表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年1月22日

良く説明してくれ分かりやすかった

売買の経験が少ない為比較ができません。
年寄りにはとても大変な事でした。
私達は身体的に具合が悪かったので、とてもつらかったです。
でも、担当者さんは良く説明してくれ分かりやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
Y様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しています。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

B様
B様 2025年12月29日

すぐに買い手を見つけ成約に至った

売値が高くて買い手がつかなかった際に、販売価格を大きく引き下げて業者に引き取ってもらおうかと考えた時にも、「当社の販売方針を信じてこのまま続けましょう、買い手はつくと思います」と励まされ、その後すぐに買い手を見つけ成約に至ったこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
B様の大切なお住いの売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中は諸事情により、前任者のときから、かなり長くかかりましたが、今回の良いご縁に感謝いたします。
販売活動中はいつもメールのご報告にて大変失礼いたしました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年12月9日

親身になって仲介手続きをすすめてくださいました

私道の関係で手を引く業者もいる中で、貴社の担当さんは親身になって仲介手続きをすすめてくださいました。
まだ最終的に取り壊しがされるまで不安な部分もありますが、最後までよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
想定していたよりも時間がかかってしまいましたが、無事にM様のご売却手続きを完了することができ、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月7日

満足のいく売却となりました

急いで売却する必要はなかったので、時間をかけて5社に物件査定を依頼して決定しました。
担当者様は物件に関する情報が豊富で、私たちの要望をよく聞いてくださり、誠実に対応していただきました。
お陰様で大変満足のいく売却となりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

H様
H様 2025年11月17日

色々な写真を撮ってきていただきイメージが掴めた

遠方のため物件の見学がなかなかできない中、担当の方が自ら足を運んで色々な写真を撮ってきていただき、イメージが掴めた。
また、周辺の環境等も併せて写真等いただけて、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は遠方での物件確定でご不安であったかと思いますが、頂いた暖かいコメントで少し安心しました。
H様におかれましてはテレビ電話やお義父様へのご協力等スムーズに対応いただき誠にありがとうございました。
まだお引越しまで期間がございますが、お困りの際はお声掛けくださいませ。

F様
F様 2025年11月3日

こちらの無理なことも受け入れてくれた

担当者さんは親切で丁寧に対応してくれました。
初めての購入で当たり前のことも分からなかった私たちにも、丁寧に説明してくれました。
不安なことがあったら、すぐに回答してくれたり確認してくれました。
こちらの無理なことも受け入れてくれたので、本当に助かりました。
購入物件に関して、何かあったらまた連絡取れたらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご購入という大切な機会に携わらせていただき、ご不安やご不明点も多かったかと存じますが、F様にとってご満足頂けるお取引でありました幸いです。
温かいお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
今後も、購入された物件のことでお困りごとやご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2025年11月1日

保険などの自社関連を無理に勧めてこなかった

良かった点
過度なやりとりにならず、良い感じに契約や調整を進めてくれたこと。
また、保険などの自社関連を無理に勧めてこなかったところ。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
O様のご希望に沿った物件を見つけることができ、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産にまつわること以外でもお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年10月8日

準備すべきものの確認をしてくださった

今回売却をお願いしました家も、東急リバブルさんからお世話いただきました。
なのでリバブルさんのお仕事の真面目さは存じておりました。
前回にも増して今回は本当に丁寧で分かりやすい説明で、私が準備すべきものの確認をしてくださったり、電気の解約etc、私は何の不安もなく、難しいこともなく無事に決済できました。
すべて担当者さんのおかげと心から感謝いたしております。
大変お世話になりまして、本当に有難うございました。
私はもう高齢で引越しすることはないと思いますが、担当者さんにはこれからもお元気でご活躍されることをお祈りいたしております。
私がいなくなったら、今住んでいるマンションの売却は担当者さんにお願いするよう子供に言っておこうと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様のご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き、無事に取引を完了することが出来ました。
Y様からお褒めのお言葉を頂きましたが、私の拙い説明にも耳を傾けて頂き、的確にご対応頂いた結果だと思っております。
猛暑の厳しい中、本当にありがとうございました。

K様
K様 2025年10月1日

うまく先導していただけました

家の売却は金額的にも大きいですし、売却後のメンテナンスで出費がかさむのではないか、確定申告をどうすればよいのか、すべてが初めての経験で不安が増すばかりでしたが、経験豊富な担当者さんがフォローしてくださるので、とても頼もしく感じました。
契約時も、時間の無駄がないよう気を使っていただき、うまく先導していただけました。
誠にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約から決済までスムーズに進めることができました。
いつも事前にご準備していただいたので助かりました。この後は来年確定申告に向けてご準備くださいませ。
11月の無料税務相談を予約しています。その時またよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年9月12日

電話やメールでのアドバイスが的確でした

電話やメールでのアドバイスが的確でした。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
S様のご購入のお希望を叶えることができ、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

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