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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年9月7日

快く対応してくださり、感謝しております

今回は急な売却に快く対応してくださり、感謝しております。
高齢な母の持ち物でしたので、色々と不安がありました。
わからない事も丁寧に教えて下さり、勉強にもなりました。
全てが満足のいく状態で売却できたので、嬉しく思っております。
知人にも、東急リバブルさんを一押ししたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
N様からご相談を賜ってから、お引渡しに至るまで、買主様とのご縁もあり、短い期間ではございましたが、N様のご協力もあって無事お取引を完了することが出来ました。誠にありがとうございます。
N様ご本人でも、ご友人・ご親族でも不動産の件でお困りの事等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年8月28日

丁寧で分かりやすい説明、迅速な対応

長年住み続けてきた住まいを売却する事になり、売却価格の設定や売却時期及び方法など色々と悩んでいました。
そんな時担当者の方と出会い、その方の丁寧で分かりやすい説明、迅速な対応などにより、満足できる価格での売却は残念ながらできませんでしたが、十分に納得のできる価格で売却でき感謝しております。
今度またこの様な機会があれば、是非とも信頼のおける、同じ担当者の方にお願いをしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、新築時からお住まいになられていた大切なお部屋を手放すというご決断にあたり、お手伝いをさせて頂きましたこと、感謝申し上げます。
O様と出会ってから約二か月でお引渡しと、非常に短い期間でのご成約となりましたが、スムーズにお取引を進められましたのも、O様のご協力あってのことです。大変お世話になりました。
不動産のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら幸甚でございます。

F様
F様 2021年8月24日

親切な対応と適切なアドバイスと説明の解かり易さ

実家の売買でお世話になった担当者さんにお願いしました。
初めてご連絡頂いた日より素晴らしい販売活動のおかげで、わずか2週間で売買契約完了し、その親切な対応と適切なアドバイスと説明の解かり易さなど、どれも満足し感謝しています。
引越しの為引き渡しまでそれから数ヶ月ありましたが、それらの間もこちらからのお願いや定期的なご連絡を頂き、隅々まで丁寧にフォローしていただきました。
引越ししてやっと落ち着き、高齢の両親も実家が予想していたより高く売れた事を喜んで感謝しております。
引越しの際、又父の日に素晴らしいプレゼントまで頂きありがとうございました。
本当にお世話になった担当者さんへのこのアンケートが遅くなってしまった事を深くお詫びすると共に、改めて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお客様アンケートのご返送、まことにありがとうございました。
お住替えの良縁を繋げたこと、大変うれしく思います。
ご家族皆様のご多幸、心より願っております。

M様
M様 2021年8月17日

知識や経験に裏付けされた多方面のアドバイスも有効

今回の取引は、埼玉県内にあるマンションの売却に関するものでした。
お気に入りの地域のお気に入りのマンションで、以前に棟内で住替えをしているのですが、担当の方にはこの時の取引からお世話になっており、マンション内の友人が売却をする際にはこの方を紹介するなど、今回の取引までの間にも継続してお付き合いがありました。
転勤が多い私は、前回も今回も遠方に居ながらの購入・売却となりましたが、居住地まで遠路来ていただいた時には、驚きとともに、担当の方の熱意と親身な対応を実感しました。
担当の方はこの地域・物件に精通し、かつ取引実績が多く、知識や経験に裏付けされた多方面のアドバイスも有効で、何よりも丁寧で誠実さが伝わる人柄が、私たち家族にとっての安心感でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の3度目のお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
住み慣れたマンションと同じ地区の一戸建てへの買換えという事で、マンションのご売却のご依頼を頂きました。
ご依頼を頂いてからご成約、お引渡しに至るまでの間にM様が転勤され、お仕事がお忙しい中、残金決済とお引渡しのご対応を頂き、無事に完了することが出来ました。
これもひとえにM様のお陰と思っております。
アンケートには当方に対するお褒めのお言葉を頂いておりますが、当方の至らない点もあったかと思います。
M様から頂いたお言葉を励みに、これからも営業に努めてまいりたいと思います。
この度は、3度目のお取引、並びにご紹介を頂いたお客様のお取引に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。

