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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2025年5月2日

手元の控えとしてコピーが欲しかった

全般的には良い。
管理組合提出書類などは押印後郵送されたようですが、手元の控えとしてコピーが欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、多数ある不動産業者に中から浦和センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のご購入のお手伝いをさせていただき、大変光栄でございます。
ご契約~ご決済とスムーズに進むことができましたこと、ひとえにお客様のご協力のお陰でございます。
決済日に区分所有者変更届にご署名・ご捺印いただき提出させていただきましたが、控えをお渡しすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
分かり易い不動産売買のお取引を意識し、今後の業務に努めて参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年5月2日

対応が早かった

対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただきありがとうございます。
お客様の大切なご財産でもあります、マンションの査定のご相談をいただきありがとうございました。
査定~ご契約~ご決済とスムーズに進むことができましたこと、ひとえに売主様のご協力のお陰でございます。
現在、お客様より別の部屋も販売させていただいておりますので、こちらのお部屋のご売却も期待に応えられるよう頑張りますので、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年5月2日

担当者に落ち着きがあり安心感があった

担当者に落ち着きがあり安心感があった。
ニーズによると思うが、査定金額に近くてより早く成約に結びついたら満足度がもっと高くなったと感じる。

東急リバブル

センターからの返答

より早い成約ができたとのことでご意向に添えてよかったです。
担当者が変更して戸惑いもあったかと存じますが、T様には色々とご協力いただき、ありがとうございました。

S様
S様 2025年4月10日

大変親身になって売却して下さいました

担当者さんは、大変親身になって売却して下さいました。
ありがとうございました。
他の方はわかりませんので、担当者さんは浦和センターで一番のセールスマンではないでしょうか?
今後の活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変うれしいです。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年3月29日

迅速な対応

迅速な対応とネットワーク。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引ありがとうございました。
初めにお問い合わせ頂いてからお時間はかかりましたが、無事お引き渡しまでスムーズに進めることができました。
ご協力いただきありがとうございました。
今後もお困りの際はお声掛けいただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月28日

何の不安もなく進めることが出来ました

不動産業者のイメージを全く感じさせない人柄と態度に好感を持ち、依頼してからも何の不安もなく進めることが出来ました。
大変幸せなめぐり合いだったと思います。
東急リバブルからのお誘いの封書を開け、何気なく返信の封書を玄関にしばらく置き、何気ない気分でポストに入れたもので、何かの因縁も感じました。
友人・知人からも良かったねと言われ、納得しています。
家の売買は夫まかせでしたが、私にも出来たことを実感致しました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご訪問させていただいた際、いつも優しくご対応いただき、感謝しています。
そのおかげもあり、ご希望価格でいい方にご売却することができました。
何かお困りのことがございましたら、何なりとご連絡をいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年3月24日

事情等を踏まえて的確かつ迅速な対応をいただいた

担当者様が優秀でした。
買主側の希望や事情等を踏まえて的確かつ迅速な対応をいただいたおかげで、ストレスを感じることなく売買を実行できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
K様にはご依頼事項に関しても常に迅速にご対応いただき、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月24日

細やかな連絡を頂きました

良かったことは、会社も大きいので騙されることは無いだろうとオーナー2人がとても信頼していたこと。
担当者さんが誠実な方なので安心してお願い出来たことです。
細やかな連絡を頂きました。
オーナーが高齢のため、子どもの私にも細かく説明してくれていました。
とても勉強になりました。
赤字物件だったと思いますが本当にお世話になりました。
私の親が担当者さんのプロフィールの写真をとても気に入っていました。
益々のご発展とご活躍をお祈り申し上げます。
また機会がありましたらご相談に乗って頂けるとありがたいです。
ご縁をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
S様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月24日

1つ1つ解決するように進めてくれていました

担当者さんにはとてもお世話になりました。
オーナーが高齢2人なので、子どもの私にも細かく分かりやすく丁寧に説明してくれていました。
とても勉強になりました。
サブリース契約とか分からないことばかりでご迷惑をおかけしたと思いますが、1つ1つ解決するように進めてくれていました。
本当に感謝しております。
無事に売却することが出来たのも担当者さんのおかげです。
ありがとうございます。
これからのご発展とご活躍をお祈りしております。
また機会ごありましたらご相談に乗って頂きたいと思っています。
お世話になりました。
悪い点は見当たりませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
S様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年3月23日

築年数の古い物件を短期間で売却できた

こちらの勉強不足・認識不足や返信の遅延で、ご担当者様には御迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
築年数の古い物件を短期間で売却できたことを感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
とんでもございません。こちらこそ、お忙しい中いつも優しくご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
また、何かお手伝いできることがございましたらいつでもご相談ください。

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