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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年9月19日

安心感と信頼感があり丁寧で親切な対応でした

メールや電話の対応にもう少しスピードが欲しいと感じました。
引っ越し業者や不用品処分業者のサポートも、もう少しきめ細かさが欲しかったです。
全体的には、やはり大企業だけあって安心感と信頼感があり、丁寧で親切な対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお住み替えのお手伝いに携わらせていただき誠にありがとうございました。
また、サポート関連に関しましては今後もう少し手厚くサポートできますよう見直してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年9月13日

柔軟にご対応いただき感謝しております

ご担当者様には、当方の都合に対し柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今回はピンポイントで物件を決めていたのですが、最初の内見の日に翌日の再内見について打診したところ快く引き受けていただき、迷いなく即決することができました。
その後の引き渡しまでも、こちらからの様々な相談に対し、丁寧にご対応いただきました。
少し曖昧でわかりづらい点もあったのですが、お取引の間は気持ちよくコミュニケーションを取らせていただきました。
他社様も並行して利用させていただいておりましたが、正直、ホスピタリティが抜群に高い事業者もありました。
企業様により特徴は異なるものだと感じましたが、自身としては少しカジュアルな雰囲気で進められたことで、貴社にお願いして良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも優しく迅速なご対応感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらいつでもご相談お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年9月12日

電話やメールでのアドバイスが的確でした

電話やメールでのアドバイスが的確でした。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
S様のご購入のお希望を叶えることができ、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

I様
I様 2025年9月5日

電話での対応がよかったです

他社に何件か連絡しましたが電話での対応がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、いつも優しくご対応頂けましたこと感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

K様
K様 2025年9月5日

やりとりがスムーズで真摯に対応していただけた

連絡のやりとりがスムーズで、真摯に対応していただけたのが印象的でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、暖かいお言葉ありがとうございました。
また、お申込みからご契約まで急なお願いが多かったところ、ご対応いただきありがとうございました。
私としても非常に印象的な契約となりました。
今後もお困りの際は是非お声掛けいただけますと幸いです。

A様
A様 2025年8月22日

質問に対する的確な回答が得られた

こちらの質問に対する的確な回答が得られた。
手付金支払い後の仮契約から本契約まで、何ら不安を感じることがなく助かった。
代金決済後も、当方の困りごとに誠実に対応して頂いている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。_
ご多忙の折、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。
また、「手付金支払い後の仮契約から本契約まで、何ら不安を感じることがなく助かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
A様とのご縁を末永く大切にしたいと考えております。
今後もお住まいのことで何かございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月11日

相談のし易さが何より良かったです

常に笑顔の対応と、相談のし易さが何より良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社まで、ご購入の相談を頂き誠に有難うございました。
S様がご納得頂ける物件を紹介でき、微力ながらお力添え出来たことに大変嬉しく思っております。
私自身、今後も相談のしやすい営業マンを目指して、日々精進いたします。
引き続き不動産に関わるご相談等がございましたら、当社までぜひお声がけ下さいませ。

I様
I様 2025年8月3日

満足のいく対応をして頂きました

とても満足のいく対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は新居のご購入誠にありがとうございます。
安心してご購入できる物件をご紹介でき、大変うれしく思っております。
何かお困りのことございましたら改めてお申し付けください。

T様
T様 2025年8月3日

一生懸命スピーディーにご対応いただいた

こちらからのリクエストが多く色々大変な部分もあったと思いますが、一生懸命スピーディーにご対応いただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
このような素敵なコメントを頂き、大変嬉しく思います。
お仕事中のお昼休みのお時間や、貴重なお休みを削ってご対応頂けましたことに感謝申し上げます。
是非、また機会がございましたらご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願いいたします。

E様
E様 2025年7月28日

いち早く応じてもらい大変助かりました

今回の物件にいち早く応じてもらい、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
非常に人気のお部屋でしたので、早めのご決断を頂けた点が今回のキーポイントだったと思います。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

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