M様
M様 2021年7月31日

販売状況の経過が見えるような面白さ

担当者さんは非常に熱心で、「今どういう状況で、どういうお客さんが来ました」という詳細な報告が毎週あり、その場にいなくても販売状況の経過が見えるような面白さがありました。
物件が売れてしまった時に少し残念に思う程で、これがプロの仕事かと感慨しきりです。
また何かあれば相談しようと思いますので、今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターを再度ご利用頂きまして、ありがとうございました。
以前にM様のご購入のお手伝いをさせて頂き、今回はご売却のお手伝いをさせて頂きました。
ご成約に至るまで少々お時間を頂きましたが、ご満足頂ける結果を残すことができて幸いです。
週に1回以上の販売活動のご報告もいつも楽しみにしてくださっている事をM様からもお伺いしておりましたが、常にご感想も頂きまして、大変励みになりました。ありがとうございました。
また、不動産の件でお手伝いできることがございましたら、何なりとご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年7月20日

ていねいな対応で、安心感がありました

ていねいな対応で、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は改めて弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。
途中で担当者の変更もあり、ご心配をおかけしてしまいましたが、K様にもご協力を頂けたからこそ、円滑にお取引を進めていくことができたと強く感じております。
心より、御礼申し上げます。
また、機会がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月21日

悪かった点は、一つもありませんでした

この一年、相続の関係と新型コロナ禍の影響で返信が遅れました。
不動産と株式譲渡に時間がかかりましたが、このたび無事に兄弟全員遅延もなく、税務署に納税を先日完了致しました。
特に不動産(土地)に付きましては、担当者さんはじめセンター長には大変お世話になりました。
土地の登記、境界の確認、家の解体、株式の売却、法定相続情報、税務署、法務局等諸手続きに、区役所、税務署、法務局に関してスムーズに行き非常に助かりました。
大変ありがとうございました。
悪かった点は、一つもありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

大変お忙しい中アンケートのご返送をいただき、まことにありがとうございました。
色々なご縁があり、大切な不動産のご売却を弊社にてお手伝いできましたこと、大変うれしく思っております。
今後共何かございましたら、ご相談いただければと思います。
何卒、よろしくお願い申しあげます。

S様
S様 2021年6月15日

同じ担当者様指名でご依頼します

担当者様には大変お世話になりました。
また不動産案件が発生した時は、同じ担当者様指名でご依頼します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてからご決済までスムーズに進められましたのも、S様のご協力があってのことです。
こちらこそ、大変お世話になりました。
また、S様より何かあった際にはまた依頼をしたいと言って頂けたこと、大変嬉しく思います。
その際にはこの度のお取引同様、全力でお手伝いをさせて頂きますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2021年6月8日

お任せして良かったと心から感謝してます

売買が初めてでしたが、担当者さんの対応はとても良く好感が持てました。
契約が完了するまで、不安も心配もなく、とてもスムーズに行えました。 
大変満足しており、売買に関しての機会、また友人知人が同様の相談事を抱えていたら、東急リバブルさんを紹介します。
短期間であっという間でしたが、短期間で済む事がレアなケースだと聞き、お任せして良かったと心から感謝してます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てた事大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月8日

安心して契約をすすめる事が出来ました

今回、一括査定を申し込み、何社かと直接お会いしました。
東急リバブルさんは自宅近くに無く少し遠かったのですが、担当者さんに親切、丁寧な説明を頂き、安心して契約をすすめる事が出来ました。
スピーディーに売却出来ました事に、担当者さんには感謝でいっぱいです。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は浦和センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
この度スピーディーにご成約できましたのも、K様ご夫婦のご協力があってのことでございますので、大変感謝しております。
今後とも何か不動産でお困りのことがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
重ねてになりますが、この度は本当にありがとうございました。

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