表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に対応いただきました
誠実に対応いただきまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったと思いますが、ご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂いたことを
大変うれしく思います。
また不動産に関するご相談の際は、ぜひ東急リバブルにお声かけ頂けましたら幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
少々困惑しました
質問に対して答えが返ってこなかったり、曖昧な説明が多く少々困惑しました。
頂いた文書に口語が入っていたのも気になりました。
ただ、取引自体は順調に進みましたので、大きな問題はありませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関して、T様がご遠方にお住いになられているという事もあり、お電話やメールでのご説明が主となるなか、私の説明が拙く、分かり易くお伝えする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、T様より頂いたご指摘を活かし、お客様に対し、より分かり易い説明が出来る様にお伝えの仕方を工夫し、営業活動に取り組んでまいります。
今後とも、何卒、宜しく御願い申し上げます。
営業担当者様の笑顔が良かった
他社と比べ査定額が高かったのと、営業担当者様の笑顔が良かった事、しっかりと部屋を見てくれた事等、貴社にお願いする事に決めました。
つい、うっかり休みの日に電話してしまった時も、親切に回答頂きありがとうございます。
予定していた売却がスムーズに進み、良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。T様の大切なご資産の価値を1つでも多く見出せたらと思いながら、お部屋を拝見させて頂きました。その結果が、査定価格にも繋がったのだと感じています。また、T様におかれましては、初めての不動産売却ということで、多くのご不安をお持ちだったと存じます。営業担当として常に心がけている笑顔をお褒め頂き私自身の今後の励みにもなりますし、少しでも安心してT様がお取引に臨んでおられましたら幸いです。営業時間外でのご連絡につきましては、どうかお気になさらないでください。今後も不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付け頂けたらと思います。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
手続きはスムーズに進んだ
依頼から次のマンション購入迄、短期間でしたが、手続きはスムーズに進んだと感じています。
最初に興味を持って頂いた買主様に購入頂けたのも非常に助かった点だと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回は、限られた期間でのお買替えでしたが、N様にもご協力頂き、2人3脚で進めていけたことが、スムーズにお取引きを完結するに至った要因だと感じています。また不動産に関するご相談の際は、ぜひ東急リバブルにお声かけ頂けましたら幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
精一杯協力をして頂きました
何についても精一杯協力をして頂きました。
自身の子供と同年代ということもあり、好感が持つことも出来たと思います。
アンケートで回答していますが管理職の方からの挨拶がありませんでした。
センターからの返答
このたびは、弊社にてお買い替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。N様のお気に召された不動産にお住み替え頂け、本当によかったと思っております。また、管理職からのご挨拶をさせて頂けず、誠に申し訳ございませんでした。N様のご指摘を改善し、日々の仕事に活かしてまいります。このたびは、誠にありがとうございました。
良い出会いが出来た
今回は、家の売却でお世話になりました。
初めての事で不安がある中、最初の電話応対から、好感の持てる方が担当になっていただけました。
若いのにとてもしっかりとした対応をされ、会社での教育が良いのだと感じました。
常にこちらの希望や状況を考えた提案をしていただけたと思います。
にもかかわらず、本当にとんとん拍子に事は進み、途中経過の連絡から、最後の契約、引き渡しまで不安無く手続きする事ができました。
ほぼこちらの希望通りの内容で、しかもこんなに早く決まるものか、と驚いております。
この様な事は一生に何度も有ることでは無いでしょうが、今回本当に良い出会いが出来たことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常に良かった
対応は非常に良かったと思っています。
次回からも宜しく御願い致します。
契約後のぶ厚い資料は郵送して頂けると助かりました。
持って帰るのが重くて大変でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。Ｋ様の不動産購入に携わり、お役に立てたことを大変嬉しく思います。ご所有不動産のご売却や賃貸もご検討でしたが、その際にも是非ご相談頂けましたら幸いです。些細なことでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
担当者様、ありがとうございました。
とても良いマンションです。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は梅田センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
U様がご購入いただいたマンションを気に入っていただけたことは、営業担当者といたしましても、非常に嬉しく思います。
U様のご契約につきましては、ご契約日からお引渡し日までの期間が短かったこともあり、リフォームのお打合せや住宅ローンの打合せの際は、大変タイトなスケジュールの中、ご協力をいただきました。心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとやご相談ごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
担当の方がしっかりされていた
売却を考えた時に何社さんかに書面で査定をしていただき、それからその中から五社さんを選んで不動産を見ていただき査定をいただきました。
東急リバブル（株）さんは中間位の査定でしたが担当の方がしっかりされていたのでお願いしました。
思っていたより速く売っていただきありがとうございました。
又契約してから荷物の片付け、キズの修理、掃除（専門業者）などいろいろしていただき、きれいな状態で買主様にお渡しできて良かったと思っています。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有不動産のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。O様には、大変参考になるお話を多数していただき、非常に勉強させて頂くことができました。また、O様のご尽力があってこそ、早期のご売却ができたと思っております。誠にありがとうございます。また不動産に関する事でお手伝いできることがございましたら、ぜひとも弊社にご用命くださいませ。このたびは、誠にありがとうございました。
担当者さんが非常に誠実で信頼できる方
私としては初めての自宅の売却で不安もありましたが、担当者さんが非常に誠実で信頼できる方でしたので家族一同安心して、お任せしておりました。
中々、思う様に売却が進まない時にも根気強く営業活動をして頂き、感謝しております。
結果、大変気持ちの良い方に我が家を買って頂き、本当に満足し、家族共々とてもうれしく思っております。
担当者さんもお忙しいと思いますがお体に気をつけて、これからも益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、思い入れの詰まったご自宅のご売却を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
営業担当として至らないところも多々あったと思いますが、私を信頼頂き、寛容な精神で接して頂いたことは大変うれしかったです。
又、ご契約からお引渡しまで、迅速で柔軟にご対応して頂き、大変感謝しております。
お取引を通して、勉強させて頂いた点も多くあり、今後に活かせるよう努めます。
ご家族皆様のご健康を祈念しております。ありがとうございました。
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