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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2023年5月25日

話の理解が早くスムーズに進みました

売るに当たり、他社Z社と2社回りました。
担当者の対応が、だんとつで東急が良かったです。
非常に分かりやすい説明で、こちらの話の理解が早く、スムーズに進みました。
売れるまで、本当におまかせして安心でした。
Z社は、心がない対応のような気がしました。
東急は他の方も気持ちよい対応でした。
たまたま友達から土地を売りたいと相談され、東急の今回の担当者さんを引き合わせました。
安心して、紹介できました!

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のご協力もあり、とてもスムーズな売却活動ができました。
誠にありがとうございました。
また、早速ご友人をご紹介頂きまして有難うございます。
A様のご期待に応えられるよう、しっかり対応させて頂きます。

S様
S様 2023年5月20日

概ね満足です

概ね満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引の内容は、お買換えかつお引渡しまで期間が長かったため、色々とご協力を頂くことも多々ありましたが、いつも快くご対応頂きましてありがとうございました。
おかげさまで良いお取引に繋がったと思います。
また何か不動産でご相談事項がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年5月16日

連絡が取りづらい点があった

仕事上、土・日の業務が多いため、東急リバブル担当者様の休日が火・水と平日なので、連絡が取りづらい点があった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
また弊社定休の関係でお手数をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
なるべくに迅速かつ正確な対応を出来ればと思いお手伝いをさせて頂きましたが、S様より頂戴しましたご要望を真摯に受け止め、今後のお客様対応では柔軟性のあるスピーディ対応を心がけて参ります。
引き続き今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

B様
B様 2023年5月15日

迅速で丁寧な対応に感謝しております

迅速で丁寧な対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
お住み替えに際し、今後ご自宅のご売却もございますが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年5月15日

素晴らしかったです

早急なお願いごとを見事に、そして丁寧な対応をして頂き、とても感謝しております。
素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のお力になれましたこと、心より嬉しく存じます。
お引越し後のご不安等もあるかと存じますが、お困りごと等ございましたら、今後ともお気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。
この度はお取引、誠にありがとうございました。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月14日

頼りなさそうでしたが、だんだん良くなり満足です

最初は頼りなさそうでしたが、だんだん良くなり満足です。
価格、事前の故障箇所に不満はありますが、全体的に満足です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご購入にあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初頼りない印象を与えてしまい恐縮でございました。
最後に挽回ができ、光栄でございます。
今後不動産に関してわからないことなどございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございます。

T様
T様 2023年5月14日

担当者がいなければいい案件に出会うことがなかった

最高の担当者に出会えました。
満足いく物件の紹介、ご対応、知識、すべて満足しております。
担当者様がいなければこのようないい案件に出会うことがなかったので、快適に取引ができて本当に感謝をしております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
当初のご希望である学区を変えずに住み替えを実現することができ、大変嬉しく思っております。
お引っ越し後も非常にご満足頂いたお姿を見ると、いい仕事ができたと実感でき励みになります。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月12日

さすがだと思います

さすがだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、N様のご所有されていた物件のご売却を無事完了する事が出来ました。
N様に於かれましては、お仕事柄お時間に制約がある中、スピーディにご対応頂き感謝申し上げます。
また、ご契約からお引渡しまで予定通りに進められたことにつきましても、N様のご配慮とご対応の良さがあったお陰です。
また、今後不動産のお取引でお声かけを頂いた時にも、今より更にご期待に沿える営業になっている様に努めて参ります。
本当にありがとうございました。

M様
M様 2023年5月7日

対応が早く、説明も分かりやすかったです

売主さんとの間を上手く取り持って頂き、価格交渉もしていただいて助かりました。
対応が早く、説明も分かりやすかったです。
こちらは住宅に関してわからない事が多い為、購入後のサポートもして頂けると嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お問合せを頂いてから、弊社の他のセンターとも連携を取り、他物件をご案内させて頂きましたが、ご縁があり、大変お気に召されたご資産に巡り合えた事、大変嬉しく思います。
慣れない事も多々あられるかと存じますので、その際は、お気軽にご連絡ください。
今後とも、末永く、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年5月2日

レスポンスが早かった

連絡手段がメッセージ、メール、電話と複数持てたのと、レスポンスが早かったので、とても効率的に手続きやお話し合いを進めることができました。
なお、準備する書類や印紙については、かなり事前に分かるものもあるので、早めにご案内いただけるともっと良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご購入・ご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お手元資料のご案内につきましては、今後の改善点として、素早いご案内ができるよう努めて参ります。
N様におかれましては、お取引に際し買主様・我々に多大な沖図解を頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後とも、ご不明点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。

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