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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2025年5月29日

すべてにおいて完璧でした

すべてにおいて完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産購入について弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いたお部屋はお問合せも多く、非常に人気のお部屋でござました。
即日にご判断頂けたことが、今回のご購入について1番のポイントだったかと思います。
K様の担当としましても、ご納得頂けるお部屋をご紹介でき、大変嬉しく思います。
また何かお力になれる事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2025年5月29日

心配事を解消して頂き助かりました

わからない事の対応が速く、心配事を解消して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にはいつも快くご対応頂き、無事にご成約までお手伝いさせて頂けたこと光栄に思っております。
今後も些細なことでも構いませんので、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
U様
U様 2025年5月29日

丁寧な対応なし

物件購入におけるアドバイスなし。
物件購入における初めての方向けの丁寧な対応なし。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入に向けてのご対応が不足していたとの事で、今後、同様のご不満を解消できるよう、今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

K様
K様 2025年5月25日

成約事例の背景事情も含めて説明してもらえた

売却物件がどのくらいで売れそうか、成約事例の背景事情も含めて説明してもらえたため、どのような方に購入いただけるのか具体的にイメージでき、安心して売却することができた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
K様のご尽力もあり、かなりスムーズにご売却ができました。
非常に良い取引だったかと存じます。
引き続きお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月23日

少々残念でした

東急リバブル物件を他社Z社顧客が購入、が少々残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
来年の確定申告につきましてもお手伝いができればと存じておりますので、引き続き宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年5月21日

色々と迅速に対応していただきました

担当者さんにはとにかく色々と迅速に対応していただきました。
ローンの事前審査の際にも、結構ギリギリだったので通れそうな金融機関をあたっていただき、無事ローンを組むことが出来ました。
カーテンの採寸のために上司の方に立ち会っていただいたり、入居後のドア塗装の剥がれについてもフィルム貼りの費用の交渉などもしていただき、非常に頼れる営業の方だなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
ローン審査では、S様の状況を鑑み、少しでもご希望に沿えるよう尽力致しました。
ご納得いただける融資条件をご提示することができ、大変嬉しく思っております。
また、S様にとって「頼れる営業」と感じていただけたこと、営業としてこれほど嬉しいことはございません。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年5月17日

迅速に対応して頂きました

急な質問や連絡に対して、迅速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入おめでとうございます。
新しい暮らしが楽しみですね。
これからご売却の方も本格的にスタートしますので、引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月14日

充実した時間を過ごさせていただきました

意見交換も明瞭で、売却まで充実した時間を過ごさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、先日は引渡しのご対応ありがとうございました。
S様とはお住まいの頃からお引越し後までお時間をいただきましたが、とても良い買主様をご紹介でき、良いお取引ができたと思っております。
それまでの間、ご自宅の清掃やお電話での状況報告等、ご協力誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご連絡いただけますと幸いです。

H様
H様 2025年5月12日

大変助かりました

大変助かりました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
H様のお力添えもあり、滞りなくお引渡しをすることができました。
引き続きお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。

F様
F様 2025年5月12日

納得しながら共に進めることができて良かった

前任の方は、悩みに対して即メールを返していただき不安なく助かりました。
後任の方は、お忙しい中、私の混乱した頭に寄り添っていただきました。
売るときに買い叩かれる不動産会社もありますが、終始丁寧で分かりやすく説明くださり、納得しながら共に進めることができて良かったです。
とても安心感があり信頼できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
異動で担当が変更になり、ご不安な思いをお掛けしてしまったかもしれませんが、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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