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いい条件の買い手を探して提案していただけました
分譲マンションですが、入居中の賃貸物件の売却という足かせがあり、他社では低額な査定を出してくる中、希望に近いいい条件の買い手を探して、提案していただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に近い買主様をお引き合わせできましたのも、Ｙ様のご協力があってこそですので、感謝申し上げます。
また次回も、ご期待に沿えますように、しっかりと務めさせていただきます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
安心して売却を任せる事が出来ました
以前、親戚の一戸建ての売却でお世話になった事もあり、近隣の浦和センターでマンションの売却をお願いしました。
担当者さんは、若く前向きで非常に頼もしく、質問への対応も適切、スピーディーで安心して売却を任せる事が出来ました。
無事売却が完了し、本当にありがとうございました。
その後、子供の一戸建て購入にも、東急リバブルさんを利用させて頂きました。
センターからの返答
K様、この度はご親戚のご売却より始まり、K様のご売却、ご子息様のご購入と、ご家族様の大切な節目に弊社がお手伝いをさせて頂きました事、誠にありがとうございました。
ご売却をお手伝いをさせて頂く中で、K様ご夫婦はいつも温かく、私もお会いするたびに安心感を覚えておりました。
K様ご家族とお会いする機会が少なくなってしまう事は大変寂しく思いますが、これからも何か不動産の事でお困りのことがございましたら、東急リバブルにお任せくださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
無事決済となり、感謝の気持ちで一杯です
今回、不動産の売却という人生を左右しかねない大きな出来事を前にして不安いっぱいのスタートでしたが、御社とご親切な担当者のおかげで無事決済となり、感謝の気持ちで一杯です。
御社を選ばせていただいたのは、普段からダイレクトメールが届いており、販売意欲の高さを感じたからでした。
担当者からは一連の流れが詳しく記された冊子をいただき、そのマニュアル通りにきちんと事を進めて下さったので、安心出来ました。
さすがに大手のしっかりした会社という印象でした。
古い言葉に「人からして欲しいと思う通りに、人にもしなさい」という原則がありますが、一人勝ちではなく相手も満足することが取引きの原則だと読んだことがあります。
買い主様との間に入って、満足のゆく結果になるまでご尽力いただいた担当者のご努力には、とりわけ感謝と敬意をお伝えしたいと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、浦和センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の大切の不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
媒介契約の締結をさせていただく際は、ご不安なご様子でしたが、ご家族様にもお会いしご説明させていただき、ご安心いただけましたこと大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内にご成約に結びつけることができました。
いつでもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
もう少し、個人情報開示場面を配慮して欲しかった
売り出しが年末年始という時期にも関わらず、担当者さんには迅速に対応をしていただき、売出しから１週間で買い主さんが決まりました。
次のステップがあったので、出来る限り早めが良かったので助かりました。
細やかで丁寧な対応に感謝です。
契約時から引き渡しまで、そして引き渡し当日も最後までお世話になりました。
１点、私個人の年収を言いたくはなかったのですが、買主さんや司法書士の前で言わなくてはいけない場面がありした。
もう少し、個人情報開示場面を配慮して欲しかったと思います。
センターからの返答
この度は、Ｋ様の買換えのお手伝いとしてマンションのご売却のお手伝いをすることが出来、ご契約からお引渡しまで、短期間でしたが、Ｋ様のお陰でスムースに運べたことを大変ありがたく思っております。
然しながら、私の配慮に欠けた点があり、大変ご不快な思いをされたことを知り、誠に申し訳なく思います。Ｋ様からご指摘頂きました事は、十分に反省をし、これからの営業に望みたいと思います。
的確にスピーディーに対応いただいた
こちらの要望に対し的確にスピーディーに対応いただいた。
また、子供の面倒も見ていただいたりと素晴らしい対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約3週間、まさか自分が家を買うとは思いませんでしたよ。と仰りながらご決断を頂いたことを鮮明に覚えております。
M様ご家族はいつも暖かく、特にお子様と接する中で、私もいつもパワーを頂いておりました。
お会いする機会が減ってしまう事は寂しいですが、今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
安心してお任せできました
委任状を利用した取引でしたが、代理人である私が県外在住であることなど、事情を考慮した無駄のないスムーズな段取りで、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
委任状の件等少々複雑な部分もあったかと存じますが、書類取得等、A様にご対応頂いたことで、スムーズにお取引が進められたと存じております。
今後とも、不動産のご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度はお取引、誠にお疲れ様でございました。
いつでも素早い応対をしてくれました
担当の方には大変お世話になりました。
疑問点があったら理解するまで丁寧に説明していただき、悩みや相談にもいつでも素早い応対をしてくれました。
とても心強かったです。
安心してお任せする事が出来たので、知り合いにも是非、お薦めしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
Ｉ様とはお住替えと言う事もあり、長い間大変お世話になりました。
お住替え先も大変ご満足頂き、私も自身の事のように大変嬉しく思っております。
Ｉ様の多くのご友人にも、是非当社をオススメ頂ければ幸いでございます。
今後とも、末永く、宜しくお願い申し上げます。
デメリットの面をもう少し聞けたらよかった
税金や登記など重要なことを、すごくわかりやすく説明してくださりました。
明るい塾の先生みたいでした。
細かいことを度々お聞きしていたのですが、その都度しっかりと対応してくださいました。
資料もわかりやすく、当日の流れや私たちがする準備、引越し業者の手配の仕方、割引のことなども教えてくださったので、スムーズに引越し準備が整いました。
営業さんなので仕方ないとは思いますが、デメリットの面をもう少し聞けたらよかったなと思いました。
引き渡し前の私たちが管理人さんに伝えたい事項のやりとり、引越し業者へ管理人さんに連絡する旨を伝えてくださるなどの対応もしてくださり、大変助かりました。
引き渡し後すぐにどうしたらよいかわからない出来事がありましたが、連絡をしたところ早急に対応してくださり、もうすぐ解決しそうです。
わからないことがありましたら、お尋ねすることがあるかもしれません。
この度は大変ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのことで、いろいろとご不安な点もあられたかと思いますが、結果として安心にお取引が出来た事、私も大変嬉しく思います。
デメリットの共有についても、今後よりお伝えできるように努めさせて頂きます。
今後も、ご不明な点・お気付きの点等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
信頼してお任せする事ができました
お世話になりました。
弁護士さんの紹介でしたので、信頼してお任せする事ができました。
他店を利用して売却をした事がないので比較ができません。
評価３「どちらでもない」は、悪い意味ではないです。
素人には、分かり辛い事が多いため信用するしかないのですが・・・。
無事に終わり安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｓ様の大切な不動産のご売却のお手伝いをすることが出来、大変ありがたく存じます。
ご契約からお引渡しまで、スムーズに進めることが出来たと思っておりましたが、Ｓ様に於かれましては、お取引に不安、不明点があった事を知りました。
進め方、ご用意頂くもの、スケジュール等をご説明したつもりでしたが、不足だったようです。
誠に申し訳ございません。
面談中等のシチュエーションを顧みて、反省のうえ、今後の営業に生かしたいと思います。
大変快適な売り・買いができました
不動産の売却と購入を、東急リバブルの県をまたがった別センターでそれぞれ担当いただいた。
連携がシームレスで大変快適な売り・買いができました。
他社と比べて大変優秀です。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却、ならびにご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのお住み替えとのこと、ご不安点やご不明点等多々あったかと存じますが、最終的にご満足頂き、私としても大変嬉しく感じております。
今後とも、お住まいのご相談などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご体調等お気をつけて、お身体ご自愛くださいませ。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）