表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ポスティング等大変熱心に活動
この度はマンション売却に際し大変お世話になりました。
担当者様にはポスティング等大変熱心に活動をしていただき深く感謝しております。
お陰さまで無事に売却することが出来ましたことを重ねて御礼申しあげます。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
近隣の物件との競合等でスムーズとは言えませんでしたが、二人三脚で販売活動をやらせて頂いたという感覚がありました。
ご契約に結びついた際は、私自身も大変うれしく思いました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
総じて東急リバブルさんで良かった
担当者さんには本当にお世話になり、感謝しています。
一点東急リバブルとして、おしいと思うのは、おいでになったのが、一番最後であったことです。
ネットで見積り依頼をしたのが朝の3時頃でしたが、最初に来た所はその日の8:30amに電話がありました。
御社ももっとはやく来て頂ければ、他社との比較で悩むことなく、東急リバブルに決めていたでしょう。
その点、担当者さんは最初からハンディを背おった形であったと思います。
しかし、御社に最終的に決めたのは、担当者さんの人柄による所が非常に大きかったと思います。
総じて東急リバブルさんで良かったと思います。
老後の家選びなどで、10年後ぐらいにまたお世話になるやも知れません。
その時はどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
比較検討の中で当社をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
短期間での売却となりましたが、A様の多大なるご協力がありスムーズに進めていくことができました。
10年後・・・20年後?ぜひご購入の際はお声がけくださいませ。
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に売却出来た
他社が敬遠した土地を親身になってくれ無事に売却出来た。
センターからの返答
この度は、ご資産のご売却につきまして、当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
お客様のご資産は、特殊性がありましたので、他社より敬遠されていると仰っておりましたが、私は過去にも特徴の強い物件の実績が多くありましたので、資産価値を見出せるよう自分なりに努力いたしました。
又、ご契約からお引渡しまで、長期間となりましたが、各種お手続きにご協力を頂き、感謝申し上げます。
今後とも、何かお手伝いをさせて頂ける事がございましたら、是非お声掛け下さい。
当方の話に耳を傾けてくださり慎重に進めて頂いた
昨年の今ごろですが、老後の暮らしの場として長年住んだ家を出て、引越することになりました。
その時は折込み広告がきっかけで新しい今の住まいに移ることになり、担当者様にお世話になりました。
それから、その後近くにあった両親の住まいを売却したり、私共の長年の住まいを隣家の方が購入してくださる話がまとまるまで約1年間に3件を担当者様に御担当いただきまして御苦労をかけました。
結果的には満足しております。
3件3様いろいろな違った課題を抱えましたが、担当者様はよく当方の話に耳を傾けてくださり、慎重に進めてくださいまして、段取りよく決済まで漕ぎつけることができましたことを厚く御礼を申し上げます。
そもそも約3年ほど前になりますが20年空家にしていた実家の処分で東急リバブル泉中央店には多大なお世話になりました。
約足かけ1年かかりました。
理由は、隣の家と登記が入れかわって誤って登記されていたことにありました。
この時は途方に暮れましたが、東急リバブルと他社とご近所のご助力を得て、無事に解決しました。
売却の場合はご近所、特に向こう3軒両隣のおつき合いが非常に大事です。
そこに双方の仲介のお仕事がうまく進むのだと思いました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様とは1年間の間に3件のお取引をさせて頂きましたが、いつも快いご対応、ありがとうございました。また、こちらのお願い事にいつも早急にご対応頂いたお蔭様で、大きな問題も無く、無事にお取引を完了できたと思っております。
頂いたお言葉を励みに、これからも頑張ってまいります。また何でもご相談下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
売却と物件の購入を同時に行いました
最初から最後まで、本当に親身になって対応して下さり、本当に感謝しております。
マンション売却と戸建物件の購入を同時に行いましたので、書類、手続きがとても複雑に思え、動き方がよく分からない状況でしたので、担当者さんにこまかく丁寧にご説明いただきとても心強く感じました。
御社には売却でお世話になっただけでしたが、他社での購入につきましても相談にのっていただきまして、そこまで親切にして下さる方がいたということに驚いておりました。
欲しい物件が、担当者さんから購入できていたら、本当によかったのに、、、と購入物件が他社であったことが残念でなりません。
購入でかかわりました会社とは比較の対象にならないくらい本当によくしていただきました。
