表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買のお金の流れが分かりにくかった
素人には売買のお金の流れが分かりにくかったです。
センターからの返答
コメント頂きありがとうございます。
不動産売却の流れ(お金の流れ)についてより分かりやすいお話を意識して今後の業務に取り組みます。
この度はありがとうございました。
最大限頑張って頂いた
こちらの無理な要望にも気持ちよく対応して下さり、また最大限頑張って頂いた事にとても感謝しております。
今回は売却のみでしたが、将来購入する時も必ず担当者さんに対応して頂くつもりです。
その時はまた宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私もK様の大切な不動産のご売却のお手伝いをすることができ、本当に嬉しく思います。
今後ご購入も検討されていると思いますので、ご検討の際には理想のお住まいのお探しのお手伝いをさせていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
マメに連絡をくれていました
担当者の方には何から何までお世話になり、初めての内覧から引き渡しまでとてもスムーズに進めて頂きました。
いつも迅速で丁寧な対応で、マメに連絡をくれていましたので、とても信頼してお任せ出来ました。
お店も清潔感があり良かったです。
有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産取引を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
最初にお会いした時から、ご契約・ご決済に至るまでお力添えができたこと大変嬉しく思っております。
お会いする時はいつも優しくお話ししてくださり、私自身お会いできるのを毎回楽しみにしておりました。
今後不動産関係でお困りのことがありましたら、すぐに駆け付けますので是非お気軽にお申し付けくださいませ。
その際にはまたご家族の話やお住まいのお話しもできれば幸いです。
ご連絡いつでもお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
気に掛けて頂いて優しく対応して頂きました
子供が以前担当者さんにお世話になった御縁もあり、今回も依頼させて頂きました。
最初に御相談させて頂いた時から、私どもの事情を考慮しながら迅速で丁寧な対応をして頂き、安心してお任せする事が出来ました。
ラインでのやり取りもこちらの状況を常に気に掛けて頂いて、優しく対応して頂きました。
家族皆感謝してます。
有り難うございました。
センターからの返答
O様、この度はお嬢様に続き、ご家族様の売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
大切なご自宅の売却に伴い、ご不安も多々あったことと存じます。
私を信じてすべてをお任せいただけたこと、本当にうれしく思っております。
今後も不動産の件でお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
時間をかけて説明があり年長者には安心できる
ゆったりと時間をかけて説明があり、年長者には安心できる。
センターからの返答
この度は、ご相談を頂いてから約4年間、数々のやり取りをさせて頂き、ありがとうございました。
F様のご協力により、スムーズにお取引が完了する事が出来ました。
あらためて、感謝申し上げます。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
引き続き、よろしくお願い致します。
要望していた期日までにきちんと売却ができた
とにかく営業の方の熱意とこちらの要望への対応力はすごいと思いました。
思い入れのある資産を売却するにあたり満足のいく内容で、しかも要望していた期日までにきちんと売却ができた。
以前、他の仲介会社に依頼をしたことがあったが、なかなか内覧に繋がらず、金額もこちらの希望と大きな乖離があり、売却を諦めかけた。
東急リバブルさんにお願いしてからは親身になって、細かなフォローをしていただけ、会社によってここまで大きな差が出るのかと驚きました。
営業マンの熱意とスピード感、圧倒的な紹介数は流石だなと思いました。
私との相性も良かったのかも知れませんが、担当の営業の方に対しての不満な点は本当になかったです。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私もF様の大切な不動産のご売却のお手伝いをすることができ、本当に嬉しく思います。
ご希望のご条件でご売却ができたのは、個人だけではなく、東急リバブルという組織としての総合力を最大限に生かせたからだと思います。
今後とも何かございましたらいつでもご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。
誰にでも誠実に対応される姿勢に感心しました
昨年売却し今年購入と、同じ担当者さんにお願いしました。
前回同様、こちらの意図を汲んだ素早い対応と配慮の数々で、今回も納得のいく満足の取り引きでした。
又、相手方の不動産会社担当者のフォローもさりげなくされ、営業マンとしてのスキルと誰にでも誠実に対応される姿勢に感心しました。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用頂きありがとうございました。
先ずはH様の不動産購入をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
お取引の際にはお忙しい中、迅速かつ柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
当初複数の不動産業者から説明を受けた際、東急リバブルの担当者さんは２度足を運んでくれましたが、最終的には他社Ｚ社に依頼することになりました。
しかし、不備があったり、内見もあまり進めませんでした。
その後、東急リバブルの担当者さんにお願いしてからは、かなりの頻度で内見まで進められ、家族ともども「最初から東急リバブルにすればよかったな」と話をしました。
また、短絡的に価格を下げることを好ましく思っていないこちらの思惑を汲み取り、丁寧な説明や今後の戦略についてもこちらが疑念を持たないように配慮いただき、求めるレベルで対応いただきました。
レスポンスが早いだけでなく、「多忙な生活の為連絡はメッセージか短い電話で」というリクエストにも応じていただき、営業の担当者さんの配慮や対応方法については非常に満足しています。
すでに転居済みの物件に届いてしまった郵便物を送ってくださった時は、本当にありがたく思いました。
なお、売買契約時にバタバタしましたが、こちらとしては今まで通り担当者さんに対応いただけるとのことで、全く不安もありませんでした。
売却が決まってから決済に至るまで、安心してお任せできました。
今後、不動産を買い替える機会はほぼないと思いますが、知り合いが不動産会社を探している場合は、東急リバブルの担当者さんを指名で紹介したいと思っています。
繰り返しになりますが、他社よりずっとずっと東急リバブルさんが良かったです。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を、弊社にお任せくださり誠にありがとうございます。
ご出来るだけ良い条件にて、ご売却をしたいという私の想いから、どのようにすれば実現できるかを常に考えて実行して参りました。
お客様に何度もお打ち合わせの機会をいただき、現状の販売手法について改善を繰り返すお時間をいただいたことも、今回の結果につながったと感じております。
今後もお客様にご納得いただける販売活動ができるよう、日々改善し、行動に努めて参ります。
積極的に活動して下さったお陰で売却出来ました
なかなか売却出来なかったのに、担当者が積極的に活動して下さったお陰で売却出来ました。
中小企業と大手企業の違いを感じました。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用頂きありがとうございました。
先ずはT様の不動産売却をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
お取引の際には何度もお時間をいただきありがとうございました。
密な打ち合わせができたからこそ、今回のご売却に繋がったと思っております。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
詳しいうえに対応も早くて最高であった
あらゆる説明が詳しいうえに、対応も早くて最高であった。
頑張ってくれたとは思いたいが、希望の価格で売却できなかった。
他社はやってくれなかった当たり前の対応をしてくれて助かり、勉強にもなった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
当初は、他社様に販売をお任せされ、思うようにお問い合わせを取得することができていないことにお悩みされていたと思います。
再度、査定金額を弊社からご提示することにより、販売に向けてより具体的なイメージを持って頂けたならば幸いです。
売主様は皆様、「売出金額」ではなく、「成約金額」を高くすることが本来の目的であると思います。
弊社では売出価格ではなく成約価格を重要視し販売のご提案をさせて頂きます。
お客様の大切な資産を、弊社の膨大な市場データから、より良い条件でのご成約を常に模索・ご提案します。
お客様と共に理想を実現できるよう、私自身も精進し、より良いご成約を実現できればと思います。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）