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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年9月22日

担当者は熱心で、まめにフォローしていただいた

売却を依頼してから契約が成立するまでに、1年以上を要して不安であった。
売却価格戦略に無理があったのかと思う。
担当者は熱心で、まめにフォローしていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて売買をお任せくださり誠にありがとうございます。
当初販売予定よりもお時間がかかってしまい、申し訳ございません。
ただお客様には、最後のお引渡しまでお付き合いくださり非常に感謝しております。
今回の売買を通して、お客様の不安を取り除けるような販売活動について、より一層努力しようと感じました。
今後も不動産について、ご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

W様
W様 2023年9月18日

売主業者にも掛け合ってくださり大変助かりました

中古マンションの購入後、設備の機能不全に関して問い合わせをしたところ即時ご連絡を頂き売主業者にも掛け合ってくださり、大変助かりました。
売主業者の担当者とのやり取りに少し不安を覚えていた為、間に入っていただいて真摯な対応をしてもらえたので非常に安心しました。
こちらの素人の質問にも丁寧かつシンプルにお答えを頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
東急リバブルの上です。
この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
このようなコメントをいただき、大変光栄でございます。
その他、不動産に関することでご質問やお困りごとなどございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年9月13日

大変良くしていただき助かりました

不安になれば担当者様に毎回連絡し、解消してから次に進むことができ、大変良くしていただき助かりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、S様のご新居のご購入のお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
お仕事でご多忙の中、リフォームのお打ち合わせ等、何度も足を運んでいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何か私でお力になれること等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年9月9日

わかりやすく迅速だった

わかりやすく迅速だった。
悪い点は特になし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梅田センターをご利用頂きありがとうございました。
先ずはO様の不動産購入をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
お取引の際にはこちらからの要望にも迅速にご対応いただき、感謝しております。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年9月3日

かなり遅れたものの、親切に対応頂き満足しました

直接買取で査定依頼して早々に買取額を提示してもらいましたが、相続手続きに時間が掛かり、当初予定した引渡し時期よりかなり遅れたものの、親切に対応頂き満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、その節はお世話になりました。
ご相談いただいてから少し期間がございましたが、無事に全てのお取引が完了し安堵しております。
また何かございましたらご売却・ご購入などご相談・ご紹介等お待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年9月1日

悪かった点は無かったです

悪かった点は無かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売をお任せくださり、誠にありがとうございます。
引き続き、ご売却後の税務相談など、弊社サービスをご利用いただき、ご売却後も引き続きお付き合いいただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年9月1日

他社Z社より良い

他社Z社より良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は梅田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
期間中は何度も訪問のお時間いただきましたが、快くご対応いただきありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年8月26日

丁寧に対応していただき、無事解決することが出来た

1件目で決まったので、他社担当者の方との比較はできませんが、不満はなかったです。
また、引越後にインターネットを開通する際、想定外のことがありましたが、丁寧に対応していただき、無事解決することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梅田センターをご利用いただきありがとうございました。
良い物件をご紹介することができ、大変うれしく思っております。
今後も不動産に関するご質問やご不明点ございましたらお気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。

S様
S様 2023年8月17日

安心できる流れでした

この度は良いお取引となりました。
始終、安心できる流れでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、何かございましたら、ご遠慮なくご相談下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月6日

連絡の迅速性が良く安心してお任せすることができた

一斉見積もりの初動は遅く、当初は他社に依頼していたがレスポンスに乏しく、御社の担当者に声をかけたところ、案件の提示や連絡の迅速性が良く安心してお任せすることができた。
良い取引ができ、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
連絡のたびに、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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