表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変迅速で丁寧な対応だった
他社とは比較していないので分からないですが、取引の際に大変迅速で丁寧な対応だったので、疑問や不安もすぐに回答いただき、ストレスなく契約を進めることができました。
センターからの返答
この度は不動産購入について弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
F様の新生活が快適で実りあるものとなります様、心よりお祈り申し上げます。
また何かお力になれる事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
立替サービスもご提案いただき大変助かりました
隣家の売り出しも同時になったところ、上手く差配いただきスムーズに売却でき感謝しております。
また、住み替え時の立替サービスもご提案いただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご尽力もありスムーズなお取引となり、大変感謝しております。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申し付けください。
売主に寄り添う姿勢がとても良かった
他社よりも売主に寄り添う姿勢がとても良かった。
一生に一度の買い物を手放すものなので、流れ仕事のような他社との差を感じました。
売却パートナーを決めることは、結局、現場で接している担当者で決まるものです。
人なんです。
社内風土、教育なのかわかりませんが、今回は東急リバブルさんとの縁を感じました。
とてもいい選択でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後とも何か不動産関係でお困りなことがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
円滑に契約し引渡しを迎えられました
不安に感じたことや確認したいことについて、ＬＩＮＥを活用しきめ細かくスピーディに対応頂きました。
これにより不安を解消でき、また円滑に契約し引渡しを迎えられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。
また、LINEでの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
T様の新生活のスタートを微力ながらお手伝いできたことを大変光栄に存じます。
引き続きお客様に寄り添ったサポートを心がけて参りますので、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
大変満足しております
大変満足しております。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大切なご所有不動産のご売却のお力になることができ、大変嬉しく思います。
また、高値でのご成約をできた事、私も嬉しく思っております。
これからも不動産について、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
購入決定後も安心して取引することができました
内見後の対応が非常に良く、購入決定後も安心して取引することができました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後ともどうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
知るかぎり一番印象が良いと思います
親切でていねい、人間的に良い人です。
過去の不動産会社知るかぎり、一番印象が良いと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社にて2度目のお住み替えのお手伝いをお任せ頂き、ありがとうございました。
また、励みになるお言葉、大変嬉しく思います。
暑くなってきましたので、どうかお身体ご自愛ください。
M様の新生活のご多幸をお祈りしております。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
フラットに状況を見れてこちらも意見を言えました
不動産会社特有の圧がなく、無駄に期待をさせない方でしたので、フラットに状況を見れてこちらも意見を言えました。
自分にとってはもちろんですが、今の時代に適した人だと感じます。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますがいつも優しくご対応頂けました事感謝しております。
O様の新居でのご生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
丁寧なご対応
大切な提案。
丁寧なご対応。
安心感のある接客。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
実態に基づいてアドバイスを頂いた
担当者さんには迅速に対応していただきました。
もし遅れたとしてもリカバリーが早く、結果気になっていません。
また、購入タイミングについては押し付けることなく、実態に基づいてアドバイスを頂いたと思っています。
改善があるとすると、最終契約時の必要書類の確認が少し甘かったかとおもいますが、結果的に無事に契約できたので問題なかったです。
事務的な確認などは今後解消されていくと思うので、総合的に評価をさせていただきました。
担当者さん、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
アンケートのご協力もありがとうございます。
ご指摘頂いた部分を改善し、より良いサービスがご提供できるように努めて参りますので、今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
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