表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月23日

粘り強かった

いい意味で粘り強かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
少々お時間がかかりましたが、良いご縁がありまして、無事にお取引が行えました。
また、そのお手伝いができましたこと大変うれしく思います。
販売期間中は何度もご来店いただき、いつも快くご対応いただき大変感謝しています。
そのおかげもあり、粘り強く営業することができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年7月23日

正直に説明していただいている点がよかった

変わらぬ真摯な態度で大変好感がもてました。
こちらの疑問点・懸念事項に忍耐強くお付き合いいただき、大変感謝しております。
できることとできないことをあいまいにすることなく、正直に説明していただいている点がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
専門的な手続きもございましたが、H様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
また不動産関連でお手伝いできることございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月22日

必要に応じた連絡もキチンとしくれている

媒介契約を得て現在売り出し中ですが、担当者が熱心に取り組んでくれており、必要に応じた連絡もキチンとしくれている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様のご購入のお手伝いをすることが出来、何よりです。
関西にお住まいで、首都圏にお住いのお嬢様ご夫婦と同居をされることで、さいたま市内の物件を中心にご紹介をさせて頂きました。
こちらに来られる回数が限られていることもあり、共有されるお嬢様夫婦との連携を密に取っていただき、煩雑なローンの手続きなどもご対応いただき、期日内に無事に残金お引渡することが出来ました。
これもM様とお嬢様ご夫婦のお陰です。
また、関西支店にてご自宅マンションの売却も決まり喜ばしく思います。
誠にありがとうございました。

M様
M様 2024年7月22日

丁寧に契約を進めていただいた

丁寧に契約を進めていただいた。
売却先が難しいお客様のため、先方への気遣いが大変そうだった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約やお引渡しまでご心配をおかけしたこともありましたが、無事にお引渡しまで完了しホッとしております。
お困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2024年7月22日

担当者さんは尽力して下さったと思います

お世話になりました。
理想としては一般の方に売却して頂きたかったのですが、リフォームすれば●,●●●万円くらいの物件とのこと。
こちらの都合で売却を早めて貰った結果、買取業者さんしか選択肢が無くなり・・・それも当初の見込み額を大幅に下回るものでした。
全面的にリフォームが必要な程だったので、もっと丁寧に住んでおけば良かったと思いました。
担当者さんは尽力して下さったと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初の予定と変わったご売却となりましたが、最善はつくせたのではないかと思っております。
お困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年7月21日

いつも大変よくして頂いております

何回か取引させて頂いてますが、いつも大変よくして頂いておりますので、何かあれば相談させて貰いたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

収益用の不動産の組み換えなど、いつもご利用いただきましてありがとうございます。
日本全国対応いたしますので、またのご利用をお待ちしています。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年7月19日

分かりやすく説明してくださいました

こちらが不安に思いそうな事項に関して、詳しい調査聞き取りをして下さっていまして、分かりやすく説明してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご選びいただきありがとうございます。
お取引が無事の行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
不動産についてのご説明にご納得いただけたとのこと、安心いたしました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年7月19日

査定価格が適正であり満足のいく売却に繋がった

客寄せのため、破格な査定をする一流の販売業社も数社あったが、貴社の査定価格が適正であり、満足のいく売却に繋がったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき有難うございました。
売却完了まで時間はかかりましたが、ご満足いただける取引となり、良かったです。
お困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

A様
A様 2024年7月10日

きちんと説明して下さりました

他社様のように、説明もなく直ぐに媒介契約を結ぼうとすることもなく、きちんと説明して下さりました。
又、売買に当たって非常にお手間をおかけすることになったのですが、非常に誠実にかつ迅速に対応して下さりました。
全てにおいて誠実に対応してくださったので、全く悪かった点などありません。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろと心配事も多かったと存じますが無事にお引渡しまで完了出来て良かったです。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

O様
O様 2024年7月5日

一番迅速且つ熱心なご応対をいただきました

この度のマンション売却にあたり、一斉査定をお願いした会社とは別に貴社へ査定をお願いしたく連絡をさせていただきました。
その中で貴社のご担当者様には、他社より一番迅速且つ熱心なご応対をいただきましたので、今回貴社にお願いしようということになりました。
ご担当者様は、いつもこちらが疑問に思うことをあらかじめ示してくださり、査定金額につきましても最終的には期待以上のご提示をいただき、残置物撤去につきましても良い業者様を紹介いただく等、最初の査定から売買契約完了に至るまで、本当にご尽力いただき感謝しております。
ありがとうございました。
今後もしお世話になることがありましたら、また東急リバブル様のご担当者様へお願いしたいと思っておりますので、その時は宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様のご協力もあり、すべて円滑にお取引することができ、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
また不動産関連でお手伝いできることございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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