表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当者様のおかげで多様な知識・考え方を体得できた
総合的に判断しましても、大変ご丁寧なご対応に感謝しております。
ありがとうございました。
B/Kとの借入の仲介につきましても、スムーズなやりとりを頂きその後の申込みも順調に進行できました。
現在は建物が建つのを待っております。
不動産取引は初めてであり、初心者ではありましたが、担当者様のおかげで多様な知識・考え方を体得できました。
メリット・デメリット・個人的な私見含めて、多様なアドバイスを頂ける接客姿勢は、今後も是非大切にして頂きたく思います。
心より御礼申し上げます。
唯一ご助言させて頂くとすれば、当初契約に至る前に不動産会社様経由で、第一順に他のお客様が入ってこられたことがありました。
初心者としては貴社で全てをおさえていらっしゃると思っており、大変ビックリした次第です。
結果として購入できましたので全く不満もなく、満足しておりますが、他のお客様へのアドバイスにご活用下さい。
大変僭越なコメントにお許し下さい。
総合的には大変満足しており、改めまして担当者様には心より御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
途中、売主様がご契約を締結して頂けるか、分からない状況になり、Ｋ様におきましては、結果を待つだけの状況になりました事を大変申し訳なく思っております。
Ｋ様からは感謝とお褒めの言葉を頂いておりますが、まだまだ十分な対応力・営業力が無いことを思い知り、勉強をさせて頂いた次第です。
頂いたお言葉を胸にこれからの営業に生かしたい思いとともに御礼を申し上げます。
これからＫ様におかれましては、住宅が竣工すると思いますが、ご家族とともに素敵な暮らしと思い出が残ることを切に願っております。
大事なくスムーズな取引が出来たと、感謝します
売却物件と私の住居が離れており、意思疎通が難しいかなと心配していましたが、大事なくスムーズな取引が出来たと、感謝します。
センターからの返答
この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お土地のお取引で建物の解体や測量につきまして、積極的にご相談やお打合せをさせていただきましてありがとうございました。
買主様とのご縁を頂き、お引渡しまでお打合せの通り進めることができました。
I様には、ご遠方にお住まいで、各種お手続きにお手数をお掛け致しましたが、いつも早急にお手配を頂き感謝申し上げます。
又、お手伝いをさせて頂けることがございましたら、お声がけを頂けますと幸いです。
いろいろと遠慮して何を言いたいのか？わかりにくい
電話での説明がまわりくどく、いろいろと遠慮して何を言いたいのか？わかりにくい。
単刀直入にハッキリ言ってほしい。
電話での会話時間が長すぎる。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お電話が長くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたところを考慮し、今後の営業活動に繋げたいと思います。
本当にこちらの担当者さんで良かったです
「会うたびに信頼度が増す」そんな印象を受けました。
本当にこちらの担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、早期に買主様が見つかりまして、私自身も安心致しました。
今後何か不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
よろしくお願い致します。
「頼むなら東急」これが実現でき、担当者に感謝
適時適確必要事項のみキチンと言える、久々に好感の持てる担当者に出合えました。
義母の遺言で「頼むなら東急」これが実現でき、担当者に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却をお手伝いでき、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
不動産に関して、ご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
短い時間ではありますが、大変お世話になりました
短い時間ではありますが、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社へご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、早くご成約に至れましたのも、ご売却のご相談を頂いてから、良いタイミングでお売出しを開始できたからこそだと思います。
沢山のお話を聞かせて頂き、寛大なお気持ちで接して頂けたことに感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝いができることがございましたら、是非ご用命を下さい。
メールや電話でのやり取りも迅速で丁寧でした
相続した家の売却でお世話になりました。
最初にお話を伺った時から担当者の方の誠意、熱意が伝わりましたので貴社にお願いすることにしました。
販売形態や価格については、かなり時間をかけて相談に乗って頂きました。
最後までこちらの意向に沿う形で話を進めて頂き、良い形で契約を結ぶことが出来たと思います。
メールや電話でのやり取りも迅速で丁寧でした。
今回担当して頂いて本当に良かったです。
また何か機会がありましたらよろしくお願い致します。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
とても温かいお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
N様にはご親族様との間に入って頂きまして数多くのご協力を頂きました。
N様でなければ、今回のような良いご縁は生まれなかったと思っております。
いつもこちらからのご連絡にスムーズに対応して頂きました点も大変助かりました。
また、何かの機会を頂けましたらいつでもご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
御担当者の対応・気づかいに感謝しています
DMによる簡易査定案内を数社から同時期に受けていた。
返信用封筒が同封されていた３社に同時に郵送したが、返答が最も早かった。
しかも、休日を控えていた時にもかかわらず、電話での一報をもらい、休み明けに直ちに現地を見る、公等を取り付けるなど手順の説明を受けた。
その際、物件が間口狭小など特殊性を抱えていたため、不安材料を話したが、ていねいに聞いていただき、好感が持てた。
査定結果についても、既存建物の取り壊し費用見積を同時に添付されるなど、当方の不安を聞き、それを反映させた内容での回答内容であったので、迅速さ、ていねいさで、他社と比較して大きく好感度が高いものであった。
その後の経過報告・値決め、成約の流れもすべてスムーズにはこび、当方が遠方に居住していることをストレスに感じさせない御担当者の対応・気づかいに感謝しています。
センターからの返答
この度は浦和センターにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
O様より大変嬉しいコメントを頂き、今後の励みになります。
O様にはご遠方にお住いでのご売却で多々ご不安な点があったかと思いますが、常にお電話やメールでのご相談をタイムリーにご協力を頂きまして無事にスムーズなお手続きが出来たと大変感謝しております。
今後はなかなか浦和までお越しになる機会は少なくなるかと思いますが、機会がございましたら、いつでもお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
満足しています。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様のお住み替えのお手伝いができ、大変うれしく思っております。
遠方からのお住み替えでご足労をおかけ致しましたが、無事にご決済を迎えられたのもO様のお力添えのおかげでございます。
本当にありがとうございました。
お困り事などございましたらいつでもお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
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