表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2025年11月17日

色々な写真を撮ってきていただきイメージが掴めた

遠方のため物件の見学がなかなかできない中、担当の方が自ら足を運んで色々な写真を撮ってきていただき、イメージが掴めた。
また、周辺の環境等も併せて写真等いただけて、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は遠方での物件確定でご不安であったかと思いますが、頂いた暖かいコメントで少し安心しました。
H様におかれましてはテレビ電話やお義父様へのご協力等スムーズに対応いただき誠にありがとうございました。
まだお引越しまで期間がございますが、お困りの際はお声掛けくださいませ。

N様
N様 2025年11月15日

物件についての情報をよく把握いただいていた

物件についての情報をよく把握いただいていたおかげで、不明点が解消され、内覧後すぐに決断することができました。
また、全てが初めての事で、多くの不明点や住宅ローン審査など不安な事もすごくよくサポートいただけた事、非常に感謝しております。
今後も何かあったらぜひ相談させていただきたいと思えるくらい、信頼できる担当者さんであると思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、銀行のお手続き等ご対応いただき、感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝い出来る事がございましたらいつでもご相談ください。
N様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。

S様
S様 2025年11月9日

安心して売却する事ができました

初めて不動産を売却するので不安しかありませんでしたが、担当者の方がとても親切丁寧に対応してくれ、安心して売却する事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、暖かいコメント誠にありがとうございます。非常に励みになります。
購入も売却も弊社をお選びいただきありがとうございました。
登記のスケジュールもあり、ご不安な思いをさせてしてしまいましたが、どうにか引渡しまで完了できてよかったです。
またお困りのことがございましたらご連絡いただけますと幸いです。

S様
S様 2025年11月8日

交渉して下さりこれが購入の決め手になりました

駐車場の確保可否が物件購入の重要事項でしたが、担当者様が管理人の方と交渉して下さり、これが購入の決め手になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様におかれましてはご事情も伺いましたので、駐車場の件、お役に立てて本当に良かったです。
今後も何か不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年11月8日

書類の受け渡しも遠方他県まで来ていただいた

他社を検討していないので比較はできませんが、担当の方の対応にはとても満足しています。
新居の購入も重なっていたので情報が混乱しそうでしたが、こまめ丁寧に連絡をいただいたので滞りなく進めることができました。
書類の受け渡しも、遠方他県まで来ていただいたことでスムーズにいきました。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は賃貸から引き続きご売却も当社へお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様はお忙しい中、また並行して新居のご購入も進めているという状況で大変だったかと思いますが、ご協力頂いたおかげでご契約からお引渡しまでのスケジュールが少々タイトだったにも関わらず、滞りなくお引渡しを終えることができました。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

F様
F様 2025年11月3日

こちらの無理なことも受け入れてくれた

担当者さんは親切で丁寧に対応してくれました。
初めての購入で当たり前のことも分からなかった私たちにも、丁寧に説明してくれました。
不安なことがあったら、すぐに回答してくれたり確認してくれました。
こちらの無理なことも受け入れてくれたので、本当に助かりました。
購入物件に関して、何かあったらまた連絡取れたらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご購入という大切な機会に携わらせていただき、ご不安やご不明点も多かったかと存じますが、F様にとってご満足頂けるお取引でありました幸いです。
温かいお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
今後も、購入された物件のことでお困りごとやご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2025年11月1日

保険などの自社関連を無理に勧めてこなかった

良かった点
過度なやりとりにならず、良い感じに契約や調整を進めてくれたこと。
また、保険などの自社関連を無理に勧めてこなかったところ。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
O様のご希望に沿った物件を見つけることができ、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産にまつわること以外でもお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

T様
T様 2025年10月20日

全ての対応が早く完璧でした

全ての対応が早く、完璧でした。
さすが業界NO.1です。
おそらく、このスピード感がなければ、購入した物件は成約できていないので感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、お世話になります。この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様の新しい生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後も不動産取引についてお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年10月20日

丁寧に対応して頂きありがとうございました

本当に担当者さんで良かったです。
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に物件のお探しをご依頼頂き誠に有難うございました。
_ご契約日からお引渡し日までタイトな日程の中、M様がお仕事の合間を縫ってご協力を頂き、私自身も大変助かった部分もございましたので、本当に感謝申し上げます。
_今後も購入されたお部屋の事で何かありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
_これからも末永くお付き合いを頂けますと幸いですので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年10月10日

メールでの連絡を主にしてくださった

この度はお世話になりました。
不動産業界はなぜか電話連絡が多い中、メールでの連絡を主にしてくださったことにとても感謝しております。
連絡もこまめで助かりました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

ご要望のありました通りのご連絡であったこと、ご希望に添えていたようでよかったです。
N様、H様お二人ともご連絡が多くなってしまいましたが、快くお話を受けていただき、ご依頼事項にもご対応いただき、お三方での情報共有もスムーズで非常に助かりました。
今後も何かお困りごとがございましたらご連絡いただけますと幸いです。誠にありがとうございました。

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