表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確な提案もいただけてとても安心できました
常に親身になって寄り添ってくださる印象が強く、なんでも相談できる雰囲気を作ってくださったことが非常に良かったです。
また、欲しい情報は敏速に提供してくださり、的確な提案もいただけてとても安心できました。
手続きもとてもスムーズで、日程調整など希望通りに進めるため尽力してくださったことに感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は大切な新居探しのお手伝いを東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様とは初めてお会いさせていただいてから約半年間のお付き合いとなりましたが、いつも優しくご対応いただき本当にありがとうございました。
M様のお人柄もあり、お話ししている時間はとても楽しく、有意義な時間を過ごさせていただいておりました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
説明や相談等を行って頂きスムーズに売却まで行えた
査定申し込みから迅速に回答下さり、私としては話しやすく良かった。
遠方在住なのでリモートでの説明や相談等を行って頂き、スムーズに売却まで行えた。
担当者さんには直接関係はないと思うが、毎週送られる活動報告は毎回同じ内容のように感じられ、要点が良く分からなかった。
センターからの返答
"M様、この度は不動産の売却を重ねてお任せいただき、誠にありがとうございました。
リモートでのお手続きにおいては聞き取りにくい部分もあったことと存じますが、いつも優しく、かつ迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
M様の担当をさせていただくことが出来て幸甚でございました。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。"
大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を行って頂き、誠にありがとうございました。
色々な会社で、ご内覧をいただいている中で、当社でご購入いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でお忙しい中、K様がスムーズにご対応いただいたからこそ、ご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
K様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
良い点のみです
担当者さんは、良い点のみです。
初めての売却なので不安でしたが、不安を感じなかったです。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却に加えて、ご購入についてもお任せいただき、大変嬉しく思います。
K様には多大なるご協力を頂き、お取引を無事に進めることができました。
不動産お取引においてお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂けましたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応スピードが早くとても安心できました
対応スピードが早く、とても安心できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
契約前は速やかに対応いただきました
物件の決定や手数料優遇など、契約前は速やかに対応いただきました。
一方契約後は、リフォーム会社との連携やこちらからの確認要望など、忘れていたり対応が遅かったりと、こちらが催促や確認する事が多かったです。
契約を取れたら優先順位が下がるといった印象であり、最後までプロ意識を持った対応をお願いしたいです。
センターからの返答
この度は対応が遅く、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
定期的に連絡くださった
希望の物件があったのですが、空き物件が出るたびに定期的に連絡くださったので、安心してお願いできました。
他社さんの場合は、希望以外の物件案内もヒアリングなしに勧めてくることも多く、連絡自体が億劫になるような担当者が多かった中、そこが印象的でした。
物件購入に向け動きだしてからも、何事においても対応スピードが早く、質問への回答もはっきりと分かりやすいものばかりで非常に助かりました。
当方の連絡頻度や対応が遅い中、お待たせしたりご迷惑おかけすることが多かったのですが、こちらのスケジュールや状況を鑑みスムーズに進めてくださいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、その節はお世話になりました。
私もスムーズにやり取りしていただき感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。何卒宜しくお願い致します。
見せかけではない誠意あるご対応でした
大手だからできる対応やサービスは良かったです。
売買当日、代理で行っていただけたのも手軽でした。
良いご担当者様に巡り会えたのも大手だったからだと思います。
ご担当の方には、初見の内覧から安心できるものを感じました。
他の方と違って、見せかけではない誠意あるご対応でした。
色々と面倒なこともお願いしましたが、最後まで迅速かつ丁寧にご対応いただき、本当に感謝申し上げます。
不動産は分かりにくいところが多く、素人ながらかなり勉強し、それでも不安でした。
その辺りを体系的にフォローいただけるようなサービスがあると良いと思いますが、難しいとも思っています。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産購入を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
O様のお住み替えのお役に立てた事、非常に嬉しく思っております。
これを機に末永くお付き合い出来ればと存じます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
信頼に直結することがよくわかりよかった
大きな金額が動く不動産売買において、安心して任せられる方、仕事ぶりというのは信頼に直結することがよくわかり、よかった。
センターからの返答
H様、その節はお世話になりました。
ご売却をご依頼いただいてからお引渡しまで長期になりましたが、無事に完了できて安堵しております。
またご相談等お待ち申し上げます。
何卒宜しくお願い致します。
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