表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感が有ったことに大変満足しています
一生のうちそう何度もある経験ではないので、短期間でスムーズに進捗して安心感が有ったことに大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却とほぼ同時に進行した為お忙しかったかと存じますが、S様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しに至ることが出来ました。
遠方から複数回ご足労いただき感謝申し上げます。
また何かお力になれる事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
丁寧にご説明いただきました
夏にご相談させて頂いた時点では、中古マンション購入に関してまだわからないことや不安な点が多く、「相談し始めてから来年の春くらいまで、ゆっくりかけてお話が進むものなのかなあ」と思っていました。
端的に言うと、まだ「買うぞ！」という腹を括れていない状況でした。
そのため、担当者さんと初めてお会いした際に「恐らく話が進み始めれば、秋くらいまでに売買契約の締結を目指していく」という、おそらく一般的なスケジュールをお伺いした際はとても驚いて、「そんなに早いスケジュール感で進むものなの？わからないことだらけだけど失敗しないかな？」と実は少し不安に感じていました。
しかしその後、担当者さんより本当に右も左もわからない私たちに、購入の際に気を付けることや、手続き上必要なことやフローを丁寧にご説明いただきました。
重要なお話はお電話でご説明いただいたのちに文章でもご提示いただくなど、一つ一つ不安な点やスケジュールのリマインドを丁寧にいただき、本当に安心できるお取引になりました。
担当者さんにご対応いただけて本当にありがたかったです。
また何かあるときは是非相談させていただきたいと存じます。
改めまして、この度はご対応いただき誠にありがとうございました！
センターからの返答
この度はアンケートの回答誠にありがとうございました。
Ｙ様におかれましてはお問い合わせの当初より丁寧にご状況をご教示頂けたため、売主様との取次もスムーズに行うことができました。
お仕事の合間にお手続きをして頂いたローン審査も迅速に行っていただき、非常に助かりました。
今後お困りごとがございましたらお声掛けくださいませ。
手数料割引等含め納得感のある対応だった
競合がいたりトラブルもある中、上手くまとめていただいた。
結果として両手取引になったが、現居売却時の手数料割引等含め納得感のある対応だった。
リバブルにしかない立替サービスのご提案など助けられた。
センターからの返答
K様、この度は土地のご購入誠におめでとうございます。
これから新居の工事が始まりますが、完成が待ち遠しいです。
今回ご購入・ご売却ともにお任せいただき、順調に進んでいることうれしく思っております。
引き続きお困りのことございましたらお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
レスポンスの良さを評価します
当方に物件選定、契約を急ぎたい事情があったため他社と比較し、ご担当者のレスポンスの良さを評価します。
ただし、知人が神奈川方面の不動産購入検討時における貴社の対応の悪さに憤慨していたため、担当者の方の資質に依存する面が多いのかもしれません。
センターからの返答
A様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
短い期間でのご判断やご相談事が多かったかと思いますが、
A様にご協力いただき無事にお引渡しまで完了することができました。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
他の人よりも早く物件を見ることができました
日本での住居探しは数回しか経験がありませんが、いずれの機会で最も良い経験は東急リバブルとのものでした。
貴社担当者さん達の素晴らしいメール配信サービスのおかげで、他の人よりも早く物件を見ることができましたし、住宅ローンの取得もサポートしてくれました。
取引の各段階においてもサポートを提供してくれたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、多数ある不動産会社より東急リバブル株式会社をご選択いただき誠にありがとうございました。
今年の夏は酷暑が続きましたので、マンション探しの際は、毎回汗びっしょりにも拘らず、いつも快くお付き合いいただき誠にありがとうございました。
その甲斐もあり、お客様のお住まいのお近くで素敵なマンションが見つけることでき無事ローンも通り、ご引っ越しも完了したことをお聞きして私も安心しました。お客様のお役に立てましたこと大変光栄でございます。
今後（不動産について）日本でお困りなことが発生した際は、お気軽に私にお声掛けいただければと思います。
私の出来ることがあれば最大限努力させていただきます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
感謝しております
とても親切丁寧に対応してくださって、感謝しております。
センターからの返答
この度は、二回目（収益物件）のお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご紹介～現地確認～ご契約～お引き渡しまでタイトなスケジュールでしたが、スムーズにお取引きいただきましたこと、一重にお客様のご協力につきます。
誠にありがとうございました。
また良い物件がございまいたら、お客様にご紹介させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者様には、終始素晴らしいご対応をいただいた
担当者様には、終始素晴らしいご対応をいただき、気持ち良く物件を購入させていただきました。
疑問点や手続き内容を問い合わせた際のレスポンスもとてもよく、ローンの審査の際にも金融機関の選定など親身になってご提案いただくなど、不安なく手続きを進めることができました。
この度は大変お世話なりました。
またご機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はH様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
スピード対応は私自身が特に心掛けているポイントですので、ご評価いただき大変嬉しく思います。
次回もご期待に沿えるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ご相談等ございましたらご遠慮なくご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ありがとうございます
全般を通して丁寧かつタイムリーに対応いただき、ありがとうございます。
センターからの返答
この度はアンケートのご返信ありがとうございました。
M様には半年以上お付き合いさせていただき、複数回の案内の末ご契約となり、私としては非常に感慨深い取引となりました。
誠にありがとうございました。
M様ご家族皆様の新しい住居での新生活がより良いものでありますようお祈り申し上げます。
親切でていねいな人柄の良さに感銘しました
私の場合、テレビコマーシャルを見て東急リバブルさんに連絡して物件を購入したのですが、一身上の都合により売却を依頼し、また新たに物件を購入しました。
お客のニーズに答えてくれて、親切でていねいな人柄の良さに感銘しました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルを複数回ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お住まいになられていて、気になることなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、末永く、宜しくお願い申し上げます。
より多彩な運用ができるのではないかと思う
今回の売買では買手は私一件のみ、これに対し売手は複数あり、貴社は保有物件を運用して賃貸をしながら売却の時期を考える余裕もあったのであるから、貴社関連の賃貸部門も運用すればより多彩な運用ができるのではないかと思う。
貴社の御発展をお祈りするのみである。
センターからの返答
K様、この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。K様この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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