表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どんな事柄にも真摯に対応して頂きました
この度は、自宅の売却にあたり、右も左もわからない中、浦和センターの担当の方には大変お世話になり感謝しております。
担当の方には常に私共の意向を伝えながら、どんな事柄にも真摯に対応して頂きました。
お陰様で無事に売却を完了させて頂き、現在は新居にて新生活をスタートさせております。
これも皆、東急リバブル様、担当者の方のお陰と思い、安心してすべての事が運びました事を心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いつも快く対応していただ事、大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
売主として納得できる手続プランを提案
・担当者は、物件について非常に熟知しており、また、マメに連絡を頂ける方で、信頼が置ける本物件に対するスペシャリストのような方でした。
・私は、賃貸、購入、売却とも御社に依頼をしましたが、担当者は、売買のご担当ではありましたが、必要に応じて賃貸部署とも連絡を取り合ってくれたりと、今回私の自宅の売却から購入まで、トータルで親身になって、ご対応していただきました。
・本物件の売却では土地が土地区画整理事業の清算と時期が重なってしまい、登記の閉鎖期間が発生するなど、必ずしもごく一般的な不動産取引ではなかったにも関らず、買主の方の購買意欲をしっかりと確認の上、売主として納得できる手続プランを提案するなど、個別ニーズを取り込んだ不動産仲介をされていました。
・子供が大きくなるまで、長くこの物件で生活する予定です。
今後も、担当者の方の仲介で、満足してこの物件を選んで頂ける方が多く住むことができるよう、期待しています。
（不満な点は特にありませんでした）
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回は、購入後のご売却でした。
販売活動中には、なかなか結果が伴わず、ご不安にさせてしまった事や条件が整わず、ご無理を承知でお話したこともありました。
ですが、いつも素早くご返答頂いた事や、ご対応頂いた事に大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
人で選んで良かったなと感じています
初めての土地売買で不安だらけでしたが、最初から最後まで浦和センターの担当者さんに安心して任せられました。
最初に、大手の3社程に連絡を取り面談をしたのですが、内容はどこも大体同じでした。
各社の担当社様とお話をした中で、東急リバブル担当者さんの対応の速さ・丁寧さを感じ、担当者で東急リバブルさんに決めました。
土地の売買は意外と長いお付き合いになるため、結果的に人で選んで良かったなと感じています。
他にも沢山の物件を抱えていらっしゃるので、きっと大変な時もあったかと思うのですが、そういった素振りは全く見せず、いつも対応は丁寧かつ迅速でした。
私が何か不安になった時には根気強く初心者の私に説明して下さり、私に代わって書類集めや区役所へ足を運んで下さりました。
身内やお友達にもこれから土地などの売買を検討している人がいるので、東急リバブル浦和センターの担当者さんがおすすめだよ、と伝えています。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、なかなか結果が伴わず、ご不安にさせてしまった事や条件が整わず、ご無理を承知でお話したこともありました。
ですが、いつも快く対応していただけた事や、売却に対しお考えいただけた事を大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
いつも満足しています
今回で2回目でしたが、いつも満足しています。
機会があれば、またお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却をお手伝いでき、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
ご購入のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんありがとうございました
今回は大変お世話になりました。
早急に何とか売買の流れを決めてしまいたいと思っていたので、す速い対応がとてもありがたかったです。
夜でも用事がある時は来ていただいたり、また、荷物の整理で絵画のとりはずしを忘れてしまった時はわざわざ取りに行って下さり、そして家まで届けてくださいました。
とても重かったと思います。
子どもの小さい時の写真の額も見つけて持ってきていただいて本当にうれしかったです。
担当者さんありがとうございました。
どうぞお身体を大切に頑張ってください。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
ご自宅へお邪魔するたび、いつも温かいお言葉をかけていただきまして誠にありがとございました。
T様ご夫婦の楽しいお話をもう伺えなくなってしまうかと思うと寂しいですが、無事ご成約となり本当に良かったです。
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
とてもスムーズに売却できて満足しています
とてもスムーズに売却できて満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル浦和センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、何度もお伺いするお時間をいただき大変感謝しております。
