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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年6月23日

実態に基づいてアドバイスを頂いた

担当者さんには迅速に対応していただきました。
もし遅れたとしてもリカバリーが早く、結果気になっていません。
また、購入タイミングについては押し付けることなく、実態に基づいてアドバイスを頂いたと思っています。
改善があるとすると、最終契約時の必要書類の確認が少し甘かったかとおもいますが、結果的に無事に契約できたので問題なかったです。
事務的な確認などは今後解消されていくと思うので、総合的に評価をさせていただきました。
担当者さん、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
アンケートのご協力もありがとうございます。
ご指摘頂いた部分を改善し、より良いサービスがご提供できるように努めて参りますので、今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2025年6月15日

繰り返し迅速な対応を続けて頂けた

銀行での精算手続きをはじめ、細かい説明と繰り返し迅速な対応を続けて頂けたこと。

東急リバブル

センターからの返答

ご実家土地の戸建新築とご自宅のマンションの売却の兼ね合いで銀行、ハウスメーカーの担当者と打合せするなど、多くの要素が絡んだ心に残る契約となりました。
どうにか住み替えを完了することができて良かったと思っております。
O様におかれましても引き渡しまでいろいろとご対応いただきありがとうございました。
また何かお困りの際はお声掛けくださいませ。

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