表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年10月20日

丁寧に対応して頂きありがとうございました

本当に担当者さんで良かったです。
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に物件のお探しをご依頼頂き誠に有難うございました。
_ご契約日からお引渡し日までタイトな日程の中、M様がお仕事の合間を縫ってご協力を頂き、私自身も大変助かった部分もございましたので、本当に感謝申し上げます。
_今後も購入されたお部屋の事で何かありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
_これからも末永くお付き合いを頂けますと幸いですので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

T様
T様 2025年10月9日

信頼できる担当者の方と感じました

内覧の際、入居までの期間について、出来るだけ急ぎで進めていただきたいとお伝えしました。
売り主さんとの調整やリフォーム業者の紹介についても、スピーディーに進めていただき感謝しています。
私は短い期間での購入となりましたが、長い期間をかけて探されている方には特に、とても頼りがいのある信頼できる担当者の方と感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、短い期間ではございましたが当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また新居のリフォームが完了し、T様の新しい生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもご相談ください。

お客様評価

5
U様
U様 2025年9月22日

安心してお任せすることが出来ました

貴社とは5回目の取引。
担当者さんとは、3回目の取引です。
今回は3人の共有名義のマンション売却で大変でしたが、担当者さんには安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引完了後のアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
また、今回で5度目のお取引を弊社にお任せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「安心してお任せすることが出来た」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読致しました。
今回はご共有名義のマンションのご売却ということで、お手間も多かったことと存じますが、無事にお取引を完了できましたのも、ひとえにU様のご協力の賜物でございます。
引き続き何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを賜りますよう、お願い申し上げます。

M様
M様 2025年9月19日

安心感と信頼感があり丁寧で親切な対応でした

メールや電話の対応にもう少しスピードが欲しいと感じました。
引っ越し業者や不用品処分業者のサポートも、もう少しきめ細かさが欲しかったです。
全体的には、やはり大企業だけあって安心感と信頼感があり、丁寧で親切な対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお住み替えのお手伝いに携わらせていただき誠にありがとうございました。
また、サポート関連に関しましては今後もう少し手厚くサポートできますよう見直してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年9月13日

柔軟にご対応いただき感謝しております

ご担当者様には、当方の都合に対し柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今回はピンポイントで物件を決めていたのですが、最初の内見の日に翌日の再内見について打診したところ快く引き受けていただき、迷いなく即決することができました。
その後の引き渡しまでも、こちらからの様々な相談に対し、丁寧にご対応いただきました。
少し曖昧でわかりづらい点もあったのですが、お取引の間は気持ちよくコミュニケーションを取らせていただきました。
他社様も並行して利用させていただいておりましたが、正直、ホスピタリティが抜群に高い事業者もありました。
企業様により特徴は異なるものだと感じましたが、自身としては少しカジュアルな雰囲気で進められたことで、貴社にお願いして良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも優しく迅速なご対応感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらいつでもご相談お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年9月8日

関係各所に話を通してスムーズに進めてくれた

契約から決済までの間が短かったが、賃貸物件だったので、関係各所に話を通してスムーズに進めてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
今回偶然も重なりスムーズなお取引となったことこちらも感謝しております。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2025年9月5日

やりとりがスムーズで真摯に対応していただけた

連絡のやりとりがスムーズで、真摯に対応していただけたのが印象的でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、暖かいお言葉ありがとうございました。
また、お申込みからご契約まで急なお願いが多かったところ、ご対応いただきありがとうございました。
私としても非常に印象的な契約となりました。
今後もお困りの際は是非お声掛けいただけますと幸いです。

K様
K様 2025年9月5日

優しく丁寧に色々教えて頂いてありがたかった

不動産売買の事を全く知らない私にも、優しく丁寧に色々教えて頂いてありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様とはお仕事の都合上、本来お会いしてご説明させて頂くべきところをお電話とメールでのご説明でしたので、分かりにくい点もあったかと思います。
それでもK様のご協力のおかげで無事にお引渡しができたこと、改めて御礼申し上げます。
また今後も不動産のことで何かお困りのことなどございましたら、いつでもお問い合わせください。

K様
K様 2025年8月24日

とても丁寧でした

とても丁寧でした。
好感度も良好でした。
悪かった点は感じませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
無事にK様のご売却のご希望を叶えることができ、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

A様
A様 2025年8月22日

質問に対する的確な回答が得られた

こちらの質問に対する的確な回答が得られた。
手付金支払い後の仮契約から本契約まで、何ら不安を感じることがなく助かった。
代金決済後も、当方の困りごとに誠実に対応して頂いている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。_
ご多忙の折、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。
また、「手付金支払い後の仮契約から本契約まで、何ら不安を感じることがなく助かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
A様とのご縁を末永く大切にしたいと考えております。
今後もお住まいのことで何かございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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