引き続き何かございましたらご用命をよろしくお願い致します。
自らの仕事などへの負担軽減になりました
（封書の作りから違いを感じます）
振り返れば、売却の意志が固まることになった行動の印象が思った通りでした。
取扱物件による手数料収入となる区別を感じさせない誠実さと、叶えてあげたいという望みが心から伝わってきました。
接客姿勢に「タイミング」という部分がありましたが、絶妙でした。
結果、測量から不要品処理までお願いすることが最良であると、判断の迷いも打ち消していただき、自らの仕事などへの負担軽減になりました。
表にはあらわれない行動をしていただいた結果が全てです。
センターには2度足を運びました。
税務相談と売買契約時です。
受付の方から（アンケート上の言葉で）管理職の方も厳しい業務中にかかわらず、義務的でない心からのごあいさつに恐縮しつつ感心してしまいました。
こんな私達のために、と強い信念に救われました。（メンタル面）
CS推進活動の期待を越える、今時に無くなってしまった効率やごまかしをしない心と心の触れ合う、共に咲く喜びのようなものを私も正直にお伝えいたします。
誠に有難うございました。
担当者様、またお願いいたします。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｗ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご多忙中にも拘わらず、押しかけるように伺わさせて頂きましたが、いつも快く対応していただ事や、売却に対しお考えいただけた事を大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
金額面も条件面も当初の説明以上の結果
住み替えの為、業者買取ということで、依頼後、すぐに３社に見積りを取ってくれました。
金額的には満足していたのですが、もっと高く買ってくれるところ当たってみます。
といっていただき、更に高値での金額提示いただきました。
しかし、引渡し期間の猶予や、残置物の処理にあたり、条件の良いところを再度交渉していただいて、最終的には、金額面も条件面も当初の説明以上の結果で、決済ができました。
とても、親身になっていただき、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センター、２度目のご利用の程、誠にありがとうございます。
今回はマンションのご売却で、ご購入の物件と合わせなければいけないという状況下の中、Ｓ様にとって、よりよいご条件の買主様をお探しする事を念頭にし、行動しました。
ご購入の決済日、買取価格、残置物撤去等、短期間で業務をおこなっていただける買主様を探すという事はもちろんの事、安心かつ安全にお取引が出来る買主様を見つけるべく、全力で努めさせていただきました。無事にお住み替えをして頂くことができ、本当によかったと思います。短期間ではございますが、Ｓ様の多大なるご協力に感謝しております。
不動産の件でご不安な点がございましたら、気兼ねなくご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
最後まで全力でサポートして頂き感謝
この度は、大変お世話になりました。
物件の調査、売出価格や売却方法の提案から残金決済までスムーズな取引で、一切不安なく短期間で売却することができ大変満足しています。
担当者様には親身になって最後まで全力でサポートして頂き感謝いたしております。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご資産のご売却を当社へご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のマンションは大変丁寧に使用されていてとても印象が良かったこと、又、ご内見や各種お手続きに柔軟に対応して頂けたからこそ早期売却が実現したのだと思います。
本当に感謝申し上げます。
お客様のご資産を大変気に入って頂けるお客様と出会えた事、私自身とてもうれしく思います。
今後もお手伝いをさせて頂ける事がございましたら、是非お声掛けを下さい。
最も安心感があり信頼することができました
担当者様のおかげで、段取りよく売却することができました。
特に連絡をこまめに頂いたことで、不安も解消でき、対応に誠実さを感じました。
今まで出会った営業の方の中でも、最も安心感があり、信頼することができました。
「臆することはありません！」という担当者様の言葉に救われ売却までのりきることができました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度、弊社浦和センターをご利用をして頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のご自宅を拝見させていただき、不動産売買はタイミングという事はありますが、この物件は「絶対に売れる」と思いました。それはＭ様が愛着を持ってお住まいになられ、お部屋をキレイにご使用されていたからです。
Ｍ様と面談をさせていただき、お住み替えの資金計画をお聞きし、ご購入の決済とご売却の決済を同時にしないと銀行が限られてしまうという事が、今回の売買のポイントと把握し、その条件と見合う買主様を探させていただきました。
そのご条件と見合うお客様が現れたのも、Ｍ様のご協力・ご尽力のおかげと思っております。本当にありがとうございました。
今後、不動産の件でご不明な事などございましたら、気兼ねなくご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）