丁寧な対応で、最後まで安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社へご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
手続きの都度、F様に迅速にご対応頂いた事でスムーズなお取引が出来ました。改めて御礼申し上げます。
今後も精進して参りますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
販売状況がマイページで随時確認できる
システムとして販売状況がマイページで随時確認できることや、メールで届く点はきちんとしています。
他社Ｚ社の場合は「現状進捗は無いですが頑張ります」的な紋切り型のコメントで、コンテンツが無いに等しかったので明確に違うと思います。
担当者の接遇・対応も誠意を感じ、安心して進行できた。
敢えてマイナスポイントを挙げれば、契約締結後一切アクセスがないこと。
そのこと自体は問題ではないですが、例えば「その後何か問題ないでしょうか？」また「お手伝いできることが有れば何なりと～」の連絡一つでずいぶん印象が違います。
また優待クラブ？の案内メールが来ますが、正直魅力的なコンテンツではないのが残念です。
それと、別途現状賃貸に出している物件で譲渡を検討しているものが有りますが、御社のテリトリー外なのが残念です。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。K様のご売却のお手伝いをすることができて大変嬉しく思います。ご指摘頂きました点については、今後の営業活動へ活かしてまいります。今後も末永くお付き合いができれば幸いですので、不動産に関して何かございましたら、何でもお気軽にお申し付けください。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
独自サービスの内容も良いと感じます
終始好感のもてる対応をいただきました。
独自サービスの内容も良いと感じます。
センターからの返答
この度は東急リバブル梅田センターに売却をご依頼頂き誠にありがとうございました。
また、弊社サービスや対応についてお褒め頂きありがとうございます。
買主様、売主様が安心してお取引いただけるように様々なサービスを取り揃えており、それらのサービスに価値を感じて頂いたこと大変感謝申し上げます。
転勤のご事情もあり、かなりお忙しい中での売却活動だったと思いますが、無事売却することができ良かったです。
引き続きお客様に質の高いサービスを提供できるよう尽力いたします。
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