今後、不動産のことで悩んでいる友人には、是非東急リバブル担当者さんを紹介しようと思っています。
常に思っていたこと以上の事をアドバイスしていただきました。
本当にありがとうございました。
今後ともますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用をして頂きまして、誠にありがとうございました。
K様の感謝のお気持ちを知る事ができ、また温かいお言葉を頂きまして、仲介冥利に尽きると実感しております。ありがとうございました。
K様はご自宅のご売却する事だけが目的ではなく、戸建へのお住み替えという事とおっしゃっておりました事を私はしっかりと覚えております。私の役割は単にご売却する事だけでなく、お住み替えをスムーズに、かつ安全にお取引をする事を念頭にし、それが他社様でご購入された物件だとしても、本気でサポートをさせて頂きました。
大変お仕事がお忙しい職種だと思いますが、ご家族の方々のサポートをしていただき、売買契約からお引渡しまで短期間で終える事ができました。多大なるご尽力の程、感謝申し上げます。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
融資はいくら位出来るのかもすぐに調べてくれた
他の不動産の会社より、査定額を出すのも早く、銀行から融資はいくら位出来るのかもすぐに調べてくれたので、具体的に、自分が買える物件を探すことが出来た。
東急さんがいなかったら買うのも遅かったと思うし、めんどくさくなって買わなかったかもしれない。
東急さんで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えのお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
粘り強く、親身になって売って下さった
長くかかってしまいましたが、粘り強く、親身になって売って下さったと思います。
金額として決して高くはない取引でしたが、引け目を感じることなくいられました。
担当者さんが担当になる前、リバブルさんにお願いすることを決めたのは前任の方の人柄の誠実そうな感じからでした。
一方、リバブルさん含め、他社さんが高めの見積りを出してきていた中、Z社だけが、今思えばかなり現実的な見積りを出してきていました。
そこで即決しておけばよかったのかもな、とちょっと後悔したことはありました。
ただ、そういう後悔もありながらも「どうなったかはわからないしとんとんの値で売れてよかったな」と心から思えたのは担当者さんの接客やフォロー、人柄の良さによるものです。
とても感謝しております。
ありがとうございました!!
またマンションを購入するような機会があれば、お世話になるかもしれません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
想定よりも長いお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
前任の担当者の人柄と誠実そうな感じからの私でしたのでご期待にそえたか心配な点はありますが、最終的に売れてよかったというお言葉が心に染みました。
常にN様のためにベストを尽くそうと頑張らせて頂き、本当によかったと思っております。
また、マンションを購入する機会がありましたらぜひお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
売りと購入の同時進行がスムーズにいきました
新居入居後すぐに海外の長期出張に出てしまいアンケートが遅れて申し訳ありません。
担当者さんには本当に親身にしていただき、マンションの売り、と戸建の購入の同時進行がスムーズにいきました。
戸建の購入は他社でしたが売り買がスムーズにいくように担当者さんが間に入ってくれ本当に助かりました。
満足度100%です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、お仕事でご多忙にも関わらず、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
上司のサポートがもう少しあった方がよかった
今回担当していただいた方はよくやってくれたと感謝していますが、上司(上長)の方のサポートがもう少しあった方がよかったのではないかと思います。
(実際は密にサポートされていたかもしれませんが・・・)
会社としてサポートがお客さまに見えた方が安心と信頼につながるという側面もあると思います。
客は担当者と契約したわけではなく大手不動産仲介会社と契約をしています。
常にそういった状態が客に伝わる対応を期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様に安心していただけるよう努めて参ります。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ていねいに対応いただきありがたかった
急な転勤・引越しに伴う売買だったが、ていねいに対応いただきありがたかった。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、なかなか結果が伴わず、ご不安にさせてしまった事や条件が整わず、ご無理を承知でお話したこともありました。
ですが、いつも快く対応していただいた事や、売却に対しお考えいただけた事を大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。