表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
各種法律面や住宅ローンに詳しく、助かりました
初のマンション購入だったが、担当者が各種法律面や住宅ローンに詳しく、助かりました。
センターからの返答
I様、この度、マンションのご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
I様には、お仕事の兼ね合いで、各種お手続きのお時間を取って頂き大変恐縮でしたが、不動産ご取得の為、ご配慮を頂きまして、誠にありがとうございました。
又、ご不明な点等がございましたら、お気兼ねなくお声がけを頂けましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
初回のコンタクトから大変丁寧に対応頂き、相談から購入に至るまで、安心してお任せすることができました。
またご縁があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
U様、この度土地ご取得のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
U様は、ご遠方の県外にお住まいの為、物件のご見学等で大変ご足労を頂きました。
又、住宅ローンやハウスメーカー様とのお打ち合わせにつきましても、お忙しい中で、適宜お手配を頂きありがとうございました。
お電話等で連携を取らせて頂けたことで、無事にお引渡しを迎えることができました。
春先に新築工事が開始されるとの事で、私も完成を楽しみにしております。
近くを通る際には、お声がけをさせて頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
又、ご資産のご取得おめでとうございます。
何も分からない私にとても親切に対応して下さった
初めてのマンション購入で、何も分からない私にとても親切に対応して下さり、ありがとうございました。
大満足です。
誕生日の贈り物もうれしかったです。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、S様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう、さらに精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
また、機会がございましたら弊社をご利用いただけましたら幸いと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
取引全体としては満足しております
ホームページから現地見学の予約をしたところ、担当者さまからすぐに連絡を頂け、その時の電話の対応がとても感じが良く、まずそこでぜひ見学に伺いたいと思いました。
現地見学でお会いした第一印象もとても良く、さすが東急リバブルさんの営業さんだなと感じました。
ファイナンシャルプランナーさんの手配、リフォーム会社さんの紹介、住宅ローンや火災保険の手続きもしっかり行って頂き、購入までスムーズであったと思います。
１点、残金支払い額に誤りがあり、こちらから指摘させて頂いたこともありましたが、取引全体としては満足しております。
とても良い物件をとても良いご対応で購入させて頂きましたこと、感謝致します。
センターからの返答
S様、この度、一戸建てのご購入をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
お問合せを頂きましたきっかけが、現地に売出中の看板を設置させて頂いた、その日の晩にお問合せを頂戴致しました。良く通られる道でお見掛け頂いたとの事でしたが、早速お問合せを頂き大変嬉しかったです。
S様には、無料のファイナンシャルプランナー相談を受けて頂いたりと、お時間を頂きましたが、不動産購入に関してご安心して頂けて良かったです。
お引渡し前のご案内で、ご指摘を頂いてしまいまして大変失礼致しました。
S様には、ご多忙中に沢山のお打ち合わせをさせて頂くご機会を頂きましたが、二人三脚で進めさせて頂けた事に大変感謝しております。
近くに行くことが多いので、ご在宅の際にはお声がけをさせて頂けましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
良い部分、悪い部分をはっきりと伝えてくれた
良かった点は親身になって、良い部分、悪い部分をはっきりと伝えてくれた事。
担当者さんとは年齢が近いのもあって、話しやすかったです。
内覧物件に対して細かく調べてくれて、資料も頂き参考になりました。
購入物件に対しても、私達の立場になって見てくれたりアドバイスを頂き、不安を解消できました。
改善点。
約束の時間に多少遅れる事がありました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
マンションのご売却から新築戸建てのご購入を微力ながらお手伝いすることができ、大変光栄でございます。
お忙しい中、頻繁にご連絡を頂けたからこそ、無事お取引を完了することが出来ました。
誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたY様のお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動を頑張ってまいります。
不動産のことで何かご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にお申しつけ頂けると幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
人生最大の買い物を安心して自信を持って決断できた
物件探しを始めた当初、こちらの希望条件が固まっていない中で、御担当のお二方には、本当に多くの要望を聞いて頂きました。
いくつもの物件を見せて頂き、仮押さえもお願いしながら、やっぱり別のところが良いと、わがままを申したこともありましたが、全ての要望に誠実に応じて頂きました。
結局、納得のいく物件に決めるまで最後まで親身にお付き合い頂け、人生最大の買い物を安心して自信を持って決断することができました。
入居後の現在一切の後悔も無く、満足して過ごしておりますが、これはひとえに御担当頂いたお二人のおかげであり、他社を選んでいればこの幸福感は得られていなかったのではないかと思います。
本当に感謝しております。
今後の人生で、不動産に関する相談が生じた際は、必ず御担当者様、リバブル様にお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、新築一戸建てのご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族様を含めて、大変お喜び頂ける戸建に出会えたことを嬉しく思っております。
T様の仰る通り、不動産をご購入されることは、人生最大のお買い物だと思っておりますので、お悩みになられることは当然と思います。ひとえに、T様およびご家族様のお考えやお気持ちをお聞かせ頂けたこそ、今回の不動産に巡り合えたと思います。弊社をパートナーとしてご相談頂けたことに感謝申し上げます。
是非、今後ともご相談事がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
宜しくお願い申し上げます。
誠実なご対応と、物件の良さに惹かれて購入を決めた
担当者さんの誠実なご対応と、物件の良さに惹かれて購入を決めました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお手伝いができ、大変光栄でございます。
お住まいになられていて、何か気になること等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
イレギュラーケースのようでしたが無事取引でき感謝
オーナーチェンジ物件で、売主、賃借人ともに外国人と、イレギュラーケースのようでしたが、無事取引でき、感謝しております。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様には非常にタイトなスケジュールの中で、ご協力頂きまして誠に有難うございました。
また、ご主人様にも多大なるお力添えを頂きまして感謝しております。
初めてお問合せ頂いた物件ではなく、よりご条件に近い物件をご紹介させていただきました。
気に入られた物件をご購入頂けた事、嬉しく思っております。
また、機会がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
U様からのご相談をいつでもお待ちしておりますので、今後とも、宜しくお願い致します。
無理矢理な営業も無く気持ち良く購入できた
スピーディーな対応、事前の準備のメール等、ダンドリがスムーズで先の見通しがたてたので、とても動きやすかったです。
言葉使いは私個人としては親近感があって良かったのですが、親世代に対してもとてもフランクで、少し違和感があったようです。
営業活動の評価に関しては、今回ご紹介して頂いた物件が浦和駅周辺ということでして、環境面でとても良い地域でしたので、特に考えることもなく前向きに検討していた為です。
営業をしていなかった、という意味ではありません。
資金・税金に関しては、事前に別で共同購入者の一人である父と話していたようなので、よくわかりません。
全体的にスムーズに事柄が進み、又、無理矢理な営業も無く気持ち良く購入できたと感じています。
今後も引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はI様のご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
I様にはご契約からお引渡しまで非常にスムーズにお手続きを頂きまして感謝しております。
また、ご両親様への配慮が足りずに申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かさせて頂きたいと思います。
また、何かの機会がありましたらぜひお声掛けを頂けましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
購入のタイミングもしっかりアドバイス
常に好感のもてる対応をしてもらいました。
購入のタイミングもしっかりアドバイスしてくれました。
次回はあるかわかりませんが、またお願いしたくなる担当者でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご連絡するといつも迅速にご対応を頂き、お忙しい中でも貴重なお時間を割いてご対応頂けたからこそ最後に良い不動産に巡り合え、お取引ができたと思っております。
ありがとうございました。
また、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
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