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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年6月2日

丁寧に説明し対応してくれた

初めての買い替えで手続きなど分からない点も多く不安でしたが、担当者が丁寧に説明し対応してくれたおかげで、円滑に進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお買い替えのお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
お打ち合わせの際は、いつも快くお受け入れいただき、ありがとうございました。
今後もお褒めのお言葉を励みに、日々の業務に努めてまいりたいと存じます。
引き続き不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

F様
F様 2025年6月2日

調整が大変な中頑張って調整いただけた

希望の物件をたくさん内覧したいというこちらの要望に沿って、居住中や他社の取扱物件など調整が大変な中頑張って調整いただけたので、大変ありがたかったです。
売買の仕組み上難しいとは思いますが、賃貸と同じくらい気軽に内覧出来るようになると有り難いなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社の中から浦和センターをご選択いただき、誠にありがとうございます。
お客様の不動産売買のお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
数多くのマンションをご提案、ご案内させていただきましたが、常に快くお受け入れいただき、誠にありがとうございました。
お客様にとりまして最も適したマンションが見つかり、ご成約できましたこと、大変喜ばしく思います。
今後もお褒めのお言葉を励みに、日々の業務に努めてまいりたいと存じます。
引き続き不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年6月1日

丁寧に粘り強く解決に当たって下さった

他社Z社さんや他社Y社さんより抜群に動きが早かったです。
全て順調と言う訳ではありませんでしたが、問題があった際にも丁寧に粘り強く解決に当たって下さったご担当者には信頼度が極めて高いので、今後機会があれば是非お願いしたいと思います。
ご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで色々な困難がありましたが、ご協力いただき無事決済を迎えられたことわたしもとても嬉しく思います。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2025年5月29日

すべてにおいて完璧でした

すべてにおいて完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産購入について弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いたお部屋はお問合せも多く、非常に人気のお部屋でござました。
即日にご判断頂けたことが、今回のご購入について1番のポイントだったかと思います。
K様の担当としましても、ご納得頂けるお部屋をご紹介でき、大変嬉しく思います。
また何かお力になれる事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2025年5月29日

心配事を解消して頂き助かりました

わからない事の対応が速く、心配事を解消して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にはいつも快くご対応頂き、無事にご成約までお手伝いさせて頂けたこと光栄に思っております。
今後も些細なことでも構いませんので、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
U様
U様 2025年5月29日

丁寧な対応なし

物件購入におけるアドバイスなし。
物件購入における初めての方向けの丁寧な対応なし。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入に向けてのご対応が不足していたとの事で、今後、同様のご不満を解消できるよう、今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

K様
K様 2025年5月25日

成約事例の背景事情も含めて説明してもらえた

売却物件がどのくらいで売れそうか、成約事例の背景事情も含めて説明してもらえたため、どのような方に購入いただけるのか具体的にイメージでき、安心して売却することができた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
K様のご尽力もあり、かなりスムーズにご売却ができました。
非常に良い取引だったかと存じます。
引き続きお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月23日

少々残念でした

東急リバブル物件を他社Z社顧客が購入、が少々残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
来年の確定申告につきましてもお手伝いができればと存じておりますので、引き続き宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年5月21日

色々と迅速に対応していただきました

担当者さんにはとにかく色々と迅速に対応していただきました。
ローンの事前審査の際にも、結構ギリギリだったので通れそうな金融機関をあたっていただき、無事ローンを組むことが出来ました。
カーテンの採寸のために上司の方に立ち会っていただいたり、入居後のドア塗装の剥がれについてもフィルム貼りの費用の交渉などもしていただき、非常に頼れる営業の方だなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
ローン審査では、S様の状況を鑑み、少しでもご希望に沿えるよう尽力致しました。
ご納得いただける融資条件をご提示することができ、大変嬉しく思っております。
また、S様にとって「頼れる営業」と感じていただけたこと、営業としてこれほど嬉しいことはございません。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年5月17日

迅速に対応して頂きました

急な質問や連絡に対して、迅速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入おめでとうございます。
新しい暮らしが楽しみですね。
これからご売却の方も本格的にスタートしますので、引き続き何卒宜しくお願いいたします。

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