表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡が取りづらい点があった
仕事上、土・日の業務が多いため、東急リバブル担当者様の休日が火・水と平日なので、連絡が取りづらい点があった。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
また弊社定休の関係でお手数をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
なるべくに迅速かつ正確な対応を出来ればと思いお手伝いをさせて頂きましたが、S様より頂戴しましたご要望を真摯に受け止め、今後のお客様対応では柔軟性のあるスピーディ対応を心がけて参ります。
引き続き今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
素晴らしかったです
早急なお願いごとを見事に、そして丁寧な対応をして頂き、とても感謝しております。
素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のお力になれましたこと、心より嬉しく存じます。
お引越し後のご不安等もあるかと存じますが、お困りごと等ございましたら、今後ともお気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。
この度はお取引、誠にありがとうございました。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
さすがだと思います
さすがだと思います。
センターからの返答
この度は、N様のご所有されていた物件のご売却を無事完了する事が出来ました。
N様に於かれましては、お仕事柄お時間に制約がある中、スピーディにご対応頂き感謝申し上げます。
また、ご契約からお引渡しまで予定通りに進められたことにつきましても、N様のご配慮とご対応の良さがあったお陰です。
また、今後不動産のお取引でお声かけを頂いた時にも、今より更にご期待に沿える営業になっている様に努めて参ります。
本当にありがとうございました。
レスポンスが早かった
連絡手段がメッセージ、メール、電話と複数持てたのと、レスポンスが早かったので、とても効率的に手続きやお話し合いを進めることができました。
なお、準備する書類や印紙については、かなり事前に分かるものもあるので、早めにご案内いただけるともっと良かったです。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご購入・ご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お手元資料のご案内につきましては、今後の改善点として、素早いご案内ができるよう努めて参ります。
N様におかれましては、お取引に際し買主様・我々に多大な沖図解を頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後とも、ご不明点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
全力で対応していただけました
初めは他３社に売却相談をしましたが、どこよりも担当者の意欲が高かったです。
こちらの事情を汲んで頂き、スムーズに取引が進むよう、どの段階においても全力で対応していただけました。
知識も豊富、こちらに寄り添った対応で、安心して取引を終えることができました。
交渉術にも感服しました。
初めての不動産売却で不安な面も多かったのですが、お任せしたのが担当者様で本当に良かったです。
この度はありがとうございました。
他の不動産取引が発生した際には、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様とは色々な経緯から長い間、ご一緒させて頂きましたが、結果としてご満足頂ける結果に導くことが出来て、私も大変嬉しく思います。
今後も、Y様ご自身やご家族で、不動産に纏わる事でご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、末永く、宜しくお願い申し上げます。
予想を超える額で取引でき満足しています
他社に先がけて一早く動いていただき、予想を超える額で取引でき、満足しています。
相続資産と伝えているにもかかわらず、年賀状が来てしまったことは残念でした。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご資産のご売却のお力になれたことは心より嬉しく存じます。
しかし、私の配慮が足らずご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めて参りたいと思います。
要望に沿って動いて頂きました
要望に沿って動いて頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご要望通り時間をかけず、現況にて販売ができ、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことございましたらお申しつけください。
負担が少ないように配慮していただきました
書類や連絡のやり取りがスムーズで、こちらの負担が少ないように配慮していただきました。
質問にも早く返答頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、T様のご売却が無事完了し、また、感謝のお言葉を頂き、ありがたく思います。
T様に於かれましては、突然に不動産の売却をする事となり、ご不安やご心配事があったかと思いますが、色々な手続き等を順次的確に進めて頂き、取引を完了する事が出来ました。
これもT様のお陰です。
今回はご売却でしたが、将来、ご購入についてもご相談を頂いた時に期待に応えられる営業でいられるようこれからも努力して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
安心して任せる事が出来た
対応が非常に良かったので、安心して任せる事が出来た。
センターからの返答
T様、この度は弊社にお住み替えをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約やご見学にお時間を頂く場面もございましたが、都度お力添えを頂きましたことで、無事お引渡しまで臨めたものと思います。
今後とも、不動産の御相談やお悩みなどございましたら、是非お気軽にお声がけくださいませ。
この度はお取引、誠にありがとうございました。
期待のとおりに対応いただけた
購入時にもお世話になっており、担当者様についてもよく理解していたこと。
またその期待のとおりに対応いただけたこと、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、H様のご売却が無事完了し、また、感謝のお言葉を頂き、ありがたく思います。
振り返れば、約10年前にマンションをご購入頂き、別のお客様の売却・購入の為に時折マンションに訪れておりましたが、共用部分で偶然お会いし、ご挨拶をさせていた程度でしたが、ご売却のご相談を頂け、大変ありがたく思います。
ご売却のご依頼までスピーディにご対応頂き、また遠方への転居の為、ご両親のお手伝いも頂き、何らトラブルも無く取引を終える事が出来ました。これもH様のご配慮があったお陰です。
本当にありがとうございました。
これからもH様から頂きました感謝のお言葉を忘れずに営業に取り組んで参りたいと思います。